마트 격주 주말 근무,
주휴일은 평일로 고정하고 휴무일만 돌린 사례

격주로 토요일과 일요일을 번갈아 나오는 마트라면,
주휴일은 사람마다 평일 하나로 고정하고 매주 자리를 옮기는 나머지 쉬는 날은 「휴무일」이라는 다른 이름으로 적는 것이 이 사례의 결론입니다.
그렇게 나누자 「일요일에 나왔으니 휴일근무냐」는 질문은 사라졌지만,
고정한 주휴일에 급하게 출근을 부탁한 주를 어떻게 볼지는 끝까지 사람이 판단할 몫으로 남았습니다.
아래 매장은 설명을 위해 만든 가상의 예시 사업장이며 실제 고객사가 아닙니다.

먼저 법정 기준 — 주휴일은 꼭 일요일이어야 하나

「주휴일 일요일 아니어도 되나」,
「격주로 쉬는 토요일은 주휴일인가」 같은 질문으로 이 글에 왔다면 기준부터 짚겠습니다.
근로기준법 제55조(휴일)는 1주에 평균 1회 이상의 유급휴일을 보장하라고 정할 뿐,
그날을 일요일로 못박지 않습니다. 근로계약서에 휴일을 적도록 한 것은 같은 법 제17조(근로조건의 명시)입니다.

헷갈리는 지점은 주 5일 근무자에게 쉬는 날이 이틀이라는 데 있습니다.
하나는 유급 주휴일이고,
다른 하나는 회사가 어떻게 정했느냐에 따라 무급 휴무일이 되기도 합니다.
두 날 중 어느 쪽에 일했느냐에 따라 그 근무를 달리 볼 수 있어서,
결론은 계약 내용과 실제 운영을 함께 보는 사실관계 판단입니다.
이 글은 그 결론을 대신 내리지 않고,
판단에 필요한 문서를 매장이 어떻게 갖췄는지를 따라갑니다.

가상 매장 — 여섯 명이 토요일과 일요일을 번갈아 채운다

주택가 식자재 마트 한 곳입니다.
영업은 오전 9시부터 밤 10시까지이고 직원은 계산 3명,
진열 2명,
정육 1명으로 모두 주 5일 근무입니다.
사장은 주말 인원을 고르게 나누려고 여섯 명을 세 명씩 A조와 B조로 묶었습니다.
홀수 주에는 A조가 토요일,
B조가 일요일에 나오고 짝수 주에는 거꾸로 바뀝니다.
그래서 누구나 매주 주말 하루는 일하고 하루는 쉽니다.

평일에도 사람마다 쉬는 요일이 하루씩 있습니다.
계산 담당 셋은 화·수·목요일에 한 명씩,
진열 둘은 월요일과 금요일,
정육 담당은 수요일에 쉽니다.
평일 하루와 주말 하루,
이렇게 한 주에 이틀을 쉬는 구조입니다.

첫 달에 틀어진 것 — 쉬는 날이 전부 「휴무」 한 단어였다

계약서 여섯 장은 한 양식을 복사해 쓴 것이라 휴일 칸에 모두 「일요일」이 적혀 있었습니다. 근무표에는 쉬는 칸마다 「휴무」라고만 써 두었습니다.
첫 달 넷째 주 화요일,
계산 담당 한 명이 몸살로 빠지자 사장은 화요일이 쉬는 날인 다른 계산원에게 나와 달라고 부탁하고 그 주 목요일에 쉬게 했습니다.
월말에 그 직원이 「그날은 제 주휴일에 나온 것 아니냐」고 물었습니다.
사장은 쉬는 날을 하루 옮겼을 뿐이라고 생각하고 있었습니다.

문제의 크기를 알아챈 것은 그 질문에 답하려고 근무표와 출퇴근 기록을 나란히 펼쳤을 때입니다.
계약서대로라면 여섯 명 모두 격주로 주휴일인 일요일에 일한 사람이 됩니다.
반대로 실제로 매주 쉬던 평일은 어느 문서에도 주휴일이라고 적혀 있지 않았습니다.
같은 「휴무」 표시가 어떤 주에는 유급 주휴일이고 어떤 주에는 무급 휴무일인데,
표만 봐서는 사장도 직원도 구분할 수 없었습니다.

바꾼 순서 1 — 사람마다 주휴일과 휴무일을 두 줄로 나눴다

사장은 여섯 명의 쉬는 날을 아래처럼 두 칸으로 갈라 적었습니다.
이름 대신 담당으로 표시했습니다.

이미 서명한 계약의 휴일 조항이 바뀌는 일이라 사장은 이 표를 들고 한 사람씩 설명한 뒤 동의를 받았고,
그 내용으로 계약서를 새로 썼습니다.
인사책에서 직원·계약 기능을 사용기능관리에서 켠 회사는 근로계약서를 작성해 보내고 직원이 휴대폰에서 서명하며,
체결한 계약서는 필요할 때마다 다시 열어 봅니다.
이 기능은 처음에 꺼져 있어 사용 기능 관리 화면(메뉴 이름 「기능 켜고 끄기」)에서 켜야 메뉴에 나타납니다.

바꾼 순서 2 — 격주 패턴은 조 로테이션으로 한 번에 깔았다

근무표에는 오전조(09:00~16:00)와 오후조(15:00~22:00) 두 시간대를 만들었습니다.
A조와 B조를 조로 등록하고 두 주를 한 주기로 하는 순환 패턴을 정하자,
미리보기를 확인한 뒤 8주 치 배정이 한 번에 채워졌습니다.
한 번에 만들 수 있는 기간은 최대 8주라,
사장은 두 달마다 다음 기간을 이어 붙입니다.
같은 조에 속한 사람은 같은 패턴을 받기 때문에 사람마다 다른 평일 주휴일은 패턴에 담기지 않습니다.
대신 사람을 먼저 넣어 둔 칸은 새 패턴이 덮어쓰지 않고 이미 지난 주를 거슬러 바꾸지도 않아서,
사장은 사람별 평일 주휴일과 휴가가 잡힌 날을 먼저 손으로 「휴무」로 넣고 나머지를 순환으로 채웠습니다.

배정한 근무표는 주 52시간 집계와 휴게시간 차감에 반영됩니다.
지각을 가리는 기준으로도 쓰려면 회사가 따로 켜야 하고,
짜 둔 표를 직원이 보게 되는 것도 대표가 공개를 켠 다음입니다.

여기서 인사책이 대신해 주지 않는 일이 있습니다.
근무표에는 쉬는 날을 「휴무」로 표시할 수 있지만,
그 휴무가 유급 주휴일인지 무급 휴무일인지를 나눠 적는 칸은 없습니다.
근태 화면이 휴일을 가려 보여 줄 때 쓰는 주휴일 요일도 회사 전체에 하나를 두는 설정이어서,
이 매장처럼 사람마다 다른 주휴일을 그대로 담지 못합니다.
그래서 사장은 사람별 주휴일을 계약서와 매장 운영표에 적어 두고,
화면의 휴일 표시를 휴일근로 판단의 근거로 그대로 옮기지 않기로 했습니다.

바꾼 순서 3 — 주휴일에 출근을 부탁한 주는 따로 남겼다

결원은 또 생깁니다.
사장이 정한 운영 규칙은 하나입니다.
누군가의 주휴일에 출근을 부탁해야 하면 먼저 본인에게 묻고,
수락하면 그 주에 대신 쉴 날을 그 자리에서 정해 근무표에 반영한다는 것입니다.
이렇게 한 것이 주휴일을 미리 옮긴 것으로 인정되는지,
아니면 주휴일에 일한 것으로 봐야 하는지는 언제 알렸는지,
사전에 합의했는지 같은 사정에 따라 달라질 수 있어 고용노동부 안내나 노무 전문가 확인이 필요합니다.
사장이 할 수 있는 것은 그 사정을 나중에 보여 줄 수 있게 남겨 두는 일이었습니다.

출퇴근은 웹 브라우저나 iOS·Android 앱에서 누릅니다.
가입 직후에는 버튼만으로 기록되는데,
이 매장은 계산대 옆 태블릿에 QR을 띄워 휴대폰으로 찍게 했습니다.
화면의 QR은 30초에서 5분 주기로 바뀌지만 직전 주기 값까지 받아 주므로 캡처해 넘기는 일을 완전히 막지는 못합니다.
찍는 걸 잊은 날은 직원이 정정을 신청하고 결재권자가 승인하게 해서 누가 언제 고쳤는지가 남습니다.
주별 근로시간은 합산돼 48시간에서 경고,
52시간을 넘으면 표시되므로 결원이 겹친 주를 월말 전에 볼 수 있었습니다.

두 달 뒤 — 해결된 것과 남은 것

달라진 점은 분명합니다.
계약서와 근무표가 같은 말을 하게 됐고,
직원이 「이번 주 제 주휴일이 언제냐」고 물으면 표 한 장으로 답합니다.
일요일에 나온 것만으로 휴일근무냐는 질문도 더는 나오지 않습니다.

남은 것도 셋입니다.
첫째,
주휴일에 출근한 주의 수당은 상시 근로자 수와 휴일 지정 방식에 따라 달라지므로 기준 확인이 필요합니다.
인사책에서 급여 기능을 사용기능관리에서 켠 회사는 회사가 정한 가산율로 연장·야간·휴일 수당을 계산하지만,
이 매장은 주휴일이 사람마다 달라 금액을 확정하기 전에 그 주의 휴일 성격부터 사람이 확인합니다.
둘째,
쉬는 주말에 일한 날을 어떻게 볼지는 휴무일을 어떻게 정해 두었는지에 달린 판단입니다.
셋째,
상시 근로자 수를 세는 방법도 따로 확인해야 합니다.
이 매장은 인원 제한 없는 무료 플랜으로 인사책을 쓰고 있습니다.

이 사례에서 가져갈 것 — 격주 주말 매장 점검표

• 계약서 휴일 칸이 모든 직원에게 같은 요일로 복사돼 있지 않은가
• 사람마다 주휴일(고정)과 휴무일(이동)을 두 줄로 나눠 적었는가
• 근무표의 「휴무」 칸을 주휴일로 읽을지 휴무일로 읽을지 운영표에 적어 두었는가
• 주휴일에 출근을 부탁할 때 본인에게 묻고,
  대신 쉴 날을 그 자리에서 정했는가
• 화면의 휴일 표시를 휴일근로 판단으로 그대로 쓰지 않고,
  금액은 기준을 확인한 뒤 확정하는가