사내 메신저 읽음 확인·통화·화면 공유·번역·외부인 초대,
인사책 메신저 실제 범위

한눈에 보는 답

인사책 사내 메신저에는 음성·화상 통화,
화면 공유,
자동 번역,
외부인 초대,
외부 조직 공유 채널이 없습니다.
읽음 확인은 일부만 됩니다.
내가 안 읽은 수는 대화별로 보이지만,
상대가 읽었는지와 메시지별 읽은 사람 명단은 보이지 않습니다.

전사 공지를 확인했는지 알아야 한다면 메신저가 아니라 인사책 회사 공지를 쓰는 편이 맞습니다.
공지 목록 줄마다 읽은 사람 수가 나옵니다.
다만 숫자만 나오고 이름 명단은 없습니다.

이 글은 조건 7개를 하나씩 있음,
없음,
부분으로 판정하고,
없는 것은 없다고 적은 뒤 인사책 안에서 대신 할 수 있는 방법을 함께 적었습니다.

먼저 확인할 질문

도입 전에 아래 여섯 가지를 먼저 정리해 보시기 바랍니다.

1) 내가 안 읽은 것을 알면 되나요,
상대가 읽었는지를 알아야 하나요? - 왜 묻나: 인사책은 앞쪽만 되고 뒤쪽은 되지 않기 때문입니다.
2) 공지를 누가 읽었는지 숫자로 충분한가요,
이름 명단이 필요한가요? - 왜 묻나: 읽은 사람 수는 보이지만 이름 명단은 없기 때문입니다.
3) 채팅 화면 안에서 바로 통화해야 하나요? - 왜 묻나: 메신저 안에 통화 기능이 없기 때문입니다.
4) 화면을 띄워 놓고 함께 봐야 하는 회의가 잦은가요? - 왜 묻나: 화면 공유가 없어서 그런 회의는 다른 도구가 필요하기 때문입니다.
5) 회사 밖 사람,
예를 들어 협력사나 고객과 같은 대화방을 써야 하나요? - 왜 묻나: 외부인을 초대하는 길이 없기 때문입니다.
6) 다른 언어를 쓰는 직원이 같은 대화방에 있나요? - 왜 묻나: 메시지를 자동으로 번역해 주지 않기 때문입니다.

숫자로 보기

표의 값은 모두 확인일 2026-11-09 기준입니다.
기능은 바뀔 수 있으니 도입 전에 화면에서 한 번 더 확인하시기 바랍니다.

인사책에서 하는 법

먼저 메신저를 쓸 수 있게 만드는 두 단계가 있습니다.
회사관리자가 기능 설정의 메신저·연동 탭에서 메신저를 켭니다.
그다음 쓸 직원마다 따로 발급합니다.
둘 중 하나라도 빠지면 직원 화면에 메신저 칸이 보이지 않습니다.

읽음 확인

읽음 확인을 묻는 이유는 보낸 메시지가 전달됐는지 확인하려는 경우가 많기 때문입니다.
인사책의 읽음 확인은 부분만 있는 기능입니다.

읽음 기록은 사용자 한 명당 마지막으로 읽은 메시지 번호 1개만 저장합니다.
그래서 대화별로 내가 안 읽은 수가 보이고,
안 읽은 대화만 모아 보는 화면이 있습니다.
읽음 신호는 읽은 사람 본인의 다른 기기에만 전해집니다.
휴대폰에서 읽으면 컴퓨터에서도 읽은 것으로 바뀌는 식입니다.

반대로 상대가 내 메시지를 읽었는지 알려 주는 표시는 없습니다.
메시지별로 읽은 사람 명단을 보여 주는 화면도 없습니다.

참고로 인사책 메신저 칸의 안 읽음 표시는 같은 탭에서 60초 동안 직전 값을 다시 씁니다.
방금 읽었는데 숫자가 바로 안 줄면 잠시 뒤에 다시 확인해 보시기 바랍니다.

대신 되는 것은 세 가지입니다.
첫째,
전사에 알려야 하는 내용은 인사책 회사 공지로 냅니다.
부서를 골라 발행하고 하위 부서도 포함할 수 있으며,
알림함과 휴대폰 푸시로 전달됩니다.
공지 목록에는 줄마다 읽은 사람 수가 0/58 같은 N/M 꼴로 보입니다.
이름 명단은 없습니다.
둘째,
메신저에서는 @channel,
@here,
사용자 그룹 멘션으로 꼭 봐야 할 사람을 지목할 수 있습니다.
셋째,
중요한 메시지는 고정하고 반응으로 확인 표시를 받을 수 있습니다.
반응은 빠른 목록 48개 중에서 고르며,
알림은 전체,
멘션만,
끄기의 3단계로 조절합니다.

활용 사례로,
가상의 물류 센터 직원 35명 회사에서 근무조 변경 안내를 회사 공지로 내고 읽은 사람 수를 보며 확인할 수 있습니다.

맞지 않는 경우는 감사나 분쟁 대응을 위해 누가 언제 읽었는지 이름과 시각을 남겨야 할 때입니다.

외부인 초대

외부인 초대를 묻는 이유는 협력업체나 고객과 같은 대화방에서 일하고 싶기 때문입니다.
인사책의 외부인 초대는 없습니다.

인사책과 연결된 회사는 초대 코드를 쓸 수 없고,
코드를 쓰는 경로가 모두 거절됩니다.
손님이라는 별도 역할도 없습니다.
메신저를 쓸 사람은 회사가 직원마다 발급하는 방식입니다.

대신 되는 것은 외부 협력 인력을 인사책 직원으로 등록하고 메신저를 발급하는 방법입니다.
일이 끝나면 발급을 취소해 대화에서 뺄 수 있습니다.
퇴사자도 같은 방식으로 뺍니다.
이 방식은 그 사람이 회사 직원 명단에 들어간다는 뜻이므로,
등록해도 되는 관계인지 먼저 판단하셔야 합니다.

활용 사례로,
가상의 학원 강사·직원 18명 회사에서 셔틀 협력업체 기사 3명을 한 학기 동안만 직원으로 등록해 운행 공지를 주고받고,
학기가 끝나면 발급을 취소할 수 있습니다.

맞지 않는 경우는 고객이나 불특정 외부인을 일시적으로 초대해야 할 때입니다.

외부 조직 공유 채널

이 조건을 묻는 이유는 다른 회사와 채널 하나를 함께 쓰고 싶기 때문입니다.
인사책의 외부 조직 공유 채널은 없습니다.

채널은 공개(#)와 비공개(자물쇠) 두 종류이고,
비공개는 입장 요청 뒤 승인으로 들어옵니다.
모두 같은 회사 안의 채널입니다.
회사와 회사를 잇는 채널은 만들 수 없습니다.

대신 되는 것은 같은 회사 안에서 프로젝트별 비공개 채널을 만들고,
협력 인력을 직원으로 등록해 승인하는 방식입니다.
결재 요청과 결과 알림도 사내 메신저로 받을 수 있습니다.

활용 사례로,
가상의 건설 현장 직원 40명 회사에서 현장별 비공개 채널을 만들어 관리자 3명이 입장 요청을 승인할 수 있습니다.

맞지 않는 경우는 두 회사가 각자의 메신저를 유지한 채 채널만 공유해야 할 때입니다.

자동 번역

자동 번역을 묻는 이유는 외국인 직원이 한국어 메시지를 이해하기 어려울 수 있기 때문입니다.
인사책의 자동 번역은 없습니다.

메시지는 쓴 언어 그대로 보이고,
번역 버튼이나 번역 설정도 없습니다.
메시지 본문은 최대 8,000자까지 쓸 수 있지만,
길이와 번역은 관계가 없습니다.

대신 되는 것은 쉬운 문장으로 쓰는 운영 규칙입니다.
중요한 안내는 짧게 쓰고 고정해 두면 다시 찾기 쉽습니다.
자주 쓰는 안내는 그림이나 파일을 첨부해 말 대신 보여 줄 수도 있습니다.
메시지당 첨부는 최대 20개입니다.

활용 사례로,
가상의 물류 센터 직원 35명 중 외국인 직원이 8명이라면 근무 안내는 쉬운 단어로 짧게 쓰고 고정 메시지로 올려 둘 수 있습니다.

맞지 않는 경우는 여러 언어로 실시간 대화를 해야 해서 번역이 업무의 중심일 때입니다.

음성·화상 통화

통화를 묻는 이유는 짧은 확인을 채팅창에서 바로 말로 끝내고 싶기 때문입니다.
인사책의 음성·화상 통화는 없습니다.

메신저에는 마이크나 카메라를 쓰는 기능이 없습니다.
데스크톱 앱이 허용하는 권한도 알림과 클립보드 2개뿐이고,
카메라와 마이크는 없습니다.

대신 되는 것은 글로 빠르게 묻고 답하는 흐름입니다.
스레드 답글,
메시지 전달,
예약 메시지를 쓸 수 있고,
예약은 최소 5초 뒤부터 걸 수 있습니다.
통화나 화상회의가 필요한 자리는 외부 도구를 쓰고,
회의 내용은 인사책에 기록으로 남기는 방법을 아래 가이드에서 다뤘습니다.

활용 사례로,
가상의 병원 직원 60명 회사에서 교대 인수인계는 채널 글로 남기고 긴 논의만 별도 회의로 돌릴 수 있습니다.

맞지 않는 경우는 업무 대부분이 통화로 이루어지는 부서가 메신저 안에서 처리하려는 때입니다.

통화 최대 인원

통화 최대 인원을 묻는 이유는 전체 회의를 한 번에 열 수 있는지 알고 싶기 때문입니다.
인사책에서는 통화가 없으므로 통화 최대 인원도 해당 없음입니다.

따라서 몇 명까지 참여할 수 있다는 숫자가 없습니다.
인원 상한을 비교하고 싶다면 통화를 제공하는 다른 도구에서 확인하셔야 합니다.
요금제나 회사 설정과 관계없이 모든 회사가 같습니다.
메신저 대화방 화면에는 통화 버튼이 없고,
대화방에는 메신저 사용을 허가받은 직원만 들어와 글과 파일을 주고받습니다.
전체 회의가 필요하면 쓰는 회의 도구에서 회의 링크를 만들어 대화방이나 캘린더 일정에 붙여 넣으세요.
그 회의의 인원 한도는 그 도구의 한도입니다.
메신저에서 통화 버튼을 찾을 수 없는 것은 고장이 아니라 원래 없는 기능이며,
붙여 넣은 회의 링크가 열리지 않으면 링크가 https:// 로 시작하는지 확인하세요.

대신 되는 것은 많은 인원에게 한 번에 알리는 방식입니다.
채널 멘션,
회사 공지,
사용자 그룹 멘션을 쓰면 인원이 많아도 같은 내용을 한 번에 전할 수 있습니다.
메시지 전송은 분당 60회까지 가능합니다.

활용 사례로,
가상의 병원 직원 60명 회사에서 전체 공지는 회사 공지로,
부서 호출은 사용자 그룹 멘션으로 나눠 쓸 수 있습니다.

맞지 않는 경우는 많은 인원이 동시에 얼굴을 보며 말해야 하는 회의입니다.

화면 공유

화면 공유를 묻는 이유는 문서나 화면을 함께 보며 설명하고 싶기 때문입니다.
인사책의 화면 공유는 없습니다.

화면을 송출하는 기능이 없고,
통화 기능이 없어서 통화 중 공유도 없습니다.

대신 되는 것은 파일과 이미지를 올려 함께 보는 방식입니다.
이미지는 25MB 이하면 바로 보이고,
PDF는 최대 30쪽까지 미리 볼 수 있습니다.
파일은 한 번에 최대 95MiB까지,
대용량은 최대 1GiB까지 올릴 수 있습니다.
메신저 저장 용량은 따로 10GB가 무료로 제공되며,
메시지 글은 용량에 포함되지 않고 파일만 셉니다.

활용 사례로,
가상의 건설 현장 직원 40명 회사에서 도면 PDF를 올려 두고 채널에서 쪽 번호를 짚어 논의할 수 있습니다.

맞지 않는 경우는 소프트웨어 화면을 보여 주며 교육해야 하는 때입니다.

업종별 활용 예시

아래는 모두 가상의 예이며 실제 회사와 관계가 없습니다.

• 물류 센터 직원 35명,
  외국인 직원 8명인 가상의 회사: 근무조 변경과 안전 수칙은 회사 공지로 내고 읽은 사람 수를 확인합니다.
  메신저에서는 쉬운 문장으로 쓰고 고정해 번역이 없는 점을 보완합니다.
• 학원 강사·직원 18명과 셔틀 협력업체 기사 3명인 가상의 회사: 기사 3명을 기간 한정 직원으로 등록하고 메신저를 발급합니다.
  운행이 끝나면 발급을 취소합니다.
• 병원 직원 60명,
  관리자 4명인 가상의 회사: 전사 공지는 회사 공지로,
  부서 호출은 사용자 그룹 멘션으로 나눕니다.
  통화가 필요한 논의는 별도 도구로 합니다.

인사책이 맞지 않는 경우

아래 항목이 업무에 꼭 필요하다면 인사책 메신저만으로는 부족합니다.

• 메시지별 읽은 사람 명단
• 외부인 게스트 초대
• 회사 간 공유 채널
• 메시지 자동 번역
• 음성·화상 통화
• 화면 공유

이런 경우에는 인사책 메신저를 보조 수단으로 두고,
해당 기능을 제공하는 도구를 따로 찾으시기 바랍니다.
찾을 때 기준은 세 가지입니다.
첫째,
읽음 표시가 메시지별인지 공지별인지,
이름까지 나오는지 확인합니다.
둘째,
외부인이 손님 자격으로 들어올 수 있는지와 그 권한 범위를 봅니다.
셋째,
통화와 화면 공유의 최대 인원과 지원 기기를 확인합니다.
이름 명단 같은 개인별 기록은 개인정보 관점의 검토도 함께 필요합니다.

다른 서비스와 비교할 때

서비스를 비교할 때는 이름이 아니라 기능 기준으로 표를 만드시는 편이 안전합니다.
아래 항목을 같은 기준으로 적어 보시기 바랍니다.

• 읽음 명단: 메시지별인지,
  공지별인지,
  숫자만인지 이름까지인지
• 외부 사용자: 초대 방식,
  손님 권한,
  회사 간 채널 여부
• 번역: 자동인지 수동인지,
  지원 언어 범위
• 통화: 음성과 화상 구분,
  최대 인원,
  카메라를 끄고 참여할 수 있는지
• 화면 공유: 통화 중에만 되는지,
  기기별 제약이 있는지
• 대화 기록: 보관 기간 설정,
  내보내기 형식,
  감사 로그

인사책은 근태,
결재,
공지와 같은 화면 안에서 직원 명단이 이미 연결되어 있다는 점이 장점입니다.
반면 위 항목 중 통화,
번역,
외부인 항목은 비어 있습니다.
비어 있는 항목이 업무의 핵심인지부터 판단하시기 바랍니다.

근거와 확인일

• 읽음 기록: chatpang migrations/0001_init.sql의 read_state,
  docs/features.md 읽음 절
• 읽음 신호 범위: chatpang src/index.ts의 읽음 기록 처리
• 외부인 초대: chatpang src/index.ts의 companyIsHrLinked
• 번역 없음: chatpang web/src 검색 결과
• 통화·화면 공유 없음: chatpang docs/electron-desktop-enhancements/REVIEW.md N-1,
  docs/desktop-parity/README.md
• 공지 읽은 사람 수: timesync src/routes/marketing/company-pages-content.ts 와 app-pages-content.ts
• 메신저 켜기와 발급: timesync src/lib/marketing-copy-extras.ts,
  feature-pages-messenger-content.ts

확인일 2026-11-09 · 검토 운영 관제.
이 글의 회사 예시는 모두 가상의 예이며 실제 회사나 인물과 관계가 없습니다.
기능은 바뀔 수 있으니 도입 전에 화면에서 다시 확인하시기 바랍니다.

자주 묻는 질문

메시지를 누가 읽었는지 명단으로 볼 수 있나요?

볼 수 없습니다.
내가 안 읽은 수는 대화별로 보이지만,
메시지별로 읽은 사람 명단이나 상대 읽음 표시는 없습니다.

전사 공지를 누가 읽었는지 확인할 수 있나요?

인사책 회사 공지의 목록 줄마다 읽은 사람 수가 N/M 꼴로 보입니다.
숫자만 보이고 누가 읽었는지 이름 명단은 없습니다.

메신저 안에서 음성·화상 통화나 화면 공유를 할 수 있나요?

없습니다.
통화 기능이 없어서 통화 최대 인원도 따로 없고,
화면 공유도 지원하지 않습니다.

협력업체나 고객 같은 외부인을 대화방에 초대할 수 있나요?

초대할 수 없습니다.
인사책과 연결된 회사는 초대 코드를 거절하고,
손님 역할도 없습니다.
쓸 사람은 회사가 직원마다 발급합니다.

외국인 직원이 쓴 메시지를 자동으로 번역해 주나요?

번역 기능은 없습니다.
메시지는 쓴 그대로 보입니다.

다른 회사와 함께 쓰는 공유 채널을 만들 수 있나요?

만들 수 없습니다.
외부 조직과 공유하는 채널 기능이 없습니다.

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