편의점 야간 알바를 둘이 나누면 주 15시간은?

야간 한 자리를 두 사람이 요일로 나누면, 주휴수당 요건인 주 15시간 판단은 두 사람 각자의 계약서에 적힌 소정근로시간으로 따로 해야 하고 근태 화면의 주 합계만으로는 결론이 나지 않습니다.
이 편의점은 소정근로시간과 실제 기록 합계를 나란히 적는 표를 만들고 퇴근 누락을 정정 결재로 남기면서 「몰라서 놓치는 주」는 없앴지만,
대타가 반복될 때 계약서를 고칠지는 여전히 점주가 판단하고 있습니다.

이 글의 편의점은 가상의 예시 사업장입니다.
실제 고객사가 아니며,
금액과 요율은 일부러 적지 않았습니다.

야간 전담이 그만둔 뒤 생긴 일

주택가 골목의 24시간 편의점 한 곳입니다.
점주를 빼고 알바가 다섯 명이었고,
근무대는 주간 06:00~14:00,
오후 14:00~22:00,
야간 22:00~다음 날 06:00 세 개였습니다.
야간 칸은 여덟 시간을 매장에 머물고 그 안에 무급 휴게 한 시간을 두어 실근로가 일곱 시간입니다.

평일 야간 닷새를 혼자 맡던 전담 알바가 복학하면서 그만뒀습니다.
새 사람을 한 명 구하지 못한 점주는 기존 알바 두 사람에게 나눠 맡겼습니다.

표만 보면 한 사람은 기준 위,
한 사람은 기준 아래에 깔끔하게 나뉩니다.
문제는 한 주도 표대로 흘러가지 않았다는 점입니다.

첫 주 목요일에 알아챈 것: 두 사람이 같은 주에 경계를 넘나들었다

첫 주 수요일에 「가」가 시험 때문에 빠졌고,
「나」가 그날 대타를 섰습니다.
그 주 기록만 보면 「가」는 14시간,
「나」는 21시간이 됩니다.
계약서의 숫자와 정반대가 된 것입니다.

점주가 이것을 본 곳은 목요일 오후 주 52시간 현황 화면이었습니다.
사람별로 그 주 근무시간이 합산돼 있어서,
수첩으로는 월말에야 알았을 뒤집힘을 주 중간에 봤습니다.
같은 주 목요일 아침에는 다른 일도 있었습니다.
07시 무렵 오늘 출퇴근 현황을 열었더니 「나」의 퇴근 칸이 비어 있었습니다.
새벽 인수인계를 마치고 버튼을 누르지 않은 채 나간 것입니다.

점주가 처음 한 생각은 「이번 주에 「나」가 21시간이니 주휴 대상이 바뀌나」였습니다.
여기서부터가 도구가 아니라 법 기준을 봐야 하는 자리였습니다.

법 기준: 화면 합계와 소정근로시간은 다른 숫자다

근로기준법 제55조와 같은 법 시행령 제30조가 유급 주휴일을 정하고,
근로기준법 제18조 제3항은 4주 동안을 평균한 1주 소정근로시간이 15시간 미만인 근로자에게는 주휴(제55조)와 연차(제60조)를 적용하지 않는다고 정합니다.
기준이 되는 것은 계약으로 정한 소정근로시간이고,
한 주의 실제 근무 합계가 아닙니다.

그래서 대타로 한 주 늘어난 시간이 곧바로 소정근로시간을 바꾸지는 않습니다.
다만 대타가 몇 주씩 반복돼 사실상 그 시간이 정해진 근무처럼 굳어지면,
계약서와 무관하게 실제 운영을 기준으로 판단될 수 있습니다.
어느 시점부터 그렇게 보는지는 사실관계에 따른 판단이라 이 글이 선을 긋지 않습니다.

야간 칸은 전부 22시부터 06시 사이에 있으므로 휴게를 뺀 일곱 시간이 모두 야간 근로시간으로 집계됩니다.
야간 가산(제56조)이 이 매장에 적용되는지는 상시 근로자 수에 따라 달라지므로 따로 확인해야 합니다.
감을 잡는 용도라면 주휴수당 계산기로 먼저 시뮬레이션해 볼 수 있습니다.

점주가 바꾼 순서

1. 야간 칸을 근무표 격자에 사람 이름으로 배정했습니다.
   대타가 생기면 그 날짜 칸의 사람을 바꿉니다.
   근무표에서는 한 사람에게 하루 한 칸만 들어가므로 누가 그날 야간이었는지가 헷갈리지 않습니다.
2. A4 한 장에 「가」와 「나」의 줄을 만들고,
   주마다 계약상 소정근로시간과 화면의 주 합계를 나란히 적었습니다.
   4주가 차면 평균을 따로 적습니다.
3. 퇴근을 누르지 않은 날은 규칙에 따라 기록이 보강되지만,
   보강된 시각은 실제 퇴근 시각이 아닙니다.
   그래서 다음 근무 때 본인이 근무기록 정정을 신청하고 점주가 승인하는 방식으로 정했습니다.
   누가 기록 수정을 승인하는지는 결재권자 화면에서 점주로 지정했습니다.
4. 연장이 필요한 새벽은 직원이 미리 연장근무를 신청하고 점주가 승인합니다.
5. 한 달 뒤 카운터 안쪽에 NFC 태그를 붙였습니다.
   인사책의 NFC는 등록된 회사 태그의 발급자와 무결성,
   회사,
   로그인 사용자와 근무정책을 확인하지만,
   정적 태그 주소는 복사·공유될 수 있어 물리적 현장 접촉이나 위치를 증명하지는 않습니다.
   점주는 이것을 증명 수단이 아니라 버튼을 잊지 않게 하는 습관 장치로 봤습니다.

근무표 틀 자체를 처음 짜는 방법은 편의점 24시간 교대 근무표 짜는 법에서 따로 다룹니다.
이 사례는 이미 짜 둔 근무표에서 한 자리를 둘로 나눴을 때 생긴 일에만 집중했습니다.

인사책으로 해결되지 않은 것

• 급여 기능을 켜지 않은 이 매장에서 인사책이 보여 주는 것은 주별 근무시간 합계까지입니다.
  그 합계는 주 15시간 요건을 판단하는 근거일 뿐이고,
  계약서의 소정근로시간과 대조해 주휴 대상인지 정하는 것은 점주 몫입니다.
• 대타가 몇 번 반복되면 계약서를 고쳐야 하는지 알려 주는 기능은 없습니다.
  이 부분은 사람이 판단해야 하고,
  애매하면 노무 상담이 필요합니다.
• 사용기능관리에서 켠 회사는 급여 계산과 명세서까지 이어 쓰지만,
  이 매장은 급여 기능을 켜지 않았습니다.
  날짜별 출근·퇴근 시각과 근로시간이 담긴 근로시간 대장을 CSV로 내려받아 세무 대리인에게 넘기고 있습니다.
• 최저임금·요율 같은 수치는 해당 연도 고시를 확인해야 합니다.

인원 제한 없는 무료 플랜이라 야간 담당이 둘에서 셋으로 늘어도 배정하는 방식은 그대로입니다.

네 주를 채운 A4 한 장,
기록 평균이 계약과 엇갈린 「나」

첫 달이 끝났을 때 카운터 서랍의 A4는 아래처럼 채워져 있었습니다.
계약 칸에는 계약서의 주 소정근로시간을 옮겨 적었고,
기록 칸에는 주가 끝난 다음 월요일 오전에 주 52시간 현황 화면에서 읽은 값을 적었습니다.
첫 주 「나」의 칸은 퇴근 누락을 정정 결재로 바로잡은 뒤 다시 읽은 숫자입니다.

네 주의 기록을 더하면 「가」 70시간,
「나」 63시간이고,
넷으로 나누면 「가」 17.5시간,
「나」 15.75시간입니다.
계약서로는 15시간 아래인 「나」의 기록 평균이 기준을 넘었고,
계약서로는 기준 위인 「가」의 평균은 계약보다 3.5시간 적게 나왔습니다.

점주는 이 평균으로 주휴 대상을 다시 정하지 않았습니다.
판단의 출발점은 계약으로 정한 소정근로시간이고,
기록 평균은 대타가 어느 쪽으로 쏠렸는지를 보여 주는 숫자에 가깝다고 봤기 때문입니다.
대신 A4 오른쪽에 「누구 자리를 누가 메웠나」 칸을 하나 더 그었습니다.
네 주 가운데 두 주에서 「나」가 「가」의 자리를 메웠고,
「가」가 「나」의 자리를 메운 주는 없었습니다.
이 쏠림이 다음 달에도 이어지면 두 사람과 요일 배분을 다시 이야기하겠다는 것까지만 메모했고,
몇 번째 대타부터 계약을 고쳐야 하는지는 이 A4를 들고 노무사에게 묻기로 했습니다.

대타를 부탁한 문자와 「가」가 거절한 셋째 주 목요일

셋째 주 목요일 오후,
「나」가 몸살로 그날 밤 못 나오겠다고 연락해 왔습니다.
점주가 「가」에게 보낸 문자는 「오늘 밤 야간 가능하면 답 주세요.
어려우면 '어려워요'만 보내도 되고,
그러면 제가 섭니다」였습니다.
「가」는 어렵다고 답했습니다.
수요일 밤을 서고 목요일 아침에 퇴근했는데 목요일 밤과 금요일 밤까지 서면 사흘 연속 야간이 되고,
낮에 수업도 있다는 이유였습니다.

그날 밤은 점주가 카운터에 섰고,
근무표 목요일 야간 칸의 이름도 저녁 여덟 시 전에 자신으로 바꿨습니다.
넷째 주 금요일에는 방향이 반대였습니다.
「가」가 집안 행사로 빠지게 됐다고 점주에게 알렸고,
점주가 같은 문구로 「나」에게 물어 「나」가 받아들였습니다.

이 한 달 동안 점주가 굳힌 원칙은 두 가지입니다.
부탁 문자에는 거절하는 방법을 먼저 적는다는 것,
그리고 수락이든 거절이든 답이 오면 그날 안에 근무표 칸을 실제로 설 사람의 이름으로 바꾼다는 것입니다.
거절 한 번이 아무 일 없이 넘어간 뒤로 두 사람은 「이번 주는 안 돼요」를 망설이지 않고 보냈고,
점주는 그 답들을 대타가 한 사람에게 몰리는지 가늠하는 재료로 썼습니다.

첫 주의 퇴근 누락이 난 날도 「나」가 대타로 선 수요일 밤이었습니다.
자기 요일이 아닌 밤에는 새벽 교대 순서가 몸에 배어 있지 않아 버튼을 잊기 쉽다고 본 점주는,
대타가 선 날이면 06시에 들어오는 주간 알바가 인수인계 끝에 「퇴근 누르셨어요?」 한마디를 묻도록 했습니다.
그 뒤 석 주 동안 대타 날의 퇴근 누락은 나오지 않았습니다.

이 사례에서 가져갈 것: 야간 한 자리를 나누기 전 점검표

• 나누기 전에 두 사람 각자의 주 소정근로시간을 계약서에 따로 적었는가
• 대타가 생기면 근무표 칸의 사람을 바꿔 기록으로 남기는가
• 주 합계와 계약상 소정근로시간을 한 장에 나란히 적고,
  4주 평균을 따로 보는가
• 같은 사람의 대타가 몇 주째 이어지는지 세고,
  굳어졌다면 계약서를 실제에 맞출지 판단했는가
• 퇴근 누락을 보강된 시각 그대로 두지 않고 정정 신청과 승인으로 남기는가
• 야간 가산 적용 여부를 상시 근로자 수로 따로 확인했는가