여행사 성수기 계약직(OP·인솔) 근로계약서 체크리스트

여행사의 성수기 채용은 급하게 이뤄진다.
6월에 예약이 밀려들기 시작하면 "당장 다음 주부터 나올 수 있느냐"고 사람을 구하고,
계약서는 뒷전이 되기 쉽다.
그런데 성수기 계약직이야말로 계약서를 허술하게 쓰면 시즌이 끝난 뒤 탈이 나는 자리다.
3개월 뒤 자연스레 내보낼 생각이었는데 기간이 명확치 않아 갱신 기대가 생기거나,
인솔수당을 구두로 약속했다가 정산에서 부딪히는 식이다.
순서대로 짚어본다.

계약기간과 종료를 못 박는다

첫 단추는 계약기간이다.
기간제 근로계약은 계약서에 근로계약기간을 반드시 적어야 한다(근로기준법 제17조,
기간제법).
'성수기 동안'처럼 모호하게 쓰면 안 되고 '2026년 6월 15일부터 2026년 9월 14일까지'처럼 시작일과 종료일을 특정해야 한다.
갱신 여부를 열어두고 싶지 않다면 '기간 만료로 근로관계가 자동 종료되며 갱신을 예정하지 않는다'는 취지를 명확히 넣는 편이 갱신기대권 분쟁을 줄인다.
참고로 2년을 초과해 기간제로 반복 사용하면 무기계약직으로 전환되므로,
매년 같은 사람을 부르는 경우엔 누적 기간도 관리해야 한다.

다음으로 필수 기재사항을 빠짐없이 넣는다.
임금(구성·계산방법·지급일),
소정근로시간,
휴일, 연차유급휴가는 계약서에 반드시 들어가고 서면으로 교부해야 한다.
교부하지 않으면 그 자체가 과태료 대상이다.

여행업 특유의 항목 — 출장·인솔·연장근로

일반 계약서에 없는,
여행사이기에 꼭 넣어야 하는 조항들이 있다.

출장·인솔 조항. OP도 답사나 공항 미팅으로 나가고,
인솔직은 아예 출장이 일상이다.
근무 장소가 사업장 밖으로 확장될 수 있음을 명시하고,
사업장 밖 근로의 인정 근로시간을 어떻게 볼지(근로기준법 제58조 간주근로 활용) 근거를 만들어두면 나중이 편하다.

인솔수당·정액수당의 성격. 인솔 건당 또는 일당으로 주는 수당이 있다면,
그것이 어떤 근로(연장·야간·휴일)에 대한 대가를 포함하는지 계약서에서 밝혀야 한다.
정액수당이 법정 가산수당에 못 미치면 차액 지급 의무가 남으므로,
포함 범위를 적어두는 것이 분쟁을 줄인다.

연장·야간·휴일근로 동의와 가산. 성수기엔 연장이 불가피하다. 연장근로에 대한 합의를 계약서에 담고(제53조),
5인 이상이라면 연장 50%·야간 50%·휴일 50% 가산(제56조)이 적용됨을 전제로 임금을 설계한다. 5인 미만이면 가산 의무가 없다는 점도 함께 인지해 둔다.

수습 조항(선택). 계약기간이 짧으면 수습을 둘 실익이 적지만,
두더라도 1년 미만 계약에는 최저임금 감액(90%)이 적용되지 않는다는 점을 기억해야 한다.
단기 계약직에 수습 90%를 적용하면 최저임금 위반이 된다.

마무리 점검

계약서를 덮기 전 이 순서로 다시 본다.
계약기간 시작·종료일이 특정됐는가,
임금·소정근로시간·휴일·연차가 다 적혔는가,
출장·인솔수당의 성격이 밝혀졌는가,
연장근로 합의가 들어갔는가,
그리고 서명본을 근로자에게 교부했는가.
사업장 규모나 채용 형태에 따라 추가할 항목이 달라질 수 있으니,
우리 회사 성수기 인력 유형별로 계약서 양식을 미리 만들어두는 것이 매년 반복되는 급한 채용에서 실수를 막는 길이다.

실무 다음 행동으로,
지난해 성수기 계약직 계약서를 꺼내 위 항목이 다 있는지 대조하고,
빠진 조항을 반영한 표준 양식을 하나 확정해두자.
계약서 교부와 근태 기록을 함께 남기면 시즌 종료 후 정산과 계약 만료 처리가 훨씬 깔끔해진다.