외주·거래처·다른 법인 직원도 회사 메신저에 초대해 대화할 수 있나요?

네,
외주·거래처·다른 법인 사람을 회사의 직원으로 초대해 관리자가 소속 승인과 메신저 발급을 하면 같은 회사 사람이 되어 사내 메신저로 대화할 수 있습니다 — 다만 일부 방·파일만 허용하는 손님(게스트) 제한 계정은 없습니다.
이때 알아둘 사실이 세 가지 있습니다.
초대받은 사람은 그 회사의 「직원」으로 들어가고,
관리자에게는 그 사람의 전화번호·이메일 같은 직원 정보가 보이며,
출퇴근은 끌 수 없는 기본 기능이라 그 사람 화면에도 출근 단추가 보일 수 있습니다.
초대는 「직원 초대하기」에서 초대 링크를 복사해 보내고(14일),
링크만으로는 입사되지 않으며 관리자가 「초대·가입」에서 「소속 승인」을 해야 들어옵니다.
사내 메신저는 회사관리자가 켜고 그 사람에게 이용 권한을 발급해야 열립니다.
두 회사의 메신저끼리 연결하는 기능은 없어 대화는 같은 회사 안에서만 열리고,
메신저 자체의 초대 코드로 들어오는 경로는 인사책과 연결된 회사에서 막혀 있습니다.
외주에게 필요한 방만 열어 주는 것(최소권한)이나 상대 회사 계정을 유지한 채 회사 메신저끼리 연결하는 것이 필수 조건이라면 잔디·Microsoft Teams·네이버웍스·카카오워크·Dooray! 의 공개 문서에서 조건을 먼저 확인하세요.

한눈에 보는 답

아래 표는 외주·거래처·여러 법인이라는 세 가지 상황마다 인사책 사내 메신저가 어디까지 되는지 정리한 것입니다.
인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준이고,
다른 서비스 칸은 각 사 공개 문서를 읽고 정리한 조건별 제안입니다.

먼저 확인할 질문 6가지

도입 전에 아래 여섯 가지를 먼저 적어 보면 인사책이 맞는지,
다른 서비스를 봐야 하는지 스스로 판정할 수 있습니다.

1. 대화 상대가 누구인가요? 외주 개인,
   거래처 직원,
   같은 그룹의 다른 법인 직원은 서로 다른 관계라서 연결 방식이 다릅니다.
2. 외주자가 볼 수 있는 방·검색·파일·조직도 범위는 어디까지여야 하나요? 이 범위를 기능으로 제한해야 한다면 제한된 게스트 계정을 공개 문서로 설명하는 서비스가 필요합니다.
3. 계약 종료일에 권한이 자동으로 회수되어야 하나요? 사람이 종료일에 맞춰 직접 취소해도 되는지 먼저 정합니다.
4. 상대 회사도 같은 서비스를 쓰나요? 상대에게 보이는 프로필 정보와 관리자 승인·차단 기준은 무엇인가요?
5. 법인별 인사 원장은 분리해야 하나요? 두 법인에 모두 소속된 겸직자의 계정·검색·알림과 퇴사 처리 책임은 어느 법인이 관리하나요?
6. 이 질문 중 어느 것이 필수이고 어느 것이 선호인가요? 교육 시간·요금·계정 관리 부담 같은 선호 조건이 좋아도 필수 조건 미충족을 상쇄하지 않습니다.

계산해 보기

아래 숫자는 모두 가상의 예이며 실제 고객 사례나 성과가 아닙니다.

가상의 예: 디자인 회사 A 법인 직원 40명,
B 법인 직원 30명이 있고,
그중 3명은 A와 B 양쪽에 소속된 겸직자입니다.
외주 디자이너가 6명,
거래처 담당자가 10명 있습니다.

• 인사책 발급 건수: A 법인 40건 + B 법인 30건 = 70건입니다.
  인사책은 회사와 직원 번호 한 쌍마다 발급 행을 따로 두므로 겸직자 3명은 법인마다 한 건씩,
  합쳐 6건이 이 70건에 들어 있습니다.
• 사람 수로 세면 40명 + 30명 − 겸직 3명 = 67명입니다.
• 발급 작업 횟수: 관리자 화면은 한 번에 1~200명까지 발급하므로 A 법인 1회,
  B 법인 1회로 모두 2회입니다.
• 외주 6명 + 거래처 10명 = 16명을 A 법인의 직원으로 초대해 발급하면 16명 모두 사내 메신저를 쓸 수 있고,
  발급 건수는 70건 + 16건 = 86건이 됩니다.
  그러면 관리자 화면에 16명의 직원 정보(전화번호·이메일 등)가 생기고,
  손님 계정이 없으므로 16명은 직원과 같은 조직도·공개 채널 범위에 들어갑니다.
• 다른 서비스와 견주는 예: 잔디 공식 도움말은 준회원이 초대받은 토픽 최대 5개에 접근한다고 설명합니다.
  외주 디자이너 1명이 프로젝트 토픽 7개에 들어가야 하면 7개 − 5개 = 2개가 한도를 넘으므로,
  정회원으로 초대하거나 토픽을 합치는 방법을 따로 정해야 합니다.
  플랜별로 무료 초대 수가 다르니 계약 전에 잔디에 확인하세요.
• 회수 점검 예: 계약이 끝난 외주 6명 × 확인 항목 4개(방·검색·파일·조직도) = 24칸을 종료일마다 점검표로 확인합니다.

직원 계정,
게스트 계정,
다른 회사 계정은 무엇이 다른가

외주·거래처 문의에는 서로 다른 세 가지 관계가 섞여 있습니다.
인사책은 이 가운데 첫 번째만 지원하므로,
외주·거래처 사람도 직원으로 초대해 첫 번째 관계로 들어오게 하는 것이 인사책의 방법입니다.

직원 계정: 인사책 직원 명부의 재직자

인사책에서 직원 계정은 그 회사의 재직 소속으로 등록된 사람의 인사책 계정입니다.
외주·거래처·다른 법인 사람도 「직원 초대하기」에서 복사한 초대 링크(14일)로 신청하고 관리자가 「초대·가입」에서 「소속 승인」을 하면 이 직원 계정이 됩니다.
링크만으로는 입사되지 않습니다.
다른 회사에서 인사책을 쓰는 사람도 같은 링크로 신청하고,
원래 회사 소속은 그대로 남아 메뉴의 「회사 전환」으로 회사를 오갑니다.
인사책 사내 메신저는 회사가 켜진 상태에서 그 직원에게 이용 권한이 발급되어 있을 때만 열립니다.
직원은 인사책에 로그인한 상태에서 하단 바 가운데의 「메신저」 칸(기본 하단 바 기준)을 눌러 별도 가입이나 비밀번호 없이 들어갑니다.
인사책에서 사내 메신저는 정상 운영 중입니다.
회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보입니다.

게스트 계정: 특정 방과 파일만 허용하는 제한된 외부 계정

게스트 계정은 회사 직원이 아닌 외부인에게 일부 방·파일만 열어 주는 제한 계정을 뜻합니다.
인사책 사내 메신저에는 이 종류의 계정이 없습니다.
인사책과 연결된 회사에서는 메신저 자체의 초대 코드를 만드는 요청,
초대 코드로 가입하는 경로,
초대 코드 정보를 조회하는 요청이 모두 거절되고,
이미 만들어 둔 초대 코드도 무효입니다.
외부 사람과 대화하려면 직원으로 초대하는 방법뿐이고,
그러면 그 사람은 손님이 아니라 직원으로 들어옵니다.
공개 문서에서 게스트 접근을 직접 설명하는 서비스로는 Microsoft Teams(외부 사용자를 게스트로 초대해 팀·채널·문서 접근을 허용),
잔디(준회원),
Dooray!(손님 초대)가 있습니다.

다른 회사 계정: 상대 회사의 계정을 유지한 채 연결

타사 등록사용자는 상대 회사가 자기 계정을 그대로 유지하면서 우리 회사 사용자와 대화하는 관계입니다.
게스트가 우리 회사 안에 임시로 들어오는 것과 다릅니다.
인사책 사내 메신저에는 이 연결도 없습니다.
상대를 우리 회사의 직원으로 초대해 소속 승인과 메신저 발급을 하면 대화는 되지만,
그때 그 사람은 우리 회사의 직원 소속으로 대화합니다(원래 회사 소속은 그대로 남습니다).
네이버웍스는 외부 그룹 대화 사양을 플랜별로 공개하고,
카카오워크는 외부 프로필 링크를 설명합니다.

사람의 소속별 권한 정리

인사책에서 하는 법

아래는 외주·거래처·다른 법인 사람을 직원으로 초대하고,
사내 메신저를 열고,
나가는 사람의 권한을 회수하는 순서입니다.
일부 방만 여는 손님 초대 단계는 인사책에 없습니다.
메뉴 이름은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.

1단계 직원으로 초대하고 회사 메신저 켜기

먼저 「직원 초대하기」에서 초대 링크를 복사해 보냅니다.
링크는 14일 동안 씁니다.
링크만으로는 입사되지 않고,
관리자가 「초대·가입」에서 「소속 승인」을 해야 그 회사의 직원으로 들어옵니다.
다른 회사에서 인사책을 쓰는 사람도 같은 링크로 신청하고,
원래 회사 소속은 그대로 남습니다.
메뉴의 「회사 전환」을 누르면 「내 소속 회사」 목록에서 회사를 고릅니다.
이때 알아둘 사실이 세 가지 있습니다.
초대받은 사람은 그 회사의 「직원」으로 들어가고,
관리자는 그 사람의 전화번호·이메일 같은 직원 정보를 보며,
출퇴근은 끌 수 없는 기본 기능이라 초대받은 사람 화면에도 출근 단추가 보일 수 있습니다.
기존 직원과 섞지 않고 함께 일할 공간을 따로 두려면 회사를 하나 더 만들 수 있습니다.
첫 회사는 이름만 넣으면 승인 없이 바로 만들어지고,
이미 회사를 하나 가진 계정이 하나 더 만들면 담당자 승인을 기다립니다.
새로 만든 회사에서도 메신저를 처음 켤 때는 사업자 확인이 먼저 필요합니다.
그다음 회사관리자가 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭에서 「사내 메신저」를 켭니다.
기본값은 꺼짐이고,
처음 켤 때는 사업자 확인이 승인되어 있어야 합니다.
이미 메신저를 켠 적이 있는 회사는 이 확인을 면제받습니다.
끄는 것은 제한이 없고,
끄면 인사책으로 들어온 그 회사 직원 전원의 메신저 접속이 끊깁니다.

2단계 직원에게 발급하기(초대와 승인에 해당하는 단계)

같은 화면의 「직원 발급 관리」에서 이름을 골라 「발급」을 누릅니다.
표에는 이름·부서·상태가 보이고,
이름 검색과 전체 선택을 할 수 있으며,
한 번에 1~200명까지 발급합니다.
인사책에서는 이 발급이 곧 허용입니다.
기본 하단 바 기준으로 발급받은 직원의 하단 바 가운데에 「메신저」 동그라미가 생깁니다.
재직 소속이 아닌 사람은 발급되지 않으므로,
외주·거래처 사람은 먼저 직원으로 초대해 소속 승인을 마쳐야 발급할 수 있습니다.

3단계 만료 대신 직접 회수하기

인사책 발급에는 만료일을 적는 칸이 없습니다.
발급 기록에 남는 칸은 발급 시각,
발급한 계정,
취소 시각,
취소한 계정입니다.
그래서 계약 종료일에 맞춰 권한을 끊으려면 담당자가 그날 「발급 취소」를 누르는 운영 규칙을 정해야 합니다.

4단계 종료·차단·감사

관리자가 「발급 취소」를 누르면 그 직원이 인사책으로 들어온 메신저 접속이 끊깁니다.
취소 시각과 취소한 계정은 인사책 서버에 기록됩니다.
인사책에서 퇴사로 바뀌면 메신저 계정이 꺼지고,
로그인과 알림이 끊기며,
부서 대화방에서 빠집니다.
이미 오간 메시지는 남습니다.
발급받지 않은 사람에게는 인사책 알림이 메신저로 가지 않습니다.
회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원의 메신저 「인사책 알림」 방에는 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 옵니다.
퇴사 처리가 발급 취소를 자동으로 함께 거는지는 이 글을 쓰며 확인하지 못했으므로,
퇴사 절차에 「발급 취소」를 넣을지 회사 규칙으로 정하세요.

인사책이 맞지 않는 경우

아래는 인사책 사내 메신저가 맞지 않는 경우입니다.
이 경우에는 제한된 게스트나 외부 연결을 공개 문서로 설명하는 도구를 함께 검토하세요.

외주에게 필요한 방만 열어야 하는 경우

인사책에는 외주자의 방·검색·파일·조직도 범위를 줄이는 기능이 없습니다.
외주자를 직원으로 등록하면 같은 회사의 직원이 되므로,
공개 채널은 같은 회사 멤버가 목록에서 보고 바로 들어갈 수 있고 비공개 채널은 입장 요청과 승인을 거칩니다.
메신저의 조회는 회사 범위로 나뉘고 비공개 채널은 멤버만 보는 방식이어서,
공개 채널의 글은 같은 회사 멤버의 검색 범위에 들어갑니다.
인사책 공개 페이지는 조직도를 전 직원이 조회만 할 수 있고 이름·부서·직책이 보인다고 설명합니다.
외주자만 이 범위에서 빼는 설정은 없습니다.
직원으로 초대할지는 이 범위에 들어간다는 점,
관리자에게 그 사람의 직원 정보가 보인다는 점,
그 사람 화면에 출근 단추가 보일 수 있다는 점을 알고 정하세요.

거래처 계정을 유지한 채 회사 메신저끼리 대화해야 하는 경우

인사책 사내 메신저에는 상대 회사 계정을 유지한 채 다른 회사 사용자를 연결하는 기능이 없습니다.
거래처가 인사책을 써도 두 회사의 메신저는 서로 연결되지 않고,
대화는 각 회사 안에서만 열립니다.
거래처 담당자를 우리 회사의 직원으로 초대해 소속 승인과 메신저 발급을 하면 같은 회사 안에서 대화할 수 있지만,
그 사람은 우리 회사의 직원으로 들어오고 관리자에게 직원 정보가 보입니다.
자료를 건네는 목적이어도 파일 클라우드(책Drive)에는 외부 공유 링크가 없습니다.
파일 클라우드는 지금 일부 회사에서 먼저 열고 있습니다.
열린 회사는 회사관리자가 켜고 끕니다.

여러 법인 메신저를 하나로 이어야 하는 경우

인사책은 데이터를 회사 단위로 나눕니다.
법인마다 근무 규정·결재선·메뉴를 따로 설정하고,
한 사람이 두 법인에 소속되어도 출퇴근과 급여 기록은 회사별로 나뉩니다.
메신저도 같아서 인사책은 회사 번호와 직원 번호 한 쌍으로 메신저 사용자를 찾습니다.
그래서 겸직자는 법인마다 발급을 따로 받고,
한 법인의 메신저에서 다른 법인의 대화방이 보이지는 않습니다.
겸직자는 메뉴의 「회사 전환」으로 법인을 오갑니다.
다른 법인 직원을 이쪽 회사의 직원으로도 초대해 소속 승인과 메신저 발급을 하면 대화는 되지만,
그 사람의 직원 정보가 이쪽 관리자에게도 보입니다.
두 법인을 한 회사로 등록하면 같은 회사 안의 대화가 되지만,
그러면 인사책은 그 둘을 한 회사의 데이터로 다루므로 법인별 분리라는 구조가 달라집니다.
이 방식이 맞는지는 법인별 인사 원장 분리 요건을 먼저 확인한 뒤 정하세요.
그룹사 대화와 인사정보 분리를 모두 필수로 두는 조직은 법인 간 신원·인사정보 분리·퇴사 회수를 실제 계정으로 시험한 뒤 후보를 정해야 합니다.

그 밖에 알아둘 한계

인사책은 외부 기관의 정보보호 인증 심사를 아직 받지 않았습니다.
인사책 보안 페이지는 회사별 데이터 분리 구조를 공개하지만 인증을 통과했다고는 말하지 않습니다.
화상회의는 없습니다.
외부 협력사와 화상으로 회의하려면 따로 쓰는 회의 도구를 그대로 쓰면 됩니다.
Slack 연동은 인사책 기록을 선택한 Slack 채널로 전달하는 방향이며,
외부 협력자를 인사책 사내 메신저에 들이는 기능이 아닙니다.

다른 서비스와 비교할 때

아래 표는 외부 협업 후보를 고를 때 확인할 항목별로 각 서비스의 공개 문서가 설명하는 내용을 정리한 것입니다(출처: 각 사 공개 문서,
2026-10-21 확인).
순위가 아니며 「공개 자료로 확인 못 함」은 지원하지 않는다는 뜻이 아닙니다.

표의 요금 칸은 정식 견적이 아니며 할인·플랜 변경이 있을 수 있어 계약 전에 각 사에 확인해야 합니다.
무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.

이 조건이면 이 후보

아래는 우선 검토할 후보를 조건별로 나눈 것입니다.
우선 검토는 공개 문서가 핵심 요구에 직접 대응한다는 뜻이지 필수 조건을 모두 충족한다는 확정이 아닙니다.
실제 계정 시연은 하지 않았습니다.

근거와 확인일

이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.
공개 문서 검토에 따른 조건별 제안이며,
각 서비스의 실사용 성능 시험과 현재 계약 조건,
외부 AI 답변 빈도는 직접 확인하지 않았습니다.
미확인을 미지원이나 충족으로 환산하지 않습니다.
이 글의 숫자 예시는 가상이고 실제 고객 성과가 아닙니다.
수정 책임은 인사책 편집팀에 있습니다.

인사책 관련 페이지입니다.

• 인사책 사내 메신저 안내: /messenger
• 그룹웨어(조직도·공지·메신저 알림 경로): /groupware
• 여러 법인·지점 관리: /multi-company
• 보안과 회사별 데이터 분리: /security
• 조직도·부서·직급: /org
• 요금 안내: /pricing
• 슬랙 연동: /slack

다른 서비스 공개 문서(모두 2026-10-21 확인)입니다.

• MS-S07 네이버웍스 코어 이용요금: https://naver.worksmobile.com/pricing/
• MS-S08 네이버웍스 메시지 기능 비교표: https://naver.worksmobile.com/naver-works-function-list/message/
• MS-S09 카카오워크 워크메신저: https://www.kakaowork.com/messenger
• MS-S10 카카오워크 워크메신저 요금안내: https://www.kakaowork.com/pricing
• MS-S15 잔디 정회원과 준회원 권한: https://support.jandi.com/ko/articles/permissions-member-18b64e76
• MS-S16 잔디 요금안내(본문을 읽지 못함): https://www.jandi.com/landing/kr/pricing
• MS-S17 비즈니스용 Microsoft Teams 가격: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-business-options
• MS-S18 Microsoft Teams 게스트 액세스: https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteams/guest-access
• MS-S21 Dooray! 메신저: https://dooray.com/main/service/messenger/
• MS-S22 Dooray! 요금안내: https://dooray.com/main/pricing/