사내 메신저 대화 이전·내보내기·보관 기간·금칙어,
인사책 메신저의 실제 범위

한눈에 보는 답

인사책 사내 메신저에는 다른 메신저의 기존 대화 가져오기가 없습니다.
대화를 파일로 내려받는 기능,
메시지와 채팅 파일의 보관 기간 설정,
금칙어 차단도 모두 없습니다.
메신저 감사 로그도 없어서,
이런 기능이 필수인 회사라면 도입 전에 이 글 뒤쪽의 맞지 않는 경우 절을 먼저 읽어 보시기 바랍니다.

대신 되는 것은 분명히 있습니다.
옛 도구는 읽기 전용으로 두고 새 대화만 인사책에서 시작할 수 있습니다.
지난 대화는 전체 검색으로 찾고,
중요한 글은 고정하고,
퇴사자는 메신저 발급 취소로 대화에서 뺄 수 있습니다.

주의할 점이 하나 있습니다.
대화방 메뉴에 「내보내기」라는 이름이 있지만 이것은 파일을 내려받는 기능이 아닙니다.
멤버를 대화방에서 내보내는,
즉 강퇴하는 기능입니다.
이름만 보고 백업 기능으로 오해하지 마시기 바랍니다.

먼저 확인할 질문

도입을 정하기 전에 아래 여섯 가지를 회사 안에서 먼저 답해 보시기 바랍니다.
질문마다 왜 묻는지 한 문장씩 붙였습니다.

1) 옛 대화를 새 도구로 「옮겨야」 하는가,
「읽을 수만 있으면」 되는가 - 옮기는 기능이 없는 도구에서는 이 답에 따라 도입 방식이 완전히 달라지기 때문입니다.
2) 대화를 파일로 내려받아 제출해야 하는 일이 있는가(감사·분쟁) - 제출 의무가 있는데 내려받기가 없으면 나중에 증빙할 길이 막히기 때문입니다.
3) 일정 기간이 지나면 자동으로 지워져야 하는가 - 자동 삭제가 필요한지에 따라 보관 기간 설정의 유무가 도입 조건이 되기 때문입니다.
4) 채팅에 올린 파일을 언제까지 남겨야 하는가 - 메시지와 파일의 보관 규칙은 따로 정해지는 경우가 많기 때문입니다.
5) 금칙어·개인정보를 보내기 전에 막아야 하는가 - 사후에 지우는 방식과 전송 전에 막는 방식은 위험 관리 수준이 다르기 때문입니다.
6) 누가 무엇을 지웠는지 관리자가 기록으로 봐야 하는가(감사 로그) - 삭제 주체를 기록으로 남겨야 하는 회사는 감사 로그 유무가 필수 조건이기 때문입니다.

숫자로 보기

아래 표는 여섯 조건에 대한 인사책 사내 메신저의 실제 값입니다.
숫자는 확인일 기준이며,
없는 것은 없다고 적었습니다.

인사책에서 하는 법

여섯 조건을 하나씩 짚습니다.
각 조건마다 왜 묻는지,
인사책의 실제 상태,
대신 되는 방법 순서로 적었습니다.

기존 대화 가져오기

다른 메신저에 쌓인 대화를 새 도구로 옮기고 싶다는 요구는 도입 때 가장 먼저 나옵니다.
옮길 수 있느냐에 따라 일정과 담당자 부담이 크게 달라지기 때문입니다.

인사책의 기존 대화 가져오기는 없다.
다른 메신저의 대화를 인사책 메신저로 불러오는 화면이나 설정은 어디에도 없습니다.

대신 옛 도구는 읽기 전용으로 남겨 두고,
새 대화만 인사책에서 시작하는 방식을 권합니다.
절차는 메신저 전환 — 기존 대화 기록 이전·병행·되돌리기 가이드에 정리해 두었습니다.
인사책 메신저는 기능 설정의 「메신저·연동」 탭에서 회사 관리자가 켜고,
쓸 직원에게 따로 발급해야 쓸 수 있습니다.

활용 사례로,
병원이 병동 공지 대화방부터 인사책에서 새로 시작하고 옛 대화방은 읽기만 하는 식으로 넘어갈 수 있습니다.
옛 대화 전체가 새 도구에서 검색되어야 하는 회사에는 맞지 않습니다.

공식 이전 도구

가져오기가 없더라도 업체가 만든 이전 도구가 있으면 사정이 달라지기 때문에 따로 묻습니다.

인사책의 공식 이전 도구는 없다.
대화 기록을 자동으로 옮겨 주는 도구도,
옮겨 주는 대행 메뉴도 제공하지 않습니다.

대신 되는 것은 병행 운영입니다.
옛 도구와 인사책을 한동안 함께 두고,
새 업무 대화를 인사책으로 모으는 날짜를 정하면 됩니다.
되돌리는 방법까지 메신저 전환 가이드에 있습니다.
인사책 연결 회사는 초대 코드를 쓸 수 없고,
직원 명단은 인사책에서 하루 1회 전체 재동기화됩니다.

활용 사례로,
건설 현장 직원 40명(관리자 3명)이 현장 공지만 먼저 인사책으로 옮기고 나머지는 옛 도구에 두는 단계적 전환이 가능합니다.
대화 기록의 일괄 이전이 반드시 필요한 회사에는 맞지 않습니다.

대화 내보내기

감사나 분쟁 때 대화를 파일로 제출해야 할 수 있어서 묻습니다.

인사책의 대화 내보내기는 없다.
대화를 파일로 내려받는 기능이 없고,
관리자 화면에도 기간·인원 단위로 대화를 일괄 추출하는 메뉴가 없습니다.

가장 흔한 오해를 풀어 둡니다.
대화방 메뉴의 「내보내기」는 멤버를 대화방에서 빼는 기능입니다.
눌러도 파일이 만들어지지 않고,
상대가 대화방에서 빠집니다.
이름이 비슷해서 백업으로 착각하고 눌렀다가 사람을 빼는 일이 없도록 주의하시기 바랍니다.

대신 지난 대화는 전체 검색으로 찾을 수 있습니다.
검색어는 2자 이상,
단어는 최대 8개,
결과는 최대 60건이며 채널·작성자·기간으로 좁힐 수 있습니다.
방법은 메신저 지난 대화·첨부 검색 가이드를 보시기 바랍니다.
중요한 글은 고정해 두면 다시 찾기 쉽습니다.

활용 사례로,
병원 관리자가 지난 인수인계 공지를 기간 필터로 찾아 화면에서 확인하는 식으로 쓸 수 있습니다.
대화 원문을 파일로 제출해야 하는 회사에는 맞지 않습니다.

메시지 보관기간

자동 삭제와 보관 의무는 업종마다 다르므로,
기간을 설정할 수 있는지가 중요합니다.

인사책의 메시지 보관기간 설정은 없다.
기간이 지나면 자동으로 지우거나 일정 기간 보관을 강제하는 설정이 없습니다.
메시지는 지우기 전까지 남습니다.

지우는 방법은 두 가지입니다.
메시지는 본인이 지우거나 회사 관리자가 지울 수 있고,
지운 메시지는 본문을 비웁니다.
본인 메시지 수정에는 시간 제한이 없습니다.
임시 저장 글은 14일 안에 고치지 않으면 만료됩니다.

대신 용량은 따로 관리됩니다.
메신저 저장 용량은 10GB가 따로 무료로 제공되고,
메시지 글은 용량에 포함되지 않으며 파일만 계산됩니다.
그래서 글이 쌓여서 용량이 차는 일은 없습니다.

활용 사례로,
학원이 공지사항 채널을 기본 채널로 두고 오래 남겨야 할 안내를 고정해 두는 방식이 있습니다.
법령이나 사내 규정에 따라 보관 기간을 설정하고 자동 삭제해야 하는 회사에는 맞지 않습니다.

채팅 파일 보관기간

파일은 글과 보관 규칙이 다른 경우가 많아서 따로 묻습니다.

인사책의 채팅 파일 보관기간 설정은 없다.
파일마다 기간을 정하는 화면이 없습니다.
다만 메시지에 붙지 않은 채 남은 첨부만 24시간 뒤에 정리됩니다.
파일을 올리다 취소했을 때 남는 찌꺼기를 치우는 동작이며,
메시지에 붙은 파일은 이 정리의 대상이 아닙니다.

올리는 규모는 정해져 있습니다.
한 번에 올리는 파일은 최대 95MiB이고,
대용량은 최대 1GiB입니다.
메시지당 첨부는 최대 20개입니다.
이미지는 25MB 이하일 때 바로 볼 수 있고,
PDF는 미리보기가 최대 30쪽까지 됩니다.

대신 파일은 전체 검색과 용량 10GB 안에서 관리됩니다.
오래된 파일은 손으로 정리합니다.
메시지를 지우면 그 메시지에 붙은 첨부 파일도 함께 지워집니다.
파일 하나만 지울 수도 있는데,
이때는 올린 사람이나 회사 관리자만 지울 수 있고 메시지는 남은 채 삭제된 파일로 표시됩니다.

활용 사례로,
건설 현장이 도면 사진을 메시지에 붙여 올리고 현장 종료 뒤 관리자가 정리하는 식으로 쓸 수 있습니다.
파일을 일정 기간만 남기고 자동으로 지워야 하는 회사에는 맞지 않습니다.

금칙어·정보 유출 방지

개인정보나 영업 비밀이 메신저로 새는 것을 전송 전에 막을 수 있는지 묻는 항목입니다.

인사책의 금칙어·정보 유출 방지는 없다.
특정 단어를 막는 기능도,
개인정보를 자동으로 가리는 기능도,
외부 조직과 채널을 공유하는 기능도 없습니다.

대신 접근을 줄이는 방법이 있습니다.
메신저는 직원마다 따로 발급하므로 쓸 사람을 회사가 정합니다.
퇴사자나 외부 협력자는 메신저 발급을 취소해 대화에서 뺄 수 있습니다.
채널은 공개와 비공개로 나뉘고,
비공개 채널은 입장 요청 뒤 승인을 받아야 들어옵니다.
인사책 연결 회사는 초대 코드를 쓸 수 없어서 외부인이 코드로 들어올 길도 없습니다.

누가 무엇을 지웠는지 기록으로 보는 메신저 감사 로그는 없습니다.
인사책의 변경 이력은 근태·급여·결재 변경 이력은 어디서 보나 글에서 확인하시기 바랍니다.

활용 사례로,
협력업체 기사가 계약을 마친 날 관리자가 발급을 취소해 대화 접근을 끊는 운영이 가능합니다.
전송 전에 단어를 걸러야 하는 회사에는 맞지 않습니다.

업종별 활용 예시

아래는 모두 가상의 예입니다.
실제 회사와 무관하며 숫자는 설명을 위해 정한 값입니다.

병원 직원 60명(관리자 4명). 병동별 공지 대화방을 인사책에서 새로 만들고,
옛 대화방은 읽기 전용으로 둡니다.
관리자 4명이 퇴사자 발급 취소를 맡고,
지난 인수인계 내용은 기간 필터로 검색합니다.
환자 관련 대화를 파일로 보관해야 하는 규정이 있다면 인사책 메신저는 맞지 않으므로 다른 도구를 함께 써야 합니다.

건설 현장 직원 40명(관리자 3명). 현장 공지는 공지사항 기본 채널로 모으고,
도면 사진은 메시지에 붙여 올립니다.
현장이 끝나면 관리자 3명이 협력 인력의 발급을 취소합니다.
대화 원문을 공사 분쟁 증빙으로 내려받아야 한다면 별도 보관 수단이 필요합니다.

인사책이 맞지 않는 경우

아래 중 하나라도 필수라면 인사책 사내 메신저만으로는 부족합니다.
확인일 기준으로 다음은 모두 제공하지 않습니다.

• 다른 메신저 대화 가져오기
• 대화 파일 내려받기
• 메시지 보관 기간 설정
• 채팅 파일 보관 기간 설정
• 금칙어 차단
• 메신저 감사 로그

이런 요건이 필수라면 다른 도구를 고를 때 다음을 기준으로 삼으시기 바랍니다.
먼저 보관 기간을 관리자가 설정할 수 있는지,
기간이 지난 뒤 자동 삭제되는 범위가 글과 파일에 모두 적용되는지 확인합니다.
다음으로 대화를 기간·인원 단위로 일괄 내려받을 수 있고 그 형식이 무엇인지 봅니다.
금칙어나 개인정보 필터가 이미 보낸 과거 메시지에도 적용되는지,
삭제 기록이 감사 로그로 남는지도 확인합니다.
보관 규정은 법무 담당자와 함께 정하시기 바랍니다.

다른 서비스와 비교할 때

메신저 도구를 비교할 때는 이름보다 아래 일반 기준을 적어 놓고 항목별로 확인하는 방식이 안전합니다.

• 보관 기간 설정: 글과 파일을 따로 정할 수 있는지,
  기간 변경이 과거 데이터에 영향을 주는지
• 내보내기 형식: 어떤 파일 형식으로,
  어떤 범위(기간·인원·대화방)로 내려받는지
• 가져오기: 다른 도구의 대화를 옮겨 오는 공식 경로가 있는지
• 필터: 금칙어와 개인정보 마스킹이 저장 직전에 적용되는지,
  과거 메시지에는 소급되는지
• 기록: 삭제와 설정 변경이 감사 로그로 남는지,
  로그 보관 기간은 얼마인지
• 읽음 명단과 통화 인원 같은 부가 기능은 짝 글에서 따로 다룹니다.

보안 검토 항목 전체는 그룹웨어 보안 검토 — 인증·감사 로그·복구 근거에서 구분해 두었습니다.

근거와 확인일

이 글의 사실은 아래 코드 경로와 심볼에서 확인했습니다.

• 대화 가져오기·내보내기 없음,
  「내보내기」 메뉴는 멤버 제거: chatpang src/index.ts:app.delete("/channels/:id/members/:uid"),
  docs/features.md:27
• 메시지 수정·삭제 규칙: chatpang src/index.ts:app.patch/app.delete("/messages/:id")
• 보관 기간 설정 없음,
  메시지에 안 붙은 첨부 24시간 정리: chatpang src/cron.ts:ORPHAN_ATTACHMENT_TTL_MS
• 전체 검색 한도: chatpang src/index.ts:app.get("/search")
• 금칙어·유출 방지 없음: chatpang 트리 검색 결과 0건
• 메신저 발급 취소: timesync src/routes/marketing/feature-pages-messenger-content.ts:106
• 저장 용량 10GB,
  글은 용량에 안 셈: timesync src/lib/marketing-home-v26.ts:322

확인일 2026-11-09 · 검토 운영 관제.
업종별 예시는 모두 가상의 예이며 실제 회사와 무관합니다.

자주 묻는 질문

기존 메신저 대화를 인사책 메신저로 가져올 수 있나요?

아니요,
가져오기 기능이 없습니다.
옛 도구는 읽기 전용으로 두고 새 대화만 인사책에서 시작하는 방식을 권합니다.

메신저 대화를 파일로 내려받을 수 있나요?

아니요,
파일로 내려받는 기능이 없습니다.
메뉴의 「내보내기」는 멤버를 대화방에서 빼는 기능입니다.

메시지 보관 기간을 정해 자동으로 지울 수 있나요?

아니요,
보관 기간 설정이 없습니다.
메시지는 본인 또는 회사 관리자가 지울 때까지 남고,
지운 메시지는 본문이 비워집니다.

채팅에 올린 파일은 얼마나 보관되나요?

파일의 보관 기간을 정하는 설정은 없습니다.
메시지에 붙지 않은 첨부만 24시간 뒤에 정리됩니다.

금칙어나 정보 유출 방지 기능이 있나요?

아니요,
금칙어 차단과 유출 방지 기능이 없습니다.
메신저 발급 취소로 퇴사자를 정리하는 방법은 있습니다.

누가 무엇을 지웠는지 감사 로그로 볼 수 있나요?

메신저 감사 로그는 없습니다.
근태·급여·결재 변경 이력은 별도 가이드에서 확인할 수 있습니다.

관련 가이드

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