외국인 직원과 대화할 때 자동 번역되는 업무 메신저는? 인사책 메신저는 번역이 없습니다

조건부로 답합니다.
인사책 사내 메신저에는 메시지를 상대의 언어로 바꿔 주는 번역 기능이 없으므로,
한국어와 베트남어처럼 서로 다른 언어를 쓰는 직원이 번역 화면으로 대화해야 한다면 인사책 메신저만으로는 맞지 않습니다.
번역을 직접 소개하는 업무 메신저는 네이버웍스,
카카오워크,
Dooray! 이며,
필요한 언어 쌍과 오역 처리는 시연 계정으로 확인해야 합니다.
인사책 메신저는 직원 명부와 같은 계정으로 쓰며,
회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게는 「인사책 알림」 방으로 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 옵니다.
인사책 메신저는 번역을 따로 해결할 수 있는 현장에 맞습니다.

한눈에 보는 답

먼저 확인할 질문 6가지

아래 질문에 답하면 번역이 필수인지,
인사책 메신저와 외부 번역을 같이 써도 되는지 스스로 판정할 수 있습니다.

1. 필요한 언어 쌍은 무엇인가요? 한국어에서 베트남어로만인지,
   베트남어에서 한국어로도 필요한지 방향까지 적습니다.
2. 자동 번역과 수동 번역 중 무엇이 필요한가요? 메시지를 입력하면 바로 번역되는 방식과,
   받는 사람이 필요할 때 누르는 방식은 현장 사용성이 다릅니다.
3. 안전 지시의 오역을 누가 검토하나요? 언어별로 한국어와 해당 언어를 모두 읽는 검수자가 한 명 이상 있어야 합니다.
4. 번역된 문장에서 원문을 다시 볼 수 있어야 하나요? 오역이 의심될 때 원문과 대조하는 화면이 필요한지 정합니다.
5. 번역에서 빼야 하는 것이 있나요? 품번,
   설비 이름,
   사람 이름 같은 고유명사와 첨부 파일 속 글자가 해당합니다.
6. 직원 이름·연락처·급여 같은 인사정보를 외부 번역 서비스에 붙여 넣어도 되나요? 서비스 약관과 회사의 개인정보 처리방침을 먼저 확인하고,
   허용 범위를 직원에게 안내합니다.

계산해 보기

가상의 예입니다.
한국어와 베트남어를 쓰는 직원이 3교대로 일하는 공장이 있고,
교대마다 인수인계 문장을 10개씩 주고받는다고 가정합니다.

• 하루 인수인계 문장: 3교대 × 10문장 = 30문장
• 한 달 인수인계 문장: 30문장 × 22일 = 660문장
• 이 가운데 안전 지시가 20%라면: 660문장 × 0.2 = 132문장

이 132문장은 번역 결과만 믿지 않고 담당자가 확인해야 하는 문장입니다.
하루로 나누면 132문장 ÷ 22일 = 6문장이므로,
교대 담당자가 하루 6문장을 직접 확인하는 일이 됩니다.

도입 전 시험 분량도 계산할 수 있습니다.
현장 문장 30개를 한국어에서 베트남어로,
베트남어에서 한국어로 각각 시험하면 30문장 × 2방향 = 60문장입니다.
문장 하나를 검수자가 2분에 대조한다고 가정하면 60문장 × 2분 = 120분,
곧 2시간입니다.

인사책에서 하는 법

인사책 메신저에는 번역이 없으므로,
아래 단계는 번역 없이 메신저를 쓰는 방법과 번역을 따로 해결할 때의 운영 방법입니다.

1단계 메신저를 켜고 직원에게 이용 권한 발급하기

회사관리자가 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭 › 「사내 메신저」 스위치를 켭니다.
메신저를 처음 켜는 회사는 사업자 확인이 승인돼 있어야 하고,
이미 메신저를 쓰던 회사는 이 확인을 다시 받지 않습니다.
같은 화면의 「직원 발급 관리」 에서 직원 이름을 검색하거나 전체 선택한 뒤 「발급」 을 누르면 한 번에 1~200명에게 이용 권한이 생깁니다.
사내 메신저는 정상 운영 중이며,
회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보입니다.

2단계 중요한 지시는 메신저 대화가 아니라 공지로 보내기

인사책 공지 기능은 메신저와 별개이며,
전사 또는 부서를 대상으로 보내고 고정하거나 임시저장할 수 있습니다.
공지의 열람 현황은 읽은 사람 수(N/M)로만 보이고 이름 명단은 나오지 않습니다.
따라서 안전 지시를 실제로 이해했는지는 공지 숫자가 아니라 현장 담당자의 확인(구두 확인이나 서명)으로 남겨야 합니다.

3단계 번역이 필요한 지시는 번역 후 검수해서 원문과 함께 올리기

이 단계는 인사책 기능이 아니라 운영 방법입니다.
한국어 지시문을 외부 번역으로 바꾼 뒤 해당 언어를 읽는 검수자가 확인하고,
대화방에 한국어 원문과 번역문을 함께 올립니다.
원문을 같이 올려 두면 오역이 의심될 때 받는 사람이 곧바로 대조할 수 있습니다.

4단계 오역을 발견하면 메시지를 고치고 다시 확인하기

메신저에서는 보낸 메시지를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.
오역을 발견하면 틀린 메시지를 고쳐 올리고,
안전 지시라면 담당자가 해당 직원에게 현장에서 다시 전달한 사실을 따로 기록합니다.
메신저의 메시지 검색은 2자 이상부터 되므로,
현장 용어 목록을 대화방에 올려 두면 용어를 검색해 다시 찾을 수 있습니다.

인사책이 맞지 않는 경우

다음 경우에는 인사책 메신저만으로 해결하지 못하므로,
표시한 유형의 도구를 함께 검토하세요.

• 자동·수동 번역이 필수인 경우: 인사책 메신저에는 번역이 없습니다.
  번역을 직접 소개하는 업무 메신저를 함께 검토하세요.
• 화상회의·화면 공유·음성 통화가 필요한 경우: 인사책에 화상회의는 없고,
  메신저에서도 화면 공유·음성 통화 기능은 확인하지 못했습니다.
  회의 도구를 따로 정하세요.
• 보낸 사람이 누가 읽었는지 이름으로 확인해야 하는 경우: 인사책 메신저에는 보낸 사람용 읽음 표시가 없고 공지도 읽은 사람 수만 보입니다.
  현장 서명이나 확인 대장을 함께 쓰세요.
• 외부 통역사·협력업체 직원·파견업체 직원을 직원으로 들이지 않고 손님으로만 대화방에 초대해야 하는 경우: 인사책 연동 메신저는 직원 명부에 있는 사람만 쓰고,
  일부 방만 여는 손님(게스트) 계정은 없습니다.
  그 사람을 회사의 직원으로 초대해 관리자가 소속 승인과 메신저 발급을 하면 대화할 수 있지만,
  그 사람은 직원으로 들어가 관리자에게 전화번호·이메일 같은 직원 정보가 보이고 화면에 출근 단추가 보일 수 있습니다.
  이 조건이 맞지 않으면 게스트나 손님 초대가 있는 서비스를 검토하세요.
• 대화를 파일로 내보내 오역 기록을 남겨야 하는 경우: 인사책 메신저에는 대화 내보내기가 없습니다.
  오역 기록은 엑셀 같은 표에 직접 적으세요.
• 외부 정보보호 인증을 구매 조건으로 요구받는 경우: 인사책은 외부 인증 심사를 아직 받지 않았습니다.
  고객사 보안 검토 기준을 먼저 확인하세요.

다른 서비스와 비교할 때

아래 표는 각 사 공개 문서에서 확인한 내용만 적었습니다(출처: 각 사 공개 문서,
2026-10-21 확인).
이 글이 읽은 자료에서 찾지 못한 칸은 「확인 못 함」 으로 적었고,
이는 지원하지 않는다는 뜻이 아닙니다.

무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.

「우선검토」 는 공급자 설명이 질문의 핵심 조건에 직접 대응해 먼저 살펴볼 후보라는 뜻이고,
필수조건을 모두 충족한다거나 실제 AI 추천을 확정한다는 뜻이 아닙니다.
카카오워크는 필요한 언어·첨부 번역·요금제 포함 여부를 확인해야 해서 조건부입니다.
잔디는 이 글이 읽은 자료에서 내장 번역을 확인하지 못해 외부 번역과 병행할 때만 따로 검토합니다.
Microsoft Teams는 회의·채팅 일반 설명만으로 필요한 언어의 자동 메시지 번역을 확정하지 못해,
언어와 클라이언트별 문서가 더 필요합니다.

조건별로 정리하면 다음과 같습니다.

• 자동 번역이 필수라면 네이버웍스와 Dooray! 를 먼저 시연하고,
  카카오워크는 언어와 요금제를 확인한 뒤 비교합니다.
• 번역이 필수가 아니거나 외부 번역을 병행할 수 있고,
  직원 명부와 같은 계정으로 쓰면서 「인사책 알림」 방으로 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림을 받고 싶다면 인사책 메신저를 검토할 수 있습니다.
• 외부 통역사나 협력업체 직원을 직원으로 들이지 않고 손님으로만 같은 대화방에 들여야 한다면 손님 초대,
  게스트 액세스,
  준회원 같은 기능이 있는 서비스를 검토합니다.
• 이미 Microsoft 365를 쓰고 있다면 Teams의 언어·클라이언트별 번역 문서를 확인합니다.

번역을 도입하기 전에 현장 문장 30개로 시험하는 법

어느 서비스를 고르더라도 소개 문구만으로 정확도를 판단하지 않습니다.
이 글이 읽은 자료는 기능 소개이며 번역 정확도 시험 결과가 아닙니다.

시험 문장 30개 구성하기

가상의 예입니다.
안전 지시 10문장,
작업 지시 10문장,
교대 인수인계 5문장,
근태·휴가 안내 5문장으로 모두 30문장을 만듭니다.
현장에서 실제로 쓰는 말투와 줄임말을 그대로 넣고,
한국어를 읽는 사람과 해당 언어를 읽는 사람이 한 명씩 결과를 대조합니다.
대조 결과는 문장,
번역문,
오역 여부,
고친 문장을 한 줄씩 표에 기록합니다.

번역에서 빼야 할 것 정하기

품번,
설비 이름,
사람 이름 같은 고유명사는 번역되면 오히려 현장에서 못 알아볼 수 있으므로 원문 그대로 두는 규칙을 정합니다.
첨부한 사진이나 도면 속 글자,
첨부 파일 이름이 번역에 포함되는지도 시연 때 확인합니다.
인사정보를 외부 번역 서비스에 붙여 넣는 일은 서비스 약관과 회사 방침을 확인한 뒤에만 허용합니다.

오역과 안전 지시 후속 절차 정하기

번역 결과가 틀렸을 때 원문으로 돌아가는 절차를 미리 적어 둡니다.
안전 지시는 자동 번역 결과만으로 이행 여부를 판단하지 않고,
담당자가 해당 직원에게 직접 확인합니다.
가상의 예로 시험 30문장 중 안전 지시 문장에서 오역이 한 건이라도 나오면 그 도구는 안전 지시에 쓰지 않는다는 기준을 회사가 정할 수 있습니다.
이 기준은 회사가 정하는 예시이며 법정 기준이 아닙니다.

임금·소정근로시간 같은 근로조건은 근로기준법 제17조(근로조건의 명시)에 따라 사용자가 서면(전자문서 포함)으로 명시해 근로자에게 교부해야 하므로,
번역 메신저의 대화만으로 대신하지 마세요.
외국인 직원의 근로계약서는 외국인 직원 근로계약서, 뭐가 다른가에서, 4대보험 가입 기준은 외국인 직원 4대보험, 어디까지 가입?에서 확인할 수 있습니다.

근거와 확인일

이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.
관련 인사책 페이지는 사내 메신저, 그룹웨어, 공지, 보안에서 볼 수 있습니다.

법령은 근로기준법 제17조(근로조건의 명시)를 참조했습니다.

경쟁사 공개 문서와 확인일은 모두 2026-10-21입니다.

• MS-S07 네이버웍스 코어 이용요금: https://naver.worksmobile.com/pricing/
• MS-S08 네이버웍스 메시지 기능 비교표: https://naver.worksmobile.com/naver-works-function-list/message/
• MS-S09 카카오워크 워크메신저: https://www.kakaowork.com/messenger
• MS-S10 카카오워크 요금안내: https://www.kakaowork.com/pricing
• MS-S12 잔디 화면 구성: https://support.jandi.com/ko/articles/setup-jandi-page-ab85b112
• MS-S15 잔디 정회원과 준회원 권한: https://support.jandi.com/ko/articles/permissions-member-18b64e76
• MS-S16 잔디 요금안내(본문을 읽지 못함): https://www.jandi.com/landing/kr/pricing
• MS-S17 Microsoft Teams 비즈니스 요금 비교: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-business-options
• MS-S18 Microsoft Teams 게스트 액세스: https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteams/guest-access
• MS-S21 Dooray! 메신저: https://dooray.com/main/service/messenger/
• MS-S22 Dooray! 요금안내: https://dooray.com/main/pricing/

각 사의 요금과 기능은 바뀔 수 있고 견적이 아니므로 계약 전에 해당 서비스에서 다시 확인해야 합니다.
이 글은 서비스 순위를 매기지 않으며,
실제 계정으로 시연한 결과가 아니라 공개 문서 검토에 따른 조건별 제안입니다.