치과 격주 토요 파트,
주휴 4주 평균

격주 토요 진료 때문에 한 주는 12시간,
다음 주는 16시간 30분을 일하는 파트 직원이라면,
주휴를 챙길지 그 주 한 주만 보고 정하면 기준이 흔들립니다.
근로기준법은 4주 동안을 평균한 1주 소정근로시간이 15시간 미만인 근로자에게 주휴일과 연차 규정을 적용하지 않도록 정하고 있어(제18조 제3항),
가상의 ㄴ치과는 네 주를 묶어 본 뒤 결론은 사람이 내리고 근무 설계부터 바꿨습니다.

이 글의 ㄴ치과는 설명을 위해 만든 가상의 예시 사업장이며 실제 고객사가 아닙니다.
주휴를 줘야 하는지와 금액은 소정근로시간을 무엇으로 볼지,
실제 운영이 어땠는지에 따라 갈리는 판단이라 이 글에서 결론을 내리지 않습니다.
인사책이 맡은 일은 그 판단에 쓸 주별 숫자를 흔들림 없이 남기는 데까지였습니다.

먼저 짚을 기준: 한 주가 아니라 네 주,
일한 시간이 아니라 약속한 시간

이 사례를 읽기 전에 두 가지를 구분해야 합니다.

첫째는 평균입니다.
법정 기준은 한 주씩 끊어 보지 않고 4주 동안(4주 미만으로 일했다면 그 기간)을 평균한 1주 소정근로시간으로 적용 제외 여부를 봅니다.
격주 패턴은 한 주씩 보면 15시간 선을 넘었다 내려갔다 하지만,
네 주를 묶으면 하나의 값이 됩니다.

둘째는 소정근로시간입니다.
소정근로시간은 근로계약으로 정한 시간이고,
대타로 더 나온 시간은 실제로 일한 시간이지만 소정근로시간과 같지 않을 수 있습니다.
대타가 잦아 사실상 근무가 늘어난 경우를 어떻게 볼지,
공휴일이 낀 주를 어떻게 넣을지는 해석이 갈릴 수 있어 노무 전문가 확인이 필요합니다.
퇴직급여에도 같은 15시간 기준이 있어 함께 확인해야 합니다.

어떤 치과였나: 직원 5명,
토요일은 격주

가상의 ㄴ치과는 원장 1명,
치과위생사 2명,
진료 스태프 1명,
데스크 실장 1명,
파트 데스크 1명이 일합니다.
진료는 평일 10:00~19:00(점심 13:00~14:00),
토요일은 격주로 09:30~14:00입니다.

파트 데스크 ㅈ씨의 근무는 이랬습니다.

• 화·목·금 15:00~19:00,
  하루 4시간
• 격주 토요일 09:30~14:00

종이 시절 실장은 달마다 ㅈ씨가 실제로 나온 시간을 주별로 더해,
15시간을 넘긴 주에만 주휴를 넣었습니다.
토요일이 있는 주는 넣고 없는 주는 빼는 식이었습니다.
3월에는 ㅈ씨가 동료 대신 토요일에 두 주 연속 나오면서 주휴가 세 번 들어갔고,
4월에는 두 번이었습니다.
ㅈ씨가 「4월은 왜 적은가요」라고 물었을 때 실장은 계산은 설명할 수 있었지만 기준은 설명하지 못했습니다.

첫 달에 틀어진 것: 토요일이 4시간 30분이 아니라 4시간으로 찍혔다

ㄴ치과는 인사책에서 토요 진료를 A조·B조로 나누고 2주 주기 패턴을 정한 뒤,
조 로테이션 자동 생성으로 6주치 배정을 한 번에 만들었습니다.
미리보기를 확인한 뒤 확정하는 방식이고,
이미 배정된 칸은 비켜 가며 지난 주는 소급하지 않습니다.
조와 주기를 사람이 정해 두면 그 패턴대로 칸을 채워 주는 기능이지,
알아서 최적 근무표를 짜 주는 기능은 아닙니다.

첫 달 말에 근로시간 대장을 엑셀(CSV)로 내려받은 실장은 ㅈ씨의 토요일이 4시간 30분이 아니라 4시간으로 찍힌 것을 봤습니다.
원인은 휴게였습니다.
근무 시간대에도 근무 규정에도 무급 휴게를 따로 저장하지 않으면 인사책은 법정 기준대로 체류가 240분을 넘는 날에 30분을 뺍니다.
토요일 체류는 270분이었습니다.

숫자가 틀린 것이 아니라 운영이 드러난 것이었습니다.
ㅈ씨는 토요일에 쉬지 않고 14시까지 일했습니다.
4시간을 넘겨 일하면 30분 이상의 휴게를 주는 것이 법정 기준인데,
토요일에는 휴게가 없었습니다.
ㄴ치과는 토요일 11:45~12:15를 ㅈ씨의 휴게로 정하고 그 30분은 실장이 데스크를 맡기로 한 뒤,
토요 근무 시간대에 무급 휴게 30분을 저장했습니다.
이제 토요일은 기록과 운영 모두 4시간입니다.

네 주를 묶어 보니: 평균 14시간,
경계 아래였다

휴게를 바로잡자 ㅈ씨의 주는 토요일이 없는 주 12시간,
있는 주 16시간이 되었습니다.
네 주를 묶으면 (12+16+12+16)÷4로 평균 14시간입니다.
한 주씩 보면 절반의 주가 15시간을 넘는데,
네 주 평균으로는 15시간 아래였습니다.

인사책의 주 52시간 화면은 사람별 주 합계를 보여 줍니다.
48시간에 경고하고 52시간 초과를 표시하지만 출근이나 연장 신청을 막지는 않는 화면입니다.
네 주 평균은 실장이 근로시간 대장을 내려받아 표 계산기로 직접 냈습니다.
이때 두 가지를 나란히 놓았습니다.
근무표에 배정한 시간은 약속한 시간에 가까운 그림이고, 출퇴근 기록은 실제로 일한 시간입니다.
둘이 어긋난 주는 대부분 대타였습니다.

실장의 첫 반응은 「그러면 그동안 넣어 준 주휴를 줄여야 하느냐」였습니다.
원장은 그 자리에서 정하지 않고 격자 캡처와 계약서,
넉 달치 대장을 들고 노무사 상담을 받았습니다.
이미 지급해 온 것을 줄이는 방향은 근로조건을 불리하게 바꾸는 문제가 될 수 있고,
사안에 따라 판단이 다르다는 설명을 들었습니다.
지급 여부의 결론은 이 글이 내리지 않습니다.

바꾼 것: 계산을 고치지 않고 근무를 고쳤다

ㄴ치과가 고른 방법은 경계에 걸친 근무 모양 자체를 없애는 것이었습니다.
마침 실장의 휴무일인 수요일 오후 데스크가 늘 비어 있었고,
ㅈ씨도 시간을 더 원했습니다.
토요일이 없는 주에는 수요일 15:00~19:00을 더해 매주 16시간으로 맞췄습니다.

• 토요 근무 주: 화·목·금 15:00~19:00,
  토 09:30~14:00(휴게 11:45~12:15)
• 토요 비번 주: 화·수·목·금 15:00~19:00

주휴를 피하려고 소정근로시간을 15시간 아래로 맞추는 설계는 이 글이 권하는 방향이 아닙니다.
계약서의 숫자와 실제 운영이 다르면 판단은 실제 운영을 따라가기 쉽고,
결국 다툼의 재료만 늘어납니다.

근무표에서는 ㅈ씨의 조 패턴을 토요 근무 주와 토요 비번 주가 번갈아 오는 14일 주기로 다시 칠했습니다.
로테이션은 이미 배정된 칸을 비켜 가므로,
앞서 만들어 둔 다음 주 이후의 칸을 격자에서 먼저 지운 뒤 새로 생성했습니다.
직원 화면에 근무표가 뜨는 것은 회사가 「직원에게 근무표 공개」를 켠 뒤부터입니다.
공개 이후 ㅈ씨는 다음 달 토요일과 수요일이 언제인지 스스로 확인하고 개인 일정을 잡았습니다.

계약서에 남긴 문장

종전 계약서에는 「주 3일 근무,
필요시 토요 근무」라고만 적혀 있었습니다.
이 문장으로는 한 주가 몇 시간인지 읽을 수 없습니다.
단시간 근로자는 근로일과 근로일별 근로시간을 서면으로 명시해야 한다는 규정도 있어,
ㄴ치과는 이렇게 다시 적었습니다.

• 「근로일과 근로시간은 토요 근무 주와 토요 비번 주를 2주 단위로 번갈아 적용하며,
  첫 토요 근무일은 ○월 ○일로 한다.」
• 「토요 근무 주는 화·목·금 15:00~19:00과 토요일 09:30~14:00(휴게 11:45~12:15),
  토요 비번 주는 화·수·목·금 15:00~19:00으로 한다.」
• 「1주 소정근로시간은 16시간으로 하고,
  주휴일은 일요일로 한다.」

서면으로 명시해야 하는 나머지 항목은 고용노동부 표준근로계약서와 법정 기준을 확인해 채웁니다.
직원·계약 기능을 사용기능관리에서 켠 회사는 인사책에서 계약서를 작성해 보내고 직원이 휴대폰에서 서명합니다.
작성 화면에서 주 소정근로시간을 고르면 월 소정근로시간이 함께 표시되지만,
이 칸은 정해진 선택지 가운데 고르는 방식이라 16시간은 목록에 없습니다.
ㄴ치과는 위 세 문장을 계약서 본문에 직접 적고,
월 소정근로시간 환산은 급여 담당과 따로 맞춰 봤습니다.

석 달 뒤 달라진 것,
인사책이 하지 않은 것

가상의 결과입니다.
월말마다 두 시간 가까이 걸리던 주 단위 재계산이 20분 확인으로 줄었습니다.
계산이 빨라진 것이 아니라 매주 같은 모양이 되어 계산할 일이 줄었기 때문입니다.
「이번 달은 왜 적은가요」라는 질문도 더는 나오지 않았습니다.

인사책이 하지 않은 일도 같은 무게로 적습니다.
인사책은 ㅈ씨가 주휴 요건을 채웠는지 판정하지 않습니다.
이 부분은 사람이 판단해야 합니다.
네 주 평균도 이 사례에서는 실장이 대장을 내려받아 직접 냈습니다.
급여 기능을 사용기능관리에서 켠 회사는 급여 원장에서 금액을 다루는데,
ㄴ치과는 켜지 않고 기존 방식으로 급여를 계산했습니다.
최저임금 같은 수치는 해당 연도 고시 확인이 필요합니다.
인사책은 인원 제한 없는 무료 플랜으로 씁니다.

이 사례에서 가져갈 것

• 주마다 시간이 흔들리는 파트 직원은 네 주를 묶은 평균을 따로 내 봤는가
• 평균의 재료가 약속한 시간(계약·근무표)인지 실제 기록(대타 포함)인지 구분했는가
• 4시간을 넘는 근무일에 실제 휴게가 있었는가,
  근무 시간대에 무급 휴게를 저장했는가
• 이미 지급해 온 것을 줄이는 결정은 전문가 확인 뒤로 미뤘는가
• 「필요시 근무」 대신 주기·시각·1주 소정근로시간을 계약서 문장으로 적었는가
• 근무표 공개를 켜서 본인이 자기 근무일을 먼저 알게 했는가