업무용 메신저 처음 고를 때,
인사책 사내 메신저는 누가 어디까지 쓰고 첫날 어떻게 시작하나요?

업무용 메신저 추천은 조건부입니다.
직원 수,
쓰는 기기,
꼭 필요한 기능(공지·검색·회의·외부 연락·보관),
예산을 정해야 후보가 갈립니다.
인사책을 이미 출퇴근·결재에 쓰는 회사라면 인사책 사내 메신저를 먼저 검토할 수 있습니다.
인사책 사내 메신저는 정상 운영 중이며,
회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보이고,
직원은 다시 로그인하지 않고 같은 계정으로 들어갑니다.
반대로 화상회의,
보낸 사람이 보는 읽음 확인,
번역,
손님 계정 초대,
대화 내보내기가 필수라면 인사책 메신저는 맞지 않으므로 다른 서비스를 함께 보세요.

한눈에 보는 답

질문에 직원 수나 환경이 적혀 있지 않으면 어느 메신저가 낫다고 정할 근거가 없습니다.
아래 표는 조건 하나를 정하면 인사책 사내 메신저에서 무엇이 되고 무엇을 따로 확인해야 하는지를 보여 줍니다.
인사책의 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.

먼저 확인할 질문 6가지

추천을 받기 전에 아래 여섯 가지에 답하면 후보가 두세 곳으로 줄어듭니다.
질문에 답할 수 없는 항목은 「모름」으로 두고,
모르는 채로 어느 서비스든 지원한다고 가정하지 마세요.

1. 직원은 몇 명이고, 휴대폰과 PC 중 무엇으로 메신저를 쓰나요? 인원 규모에 따라 무료 구간에 들어가는지가 달라집니다.
2. 공지,
   검색,
   회의,
   외부 연락,
   보관 중 꼭 필요한 기능은 무엇인가요? 필수 기능이 하나라도 없으면 다른 기능 수로 메우지 않고 후보에서 뺍니다.
3. 예산은 정했나요? 이미 쓰는 구독(예: Microsoft 계약)이 있으면 중복 지출이 생기는지 먼저 계산합니다.
4. 개인 전화번호 비공개가 필수인가요? 기존 카카오톡 기록을 가져와야 하나요,
   새 업무 대화부터 시작해도 되나요?
5. 전원 계정과 관리자가 준비돼 있나요? 다음 날 제공을 공급자가 확인했나요? 발급 대기나 로그인 실패가 나면 시작을 미룰 수 있나요?
6. 이미 인사책을 쓰는 회사라면,
   우리 회사에 사내 메신저가 켜져 있고 모든 직원에게 발급돼 있나요? 쓰던 계정으로 관리자 발급과 첫 접속까지 확인했나요?

숫자로 보기

아래 계산은 모두 가상의 예입니다.
실제 고객의 성과나 후기가 아니며,
인사책 숫자는 코드와 공개 화면의 값,
다른 서비스 숫자는 각 사 공개 요금표를 곱한 단순 계산입니다.

• 발급 횟수. 인사책 「직원 발급 관리」는 한 번에 1명에서 200명까지 발급합니다.
  가상의 예: 직원 80명 회사는 「전체 선택」 후 「발급」을 1번 누르면 80명이 끝납니다.
  직원 15명 회사도 1번입니다.
  직원 250명 회사는 200명 + 50명으로 2번입니다.
• 저장 용량. 인사책 메신저의 무료 저장 용량은 회사 합계 10GB입니다.
  가상의 예: 80명이면 1인당 평균 약 0.125GB(10GB ÷ 80명),
  15명이면 1인당 평균 약 0.67GB(10GB ÷ 15명)입니다.
  사진과 문서를 많이 올리는 회사는 이 평균보다 일찍 한도에 닿을 수 있습니다.
• 사용자당 요금. 인사책은 인원 제한 없는 무료 플랜이라 직원 수에 따른 사용자당 추가 요금이 없습니다.
  가상의 예: 80명 × 0원 = 0원.
• 다른 서비스와 단순 비교. 카카오워크 워크메신저는 공개 요금안내(2026-10-21 확인)에 Free 0원,
  Mini 연간 결제 시 1인당 월 2,400원,
  월간 결제 시 월 2,900원(VAT 별도)이 적혀 있습니다.
  가상의 예: Mini 연간 결제로 80명이면 2,400원 × 80명 = 월 192,000원,
  월간 결제로 80명이면 2,900원 × 80명 = 월 232,000원이고,
  15명이면 각각 월 36,000원과 월 43,500원입니다.
  요금표는 정식 견적이 아니고 할인이나 신규 플랜으로 바뀔 수 있으며,
  Free로 충분한 기능이면 Mini가 필요 없을 수도 있습니다.
• 인원 상한이 있는 무료 구간. Dooray!는 공개 요금안내에 Free가 25인 이하로 적혀 있습니다.
  가상의 예: 15명은 25인 이하에 들어가지만 80명은 25인을 넘으므로 Free로 시작할 수 없습니다.

인사책에서 첫날 하는 법

인사책 사내 메신저는 회사관리자가 켜는 순서로 시작합니다.
관리 화면 이름은 소스 코드의 화면 문구 그대로 적었습니다.
대표관리자나 회사관리자만 켜고 발급할 수 있습니다.

1단계 대상 회사와 제공 상태를 확인한다

사내 메신저는 정상 운영 중입니다.
회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보입니다.
쓰는 조건은 두 가지입니다.
하나는 회사가 「사내 메신저」를 켠 것이고,
다른 하나는 관리자가 그 직원에게 발급한 것입니다.
둘 중 하나라도 빠지면 직원 화면에 「메신저」 칸이 보이지 않습니다.
인사책 업데이트 로그(업데이트 내역)에는 2026-10-16 항목 「사내 메신저를 정식으로 운영합니다」가 있습니다.

따로 가입 신청서를 받지는 않습니다.
다만 회사에서 사내 메신저를 처음 켤 때는 사업자 확인 승인이 필요합니다.
이 승인이 없으면 켜지지 않고,
「메신저·연동」 탭에는 「사업자 확인이 필요해요.
사업자등록증을 올리고 확인을 받으면 바로 쓸 수 있어요.」라는 안내가 뜹니다(신청을 검토 중일 때는 「사업자 확인을 검토하고 있어요.
승인되면 바로 쓸 수 있어요.」).
이미 사내 메신저를 쓰던 회사는 이 확인을 다시 거치지 않습니다.
승인과 켜기에 걸리는 시간은 약속하지 않으므로,
날짜가 정해진 도입이라면 이용 문의로 먼저 일정을 확인하세요.

2단계 회사관리자가 사내 메신저를 켠다

오른쪽 위 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸을 열고 위쪽 「메신저·연동」 탭의 「사내 메신저」 칸에서 「사내 메신저 켜기」 스위치를 켭니다.
「기능」 탭의 「메신저」 줄에서도 같은 스위치를 켤 수 있습니다.
칸 아래에는 「직원마다 발급한 사람만 메신저를 씁니다.」라는 안내가 있습니다.
스위치를 켜는 순간 인사책이 메신저 쪽 연결을 먼저 확인하고,
연결이 되지 않으면 켜지지 않은 채로 남으므로 잠시 뒤 다시 켜면 됩니다.

3단계 직원에게 발급한다

같은 칸의 「직원 발급 관리」를 누르면 이름,
부서,
상태가 보이는 직원 표가 열립니다.
「이름 검색」으로 한 사람을 찾거나 「전체 선택」으로 모두 고른 뒤 「발급」을 누릅니다.
한 번에 1명에서 200명까지 발급합니다.
취소할 때는 같은 표에서 사람을 골라 「발급 취소」를 누릅니다.
막히기 쉬운 곳은 두 군데입니다.
스위치만 켜고 발급을 하지 않으면,
처음 켠 관리자 본인(직원으로 등록된 경우)을 빼고는 아무에게도 「메신저」 칸이 생기지 않습니다.
직원 표는 「직원 발급 관리」를 누를 때 불러오므로,
표가 비어 보이면 그 버튼부터 눌러야 합니다.

4단계 직원이 첫 로그인과 첫 대화를 한다

발급받은 직원이 인사책 앱이나 웹에 로그인한 상태에서 「메신저」 칸을 누르면 다시 로그인하지 않고 같은 계정으로 메신저에 들어갑니다.
메신저용 아이디와 비밀번호를 따로 만들지 않습니다.
휴대폰에서는 회사가 하단바를 따로 고르지 않았다면 발급받은 직원의 하단바 가운데에 「메신저」 동그라미가 생깁니다.
메일도 함께 쓰는 직원의 하단바 모양은 회사메일 켜면 바뀌는 휴대폰 화면에서 볼 수 있습니다.
들어가면 1:1 대화,
여러 명이 함께 하는 그룹 대화,
공개·비공개 채널,
스레드(답글)로 대화를 시작할 수 있고,
인사책 조직의 부서가 부서 채널로 자동 반영됩니다.
메시지 검색은 검색어를 2자 이상 넣어서 하고 채널, 작성자,
기간으로 좁힙니다.
이 대화 기능은 메신저 본체(챗팡)의 2026-10-20 판 문서와 코드 기준이며,
필수 기능이면 도입 전에 직접 열어 확인하세요.

5단계 안 열릴 때는 이 순서로 확인한다

직원이 메신저가 열리지 않는다고 하면 먼저 회사 스위치가 켜져 있는지,
그다음 발급 표에서 그 직원이 발급돼 있는지를 차례로 봅니다.
화면에 뜨는 문구로 원인을 나눌 수 있습니다.

• 「아직 메신저가 발급되지 않았어요」 — 회사는 켰지만 그 직원이 발급되지 않았습니다.
  회사관리자가 같은 자리를 열면 「사내 메신저에서 발급하기」 단추가 보이고,
  누르면 「기능 켜기·끄기」 화면(위쪽에 「메신저·연동」 탭)으로 이동합니다.
• 「메신저 계정이 아직 연결되지 않았어요.
  관리자에게 문의해 주세요.」 — 인사책 계정이 메신저에 아직 연결되지 않았습니다.
• 「메신저를 열지 못했어요.
  잠시 뒤 다시 시도해 주세요.」 — 잠깐 연결이 안 되는 경우입니다.

그래도 해결되지 않으면 이용 문의로 알려 주세요.
응답 시간은 약속하지 않습니다.
관리자가 발급을 마친 뒤 직원이 「메신저」 칸을 다시 누르면 안내 대신 메신저로 들어갑니다.

알림과 안 읽음 표시

회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게는 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 메신저의 「인사책 알림」 대화로도 옵니다.
알림은 제목 한 줄이고 사유와 금액은 인사책 화면에서 보며,
알림을 누르면 인사책의 해당 화면으로 이어집니다.
이 대화에는 답장할 수 없습니다.
직원 화면의 「메신저」 칸에는 내가 안 읽은 메시지가 있다는 표시가 붙고,
확인에 실패하면 틀린 숫자 대신 표시를 숨깁니다.
이 표시는 본인 것만 보여 주므로 모든 직원의 공지 확인 여부와는 다릅니다.
전 직원이 읽었는지 보려면 사내공지의 읽은 사람 수(N/M)를 쓰세요.

기기와 요금 조건

직원은 인사책 직원 화면의 「메신저」 칸에서 메신저를 엽니다.
지원 운영체제 목록은 공개 안내에 없으므로 특정 기기나 PC 환경이 필수 조건이면 도입 전에 이용 문의로 확인하세요.
요금은 인원 제한 없는 무료 플랜에서 모든 기능을 직원 수에 따른 사용자당 추가 요금 없이 씁니다(그룹웨어, 요금).
메신저 저장 용량은 회사 합계 10GB입니다.
무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.

개인 카카오톡과 업무 대화를 나누려면

사적인 사진과 업무 지시가 한 대화방에 섞여 직원이 별도의 회사 대화를 원할 때를 기준으로 정리합니다.

분리되는 것과 분리되지 않는 것

업무 대화는 인사책 계정으로 들어가는 회사 메신저에서 합니다.
카카오톡 대화방과 자동으로 이어지는 기능은 없으므로,
업무 지시는 회사 메신저 쪽에 모아 두는 방식입니다.
인사책이 메신저로 넘기는 직원 정보는 이름,
부서,
직급,
재직 상태,
관리 권한,
이메일의 해시값이며 전화번호와 이메일 원문은 넘기지 않습니다.
회사 데이터는 회사 단위로 분리해 다루므로 다른 회사 직원과 대화가 섞이지 않습니다.
인사책과 연결된 회사에서는 직원의 재직·퇴사 상태를 메신저에서 바꿀 수 없고 인사책이 기준입니다.

이전되는 것과 이전되지 않는 것

카카오톡 대화 기록을 인사책 메신저로 가져오는 기능은 없습니다.
기존 단체 대화방은 그대로 두고 새 업무 대화부터 시작하며,
공지는 대화방 대신 인사책 공지로 보내는 편이 읽은 사람 수가 남아 확인하기 쉽습니다.
메신저를 발급받은 직원의 퇴사와 부서 이동은 인사책에서 처리하면 메신저 쪽에도 전해집니다.
인사책에서 퇴사로 바뀌면 메신저 계정이 꺼지고,
로그인과 알림이 끊기며,
부서 대화방에서 빠집니다.
이미 오간 메시지는 남습니다.
부서 채널은 이름 변경,
삭제,
나가기를 할 수 없고 부서가 없어지면 읽기 전용으로 보관됩니다.
인사책 반영을 기다리지 않고 접속을 끊으려면 「직원 발급 관리」에서 「발급 취소」를 누르세요.
그러면 그 직원이 인사책으로 들어온 메신저 접속이 함께 끊깁니다.
개인 번호 비공개,
첫 초대 화면,
이전 가능 범위를 한 장면에서 확인한 시연 자료는 없어서,
이 항목이 필수라면 도입 전에 시험 계정 두 개로 직접 확인하세요.

인사책이 맞지 않는 경우

인사책 메신저에 없는 기능을 있는 것처럼 돌려 말하지 않습니다.
아래 항목이 필수라면 해당 기능을 공개한 서비스를 함께 검토하세요.

지금 인사책 메신저에 없는 기능

• 화상회의·화면 공유·음성 통화. 인사책에는 화상회의가 없습니다.
  회의가 필수면 쓰던 회의 도구를 유지하거나 회의가 포함된 서비스를 후보에 넣으세요.
• 보낸 사람이 보는 읽음 확인. 메시지를 누가 읽었는지 보여 주는 화면이 없습니다.
  내가 안 읽은 수만 보입니다.
• 번역. 메신저 안 번역 기능이 없습니다.
• 손님(게스트) 제한 계정,
  회사 메신저끼리 연결. 인사책 연동 메신저는 직원 명부에 있는 사람만 씁니다.
  외주·거래처 사람은 회사의 직원으로 초대해 관리자가 소속 승인과 메신저 발급을 하면 대화할 수 있지만,
  일부 방만 여는 손님 계정은 없어 그 사람은 직원으로 들어가고 관리자에게 직원 정보가 보이며 화면에 출근 단추가 보일 수 있습니다.
• 대화 내보내기와 가져오기. 다른 메신저에서 이력을 옮겨 오는 기능도,
  대화를 파일로 내보내는 기능도 없습니다.
• 보존 기간 설정과 자동 삭제. 회사 단위로 보관 기간을 정하거나 기간이 지나면 자동으로 지우는 설정이 없습니다.
  메시지 수정과 삭제는 할 수 있습니다.
• 외부 정보보호 인증. 인사책은 외부 인증 심사를 아직 받지 않았습니다(보안).
• 알림에 답장. 「인사책 알림」 대화에는 답장할 수 없고 알림 전송에 실패해도 다시 보내지 않습니다.
• 슬랙 안에서 출퇴근 입력. 인사책 슬랙 연동은 인사책 기록을 슬랙 채널에 전달하는 한 방향이고,
  출퇴근은 인사책 앱에서 찍습니다(슬랙 연동).
  슬랙 연동은 인사책 메신저와 다른 제품 관계입니다.

도입 시점이 빠듯하거나 확인이 덜 된 경우

• 내일 80명 전원 사용. 인사책은 80명을 한 번에 발급할 수 있지만,
  처음 켤 때 사업자 확인 승인이 필요하고 승인 시간은 약속하지 않습니다.
  이 글은 80명 시험 발급과 일괄 접속을 직접 해 본 결과가 아니므로,
  다음 날 시작을 약속할 수 없습니다.
  어느 서비스든 같은 조건에서는 발급 일정 확인이 먼저입니다.
• 확인하지 못한 항목. 신규 입사자에게 과거 대화가 보이는 범위,
  부서·직무로 사람을 찾는 화면의 세부,
  첨부 미리보기 종류,
  지원 운영체제 목록,
  응답 시간은 공개 자료와 코드로 확정하지 못했습니다.
  모른다는 것은 지원한다는 뜻도 안 한다는 뜻도 아니므로 필수 항목이면 이용 문의로 확인하세요.

다른 서비스와 비교할 때

이 표는 순위가 아닙니다.
시장 순위나 성능 시험으로 고른 것이 아니라,
이 질문에서 판단에 필요한 공개 근거가 있는 다섯 서비스를 표본으로 삼았습니다.
Slack,
Mattermost,
Google Chat 같은 서비스는 전문 협업·배포 중심,
생산성 묶음 같은 다른 요구에서 검토하며 열위로 판정한 것이 아닙니다.
칸 안의 MS-S 번호는 글 끝 근거 목록의 출처 번호이고,
「공개 자료로 확인 못 함」은 지원하지 않는다는 뜻이 아닙니다(출처: 각 사 공개 문서,
2026-10-21 확인).

조건별로 먼저 볼 후보를 나누면 다음과 같습니다.
모두 공개 문서를 읽고 정한 검토 순서이며 실제 도입 계정으로 시험한 결과가 아닙니다.

인사책 계정 재사용을 요구하는 회사에서는 다른 메신저를 고르면 별도 계정과 연동을 새로 설계해야 합니다.
이 비교는 인사책 계정을 그대로 쓰는 요구에만 해당하며,
대화 기능의 폭이나 회의,
번역,
외부 협업이 중심이면 위 표의 다른 후보가 더 맞을 수 있습니다.

근거와 확인일

이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준이며,
공개 문서 검토와 코드 확인에 따른 조건별 안내입니다.
서비스를 직접 써 본 성능 시험,
각 회사의 현재 계약 조건,
외부 AI 답변의 추천 빈도는 확인하지 않았습니다.
작성과 수정 책임은 인사책 편집팀입니다.
이 글의 모든 계산 예시는 가상의 예입니다.

인사책 관련 페이지

• 사내 메신저 — 계정 재사용,
  조직 반영,
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  안 읽음 표시
• 그룹웨어 — 메신저를 켜고 발급하는 방법,
  화상회의 없음,
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• 보안 — 회사별 데이터 분리,
  외부 인증 심사 현황
• 사내공지 — 읽은 사람 수 확인,
  이전 대화 가져오기 없음
• 업데이트 내역 — 2026-10-16 사내 메신저 정식 운영 항목
• 회사메일 켜면 바뀌는 휴대폰 화면 — 하단바 메신저 동그라미

다른 서비스 공개 문서 (확인일 모두 2026-10-21)

• MS-S05 네이버웍스 메시지: https://naver.worksmobile.com/products/naver-works/message/
• MS-S06 네이버웍스 주소록: https://naver.worksmobile.com/products/naver-works/contacts/
• MS-S07 네이버웍스 코어 이용요금: https://naver.worksmobile.com/pricing/
• MS-S08 네이버웍스 메시지 기능 비교표: https://naver.worksmobile.com/naver-works-function-list/message/
• MS-S09 카카오워크 워크메신저: https://www.kakaowork.com/messenger
• MS-S10 카카오워크 요금안내: https://www.kakaowork.com/pricing
• MS-S12 잔디 화면 구성: https://support.jandi.com/ko/articles/setup-jandi-page-ab85b112
• MS-S13 잔디 메시지 검색: https://support.jandi.com/ko/articles/messages-search-b60afee7
• MS-S15 잔디 정회원과 준회원 권한: https://support.jandi.com/ko/articles/permissions-member-18b64e76
• MS-S16 잔디 요금안내(본문 확인 못 함): https://www.jandi.com/landing/kr/pricing
• MS-S17 Microsoft Teams 가격: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-business-options
• MS-S18 Microsoft Teams 게스트 액세스: https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteams/guest-access
• MS-S19 Teams 메시징 정책: https://learn.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/messaging-policies-in-teams
• MS-S20 Teams 보존 정책: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/retention-policies
• MS-S21 Dooray! 메신저: https://dooray.com/main/service/messenger/
• MS-S22 Dooray! 요금안내: https://dooray.com/main/pricing/