현장·교대근무 직원이 쓰는 사내 메신저,
기기와 알림은 어떻게 점검하나요?
조건부로 답합니다.
인사책 사내 메신저는 회사가 켜고 이용 권한을 발급한 직원이 웹 브라우저,
설치 앱,
PC 프로그램에서 쓰며,
「인사책 알림」 방에 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 옵니다.
방해 금지 시간은 직원이 정한 하루 한 구간이며,
근무표와 자동으로 연결된다는 근거와 긴급 공지 예외 설정은 확인하지 못했습니다.
조건부로 답합니다.
인사책 사내 메신저는 회사관리자가 켜고 직원별로 이용 권한을 발급한 직원에게 보이며,
웹 브라우저·설치 앱·PC 프로그램에서 열립니다.
메신저의 「인사책 알림」 방에는 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 옵니다.
알림은 제목 한 줄로 옵니다.
반면 근무표에 맞춰 알림이 저절로 조용해지는 연결과 긴급 공지만 예외로 받는 설정은 확인된 근거가 없고,
휴대폰이 없는 현장의 첫 로그인은 현장에서 시험해야 합니다.
이 글은 기기·알림·링크를 도입 전에 하나씩 확인하는 점검표이며,
확인하지 못한 값은 「공개 자료로 확인 못 함」이라고 적었습니다.
한눈에 보는 답
| 상황/조건 | 인사책에서 | 확인할 것 |
|---|---|---|
| 휴대폰과 PC를 오가며 같은 대화를 이어 본다 | 직원 화면의 「메신저」 칸이 웹 브라우저, 설치 앱, PC 프로그램에서 같은 사내 메신저를 엽니다. 한 기기에서 읽으면 같은 사람의 다른 기기에도 읽음이 반영되도록 설계되어 있습니다 | 쓰는 앱 버전(안드로이드 1.0.34 이상, 아이폰 1.0.37 이상)과 PC 프로그램 버전. 첨부 다운로드 제한과 워터마크 설정은 공개 자료로 확인 못 함 |
| 휴대폰을 쓸 수 없는 현장에서 PC만 쓴다 | PC 웹 브라우저나 PC 프로그램에서 카카오 또는 네이버 계정으로 로그인해 메신저를 엽니다. 가입 완료 단계에 휴대폰 번호 입력 칸이 있고, 같은 번호가 다른 계정에 연결돼 있으면 문자 인증번호가 나올 수 있습니다 | 휴대폰 없이 첫 가입을 끝낼 수 있는지는 공개 자료로 확인 못 함. 현장 PC에서 직접 시연 |
| 결재·휴가 알림을 대화방에서 받고 눌러서 처리 화면으로 간다 | 회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게는 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 메신저의 「인사책 알림」 방에 제목 한 줄로 오고, 링크는 인사책의 화면 경로로 이어집니다. 이 방에는 답장할 수 없습니다 | 알림을 읽은 것과 승인을 끝낸 것은 다릅니다. 둘을 나눠서 시험 |
| 교대 직원이 쉬는 시간에 알림을 줄인다 | 알림 설정의 「방해 금지 시간」에 시작과 끝을 정하면 그 시간에 휴대폰 푸시가 멈추고 알림함에는 남습니다(결재 「내 차례」처럼 이 시간을 적용하지 않는 알림은 빼고). 스위치는 기본 꺼짐입니다. 메신저 푸시도 같은 시간을 따릅니다 | 근무표에 따라 날마다 자동으로 바뀌는 연결은 확인된 근거가 없음 |
| 긴급 공지는 쉬는 시간에도 받아야 한다 | 방해 금지 시간 안에서 특정 알림만 통과시키는 예외 설정은 확인하지 못했습니다 | 전화, 문자, 현장 방송 같은 운영 규칙으로 따로 합의 |
| 결재자가 낮에 자는 야간조이다 | 결재 엔진이 보내는 「내 차례」 알림은 방해 금지 시간을 적용하지 않도록 코드에 정해져 있습니다 | 결재 분류 푸시 칸을 직접 끌지, 알림을 받는 시간대를 합의할지 정하기 |
| 보낸 사람이 누가 읽었는지 알아야 한다 | 메신저에서 보낸 사람에게 보이는 읽음 표시는 없습니다. 「메신저」 칸에는 본인에게 안 읽은 메시지가 있다는 표시가 붙습니다 | 공지는 읽은 사람 수(N/M)로만 확인 |
먼저 확인할 질문 6가지
아래 질문에 답하면 인사책 메신저가 현장 조건에 맞는지 스스로 판정할 수 있습니다.
인사책에서 확인된 내용은 질문 아래에 한 줄씩 적었습니다.
- 필수로 써야 하는 OS와 브라우저는 무엇인가요? 인사책 코드가 메신저를 앱 화면 안에 열기 위해 정해 둔 설치 앱의 최소 버전은 안드로이드 1.0.34,
아이폰 1.0.37이고,
PC 프로그램의 지원 OS(Windows 10 이상,
macOS 11 이상)는 인사책 다운로드 안내에 공개돼 있습니다.
모바일 OS의 최소 버전과 브라우저 목록은 공개 자료로 확인 못 했습니다. - 읽음 동기화와 첨부 다운로드 중 어느 기능이 기기마다 같아야 하나요? 읽음은 사용자별로 저장되어 기기 사이에 반영되는 구조입니다.
첨부 파일의 다운로드 제한과 워터마크는 확인하지 못했으므로 해당 요구가 있으면 도입 전에 시험해야 합니다. - 휴대폰 사용 제한이 첫 로그인과 가입에도 적용되나요? PC 설치 권한과 브라우저·망 제한은 무엇인가요? 인사책 로그인 화면은 카카오·네이버 계정을 쓰고(아이폰 앱에서는 Apple 로그인도 보입니다),
가입 완료 단계에서 휴대폰 번호를 입력합니다.
PC 프로그램은 선택 사항이며 웹 브라우저만으로도 쓸 수 있습니다. - 필요한 알림은 결재 요청,
결재 결과,
휴가 결과,
출퇴근 누락 중 무엇이고,
받는 사람과 원문 링크와 중복 방지 조건이 있나요? 이 알림들은 받을 직원에게만 가고,
링크는 같은 사이트 안의 화면 경로입니다.
자세한 표는 아래 3단계에 있습니다. - 개인이 정한 무음 시간이면 되나요,
근무표에 따라 자동으로 바뀌어야 하나요? 인사책의 방해 금지 시간은 직원이 하루에 한 구간을 정하는 방식이고,
근무표와 연결된다는 근거는 확인하지 못했습니다. - 긴급 공지는 쉬는 시간에도 받게 해야 하나요? 방해 금지 시간을 뚫고 긴급 알림만 통과시키는 설정은 확인하지 못했으므로,
안전과 관련된 긴급 연락은 메신저 알림에만 의존하지 않는 운영 규칙이 필요합니다.
계산해 보기
가상의 예입니다.
직원 40명 가운데 야간조 12명이 있는 공장이 도입 전에 기기와 알림을 시험한다고 가정합니다.
- 기본 시험 칸: 알림 종류 4개(결재 요청,
결재 결과,
휴가 결과,
출퇴근 누락) × 계정 2개(이용 권한을 발급받은 계정,
발급받지 않은 계정) × 기기 3종(아이폰,
안드로이드,
PC) = 24칸 - 상태 시험 칸: 방해 금지 시간 안,
앱 종료 상태,
같은 건을 두 번 발생시키기의 3가지 × 알림 종류 4개 × 대표 기기 1대 = 12칸 - 전체 시험 칸: 24칸 + 12칸 = 36칸
- 시험 시간: 한 칸을 5분으로 잡으면 36칸 × 5분 = 180분,
곧 3시간
방해 금지 시간도 계산할 수 있습니다.
야간조 직원이 07:00에 퇴근해 09:00부터 16:00까지 잔다면 시작 09:00,
끝 16:00으로 정해 7시간(16 − 9)을 무음으로 둡니다.
방해 금지 시간은 매일 같은 구간이므로 쉬는 날에도 같은 구간이 적용됩니다.
야간조 12명이 각자 이 칸을 한 번씩 저장하는 데 직원당 1분이 걸린다면 12명 × 1분 = 12분입니다.
인사책에서 하는 법
아래 일곱 단계는 기기·OS 지원표,
PC 단독 로그인,
알림 종류별 받는 사람,
링크 권한과 오류,
알림 설정과 근무표의 관계,
교대·야간 예외,
시연 기록의 순서입니다.
각 단계 끝의 「시험」 줄은 도입 계정에서 직접 확인하는 항목입니다.
1단계 기기·OS 지원표 만들기
직원 화면의 「메신저」 칸을 누르면 같은 탭에서 메신저 화면이 열립니다.
웹 브라우저에서는 메신저가 인사책 화면 안에 표시됩니다.
「메신저」 칸은 회사가 사내 메신저를 켰고 본인에게 이용 권한이 발급된 직원에게만 보입니다.
아래 표를 복사해 대표 기기별로 채워 두면 지원 범위가 한눈에 보입니다.
| 기기 | 메신저가 열리는 방식 | 확인된 조건 | 공개 자료로 확인 못 한 값 |
|---|---|---|---|
| PC 또는 모바일 웹 브라우저 | 「메신저」 칸을 누르면 같은 탭에서 열리고 메신저가 화면 안에 표시됩니다 | 인사책에 로그인한 상태 | 브라우저별 최소 버전 |
| 안드로이드 설치 앱 | 앱 안 화면에 메신저가 표시됩니다 | 앱 버전 1.0.34 이상. 그보다 낮은 버전은 화면 안에 그리지 않는 다른 방식으로 열립니다 | 안드로이드 OS 최소 버전 |
| 아이폰 설치 앱 | 앱 안 화면에 메신저가 표시됩니다 | 앱 버전 1.0.37 이상. 그보다 낮은 버전은 다른 방식으로 열립니다 | iOS 최소 버전 |
| PC 프로그램 | 메신저를 프로그램 창 안에 표시합니다. 0.1.8까지의 옛 프로그램은 기본 브라우저로 넘깁니다 | Windows 10 이상, macOS 11 이상(인텔과 애플 실리콘) | 프로그램의 메신저 알림 표시 방식 |
한 기기에서 대화를 읽으면 같은 사람의 다른 기기에도 읽은 위치가 반영되는 구조입니다.
이는 2026-10-20 판 메신저 본체 코드 기준이며,
반영까지 걸리는 시간은 직접 재야 합니다.
직원 화면의 「메신저」 칸에는 본인에게 안 읽은 메시지가 있다는 표시가 붙고,
이 표시에 쓰는 값은 화면 스크립트가 탭 안에서 60초 동안 재사용합니다.
대화 검색은 두 글자 이상,
단어 8개까지 AND 조건으로 메시지 본문이나 첨부 파일 이름을 찾고,
결과는 최대 60건이며 채널·작성자·기간으로 좁힐 수 있습니다(2026-10-20 판 메신저 본체 코드 기준).
휴대폰과 PC 화면에서 같은 검색이 되는지 각각 시험하세요.
시험: 아이폰,
안드로이드,
Windows,
Mac 대표 기기에서 같은 계정으로 로그인해 앱 버전을 기록하고,
한 기기에서 읽은 대화가 다른 기기에서 읽음으로 바뀌는 데 걸리는 시간을 적습니다.
2단계 PC만 쓰는 현장의 첫 로그인 확인하기
인사책 로그인 화면은 카카오 또는 네이버 소셜 로그인만 가능하며(아이폰 앱에서는 「Apple로 로그인」도 보입니다),
이는 대리 출석을 막기 위한 구조입니다.
이메일 로그인은 「회사 대표·관리자 계정」과 「심사·기관용 계정」을 위한 접힌 입구입니다.
PC 프로그램은 선택 사항이고,
웹 브라우저와 모바일 앱에서도 인사책의 모든 기능을 같게 쓸 수 있다고 다운로드 안내에 적혀 있습니다.
PC 프로그램에 로그인할 때도 카카오 또는 네이버 계정을 씁니다.
휴대폰 없이 첫 가입을 끝낼 수 있는지는 공개 자료로 확인 못 했습니다.
확인된 사실은 두 가지입니다.
첫째,
가입을 마무리하는 화면에 휴대폰 번호를 입력하는 칸이 있습니다.
둘째,
입력한 번호가 이미 다른 소셜 계정에 연결돼 있으면 문자(SMS)로 받은 6자리 인증번호를 입력하는 단계가 나올 수 있고,
이 번호는 3분 안에 입력해야 합니다.
카카오나 네이버 쪽 로그인에서 휴대폰 본인 확인을 요구하는지는 공개 자료로 확인하지 못했습니다.
휴대폰을 보관함에 맡기는 현장은 첫 가입을 휴대폰이 있는 곳에서 미리 끝내 두고 이후 PC로 쓰는 방식을 먼저 검토할 수 있습니다.
휴대폰 반입이 막힌 공장에서 출근을 받는 방식은 클린룸 공장 QR 게이트 3교대 출근 사례를 참고하세요.
이 글은 가상 사례입니다.
시험: 아직 가입하지 않은 직원 한 명을 정해 현장 PC만 켠 상태에서 가입 완료까지 진행하고,
막힌 단계의 화면 문구를 그대로 적습니다.
PC 설치 권한이 없으면 웹 브라우저로 같은 시험을 합니다.
3단계 알림 종류별 받는 사람과 링크 확인하기
회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원의 「인사책 알림」 방에는 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 옵니다.
알림은 제목 한 줄로 옵니다.
이 방에는 답장할 수 없고,
알림을 누르면 인사책의 해당 화면으로 이어지며,
이 방의 한 줄은 메신저 푸시를 따로 내지 않습니다.
휴대폰 푸시는 인사책 앱의 알림 설정이 따로 정합니다.
| 알림 | 받는 사람 | 눌렀을 때 가는 곳 | 방해 금지 시간 적용(코드 기준) |
|---|---|---|---|
| 결재 요청 | 결재선에서 지금 차례가 된 결재자 | 자유 결재의 차례 알림은 처리할 건을 모은 결재 화면 탭(주소 /worker/approvals?tab=tasks),그 밖 결재 종류의 차례 알림은 그 건의 요청 상세 화면(주소 /worker/requests?type=종류&id=번호),지출결의의 차례 알림은 팀 결재 화면(주소 /worker/team/approvals?type=disbursement&id=번호) | 코드로 확인한 경로(결재 엔진의 「내 차례」, 자유 결재의 첫·다음 결재자)는 적용하지 않음. 그 밖의 경로는 확인 못 함 |
| 결재 결과 | 자유 결재 문서를 올린 기안자 | 결재 화면(주소 /worker/approvals) | 결재자가 결재 화면에서 반려·최종 승인한 알림은 적용하지 않음. 관리자 화면에서 처리한 결과 알림은 적용 |
| 휴가 결과 | 휴가를 신청한 본인(휴가 결정, 휴가 취소 승인·반려) | 해당 신청의 상세 화면 | 팀장 결정 경로는 적용. 휴가 취소 승인·반려 알림은 적용하지 않음. 그 밖의 경로는 확인 못 함 |
| 출퇴근 누락 | 퇴근 기록이 없어 그날 기록이 자동으로 마감된 본인(회사가 근무 정책 고급 설정의 「미퇴근 자동 보강 사용」을 끄지 않은 경우) | 그날의 기록 수정 화면(주소 /worker/history?day=날짜&fix=1) | 적용(「출퇴근·연장근무」 분류) |
메신저로 알림 한 줄이 가려면 네 가지 조건이 모두 맞아야 합니다.
- 회사가 사내 메신저를 켰고 받는 직원에게 이용 권한이 발급돼 있어야 합니다.
- 받는 직원의 알림 설정에서 해당 분류의 알림함 칸이 켜져 있어야 합니다.
알림함 칸을 끄면 인사책 알림함에 쌓이지 않고 메신저로도 가지 않습니다. - 알림함에 그 알림이 실제로 저장돼야 합니다.
메신저로 가는 사건 번호는 저장된 알림 번호에서 만들어집니다. - 인사책이 메신저에 보내는 호출은 3초 안에 끝나야 하며 실패하면 다시 보내지 않습니다.
마지막 조건 때문에 메신저에 한 줄이 빠져도 인사책 알림함에는 그 알림이 남습니다.
누락 대조는 알림함으로 합니다.
이 글의 표는 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림을 다룹니다.
알림을 받은 것과 승인을 끝낸 것은 다릅니다.
메신저의 알림 한 줄은 읽기만 되고 답장이 되지 않으므로,
결재자는 링크로 열린 결재 화면 또는 요청 상세 화면에서 승인 또는 반려를 눌러야 결재가 끝납니다.
결재 현황을 아침에 한 번에 처리하는 방법은 사장님 아침 10분 결재 루틴에 정리돼 있고,
결재 기능 전체는 결재 기능 안내에서 볼 수 있습니다.
시험: 위 표의 알림 종류를 각각 한 번씩 발생시키고,
받는 사람이 맞는지,
링크가 맞는 화면으로 가는지,
같은 알림이 두 번 오지 않는지,
늦게 오지 않는지를 표에 적습니다.
4단계 링크 권한과 오류 확인하기
메신저를 켜고 직원에게 이용 권한을 주는 일은 대표관리자나 회사관리자가 합니다.
- 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭 › 「사내 메신저」를 엽니다.
- 「사내 메신저」 칸의 스위치를 켭니다.
처음 켜는 회사는 사업자 확인이 승인돼 있어야 하고,
이미 메신저를 쓰던 회사는 이 확인을 다시 받지 않습니다.
켜는 요청이 3초 안에 끝나지 않으면 오류가 나고 설정은 바뀌지 않습니다. - 「직원 발급 관리」를 눌러 직원 표(이름,
부서,
상태)를 엽니다.
이름 검색이나 「전체 선택」으로 직원을 고르고 「발급」을 누릅니다.
한 번에 1명에서 200명까지 처리할 수 있습니다. - 이용 권한을 거두려면 직원을 고르고 「발급 취소」를 누릅니다.
발급을 취소하면 그 직원이 인사책을 거쳐 들어간 메신저 접속이 모두 끊깁니다.
권한이 없을 때 직원에게 보이는 문구는 세 가지입니다.
- 「아직 메신저가 발급되지 않았어요」: 회사는 메신저를 켰지만 본인에게 발급되지 않았을 때 나옵니다.
관리자에게는 「사내 메신저에서 발급하기」 버튼이 함께 보입니다. - 「메신저 계정이 아직 연결되지 않았어요.
관리자에게 문의해 주세요.」: 인사책 계정이 메신저에 연결되지 않았을 때 나옵니다. - 「메신저를 열지 못했어요.
잠시 뒤 다시 시도해 주세요.」: 일시적으로 메신저를 열지 못했을 때 나옵니다.
알림 링크는 인사책 화면 경로이므로,
이용 권한이 없거나 해당 결재의 결재자가 아닌 계정이 링크를 열었을 때의 화면은 도입 계정에서 확인해야 합니다.
이 글은 그 결과를 단정하지 않습니다.
시험: 이용 권한이 있는 계정과 없는 계정 두 개로 같은 알림 링크를 열어 화면 문구를 적습니다.
메신저를 연 화면에서 발급 취소를 누르면 접속이 끊기는지도 함께 봅니다.
5단계 알림 설정과 근무표의 관계 확인하기
직원은 「내 정보」 메뉴의 「알림 설정」(주소 /worker/notif-settings)에서 알림을 조절합니다.
이 화면에는 「알림 켜고 끄기」,
「출퇴근 리마인더」,
「방해 금지 시간」,
「푸시 테스트」 네 개 탭이 있고,
「알림 켜고 끄기」 안에는 인사책,
메일,
메신저 세 묶음이 있습니다.
인사책 묶음에는 「출퇴근·연장근무」,
「휴가·연차촉진」,
「결재·제증명·경조·출장」,
「공지」 같은 분류가 있고 분류마다 알림함 칸과 푸시 칸이 있습니다(업무 요청처럼 푸시 칸만 있는 분류도 있습니다).
| 층 | 어디서 | 하는 일 | 근무표와의 연결 |
|---|---|---|---|
| 분류별 알림 | 알림 설정 › 알림 켜고 끄기 › 인사책 | 분류마다 알림함과 푸시를 켜고 끕니다. 알림함 칸을 끄면 메신저 알림 한 줄도 가지 않습니다 | 없음 |
| 방해 금지 시간 | 알림 설정 › 방해 금지 시간 | 「방해 금지 활성화」를 켜고 시작과 끝을 정하면 한국 시간 기준으로 그 구간에 푸시를 받지 않습니다(3단계 표처럼 이 시간을 적용하지 않는 알림은 빼고). 알림함에는 남습니다. 스위치는 기본 꺼짐이고 시간 선택기에는 22:00과 08:00이 처음 표시됩니다 | 확인된 연결 없음. 요일별로 다르게 정하는 칸도 없음 |
| 메신저 푸시 | 알림 설정 › 알림 켜고 끄기 › 메신저 | 「1:1 대화」, 「채널 메시지」, 「나를 부른 메시지」, 「스레드 답글」 푸시를 따로 끕니다. 끄면 메신저 푸시만 오지 않고 안 읽은 표시는 그대로입니다 | 없음 |
| 메신저 안의 설정 | 메신저의 대화방 위쪽 알림 메뉴와 「환경설정」 | 대화방 위쪽 알림 메뉴에서 대화방마다 알림 수준(전체, @멘션만, 끄기)을 정하고, 「환경설정」에서는 계정 전체의 「알림 일시중지」와 매일 같은 시간대의 「방해 금지 시간」을 정합니다. 서버에서 판정하므로 앱이 꺼져 있어도 적용됩니다 | 확인된 연결 없음 |
위 표의 마지막 줄은 2026-10-20 판 메신저 본체 코드 기준입니다.
인사책 앱으로 오는 메신저 푸시는 인사책의 방해 금지 시간과 메신저 푸시 칸을 모두 거치므로,
인사책 쪽 설정과 메신저 쪽 설정이 겹쳐 있다는 점을 시험 때 기록해야 합니다.
인사책의 근무표(교대표)를 입력했다고 해서 메신저 알림이 자동으로 줄어든다고 가정하지 않습니다.
방해 금지 시간은 근무표를 읽지 않고 직원이 저장한 시작과 끝 두 값만으로 판정합니다.
출근 전·퇴근 시각에 기록 알림을 받는 방법은 출근 전·퇴근 시각에 기록 알림 받기에 따로 있습니다.
PC 프로그램은 결재와 근태 알림을 컴퓨터 알림으로 띄우고,
작업 표시줄 아이콘 메뉴에서 알림을 일시 중지할 수 있다고 다운로드 안내에 적혀 있습니다.
공지를 발행할 때 알림함과 푸시로 나가는 방식은 사내공지 안내에서 볼 수 있습니다.
시험: 방해 금지 시간을 켜고 구간 안에서 위 표의 알림 종류와 메신저 메시지 1건을 보내 푸시가 멈추는지,
알림함에는 남는지를 확인합니다.
결재 「내 차례」 알림이 구간 안에서도 푸시되는지 같은 방식으로 봅니다.
6단계 교대·야간 예외 운영 규칙 정하기
도구가 자동으로 해 주지 않는 부분은 회사 규칙으로 정해 두어야 합니다.
아래 표는 교대조 체크리스트의 뼈대입니다.
| 상황 | 인사책에서 쓸 수 있는 설정 | 회사가 합의해 둘 것 |
|---|---|---|
| 야간조가 낮에 잔다 | 방해 금지 시간을 낮 구간(예: 09:00~16:00)으로 저장 | 직원 각자가 저장한다는 안내와 확인 방법 |
| 쉬는 날 단체방 알림이 계속 온다 | 메신저 대화방 알림 끄기(음소거), 메신저 푸시 칸 끄기 | 쉬는 날에는 어떤 알림만 받을지 |
| 결재자가 야간조이다 | 결재 분류의 푸시 칸을 끄거나, 알림을 받을 시간대를 정함 | 결재가 밀릴 때 대신 처리할 사람 |
| 긴급 공지를 쉬는 시간에도 받아야 한다 | 방해 금지 시간 안에서 긴급 알림만 통과시키는 설정은 확인 못 함 | 전화, 문자, 현장 방송 같은 별도 연락 수단과 호출 순서 |
| 공지를 읽었는지 확인해야 한다 | 공지 기능의 읽은 사람 수(N/M) | 이름 명단은 나오지 않으므로 담당자가 현장에서 확인 |
「메신저」 칸의 표시와 모든 구성원의 공지 확인율은 다른 값입니다.
그 표시는 본인에게 안 읽은 메시지가 있다는 뜻이고,
공지 확인율은 공지 기능에서 읽은 사람 수로 봅니다.
쉬는 날 단체방 알림 때문에 직원이 모든 알림을 꺼 버리는 일이 생기지 않도록,
끄는 단위를 전체가 아니라 대화방 음소거와 분류별 칸으로 안내하는 것이 좋습니다.
교대 교환 신청과 승인 흐름은 알바 대타·교대 교환 신청·승인 세팅에 있습니다.
시험: 야간조 직원 한 명의 방해 금지 시간을 낮 구간으로 저장하고,
그 구간 안에서 메신저 메시지,
휴가 결과,
결재 요청이 각각 어떻게 도착하는지 적습니다.
긴급 연락 수단으로 합의한 방법이 실제로 닿는지도 시험합니다.
7단계 시연 기록 남기기
시험 결과는 날짜와 계정과 기기가 남는 표로 기록해야 나중에 같은 조건으로 다시 확인할 수 있습니다.
아래 열을 그대로 쓰면 됩니다.
| 날짜 | 계정(권한 있음 또는 없음) | 기기·OS·앱 버전 | 알림 종류 | 도착 여부와 걸린 시간 | 눌렀을 때 간 화면 | 야간·앱 종료·중복 | 결과와 담당자 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 기록 | 기록 | 기록 | 기록 | 기록 | 기록 | 기록 | 기록 |
기록할 때 지킬 점은 네 가지입니다.
첫째,
실제 고객 사례와 가상의 예를 섞어 적지 않습니다.
둘째,
막힌 화면은 문구를 그대로 옮겨 적습니다.
셋째,
못 잰 값은 통과로 쓰지 않고 「확인 못 함」으로 둡니다.
넷째,
수정 책임자와 확인일을 표 머리에 적어 둡니다.
이 글의 기준일은 2026-10-21이며,
서비스 화면이나 앱 버전이 바뀌면 같은 표로 다시 시험하세요.
인사책이 맞지 않는 경우
아래 경우에는 인사책 메신저만으로 요구를 채우기 어렵거나 확인되지 않았습니다.
이 경우는 해당 기능을 공식 자료로 설명하는 다른 업무 메신저와 함께 검토하세요.
- 근무표(교대표)에 따라 알림 시간이 날마다 자동으로 바뀌어야 하는 경우: 방해 금지 시간은 직원이 저장한 하루 한 구간이고 근무표와 연결된다는 근거는 확인하지 못했습니다.
- 긴급 공지만 방해 금지 시간을 뚫고 와야 하는 경우: 그런 예외 설정은 확인하지 못했습니다.
별도 연락 수단이 필요합니다. - 휴대폰이 전혀 없는 상태에서 첫 가입을 끝내야 하는 경우: 가입 완료 단계에서 휴대폰 번호를 입력하며,
휴대폰 없이 가능한지는 공개 자료로 확인 못 했습니다. - 첨부 파일에 다운로드 제한이나 워터마크가 필요한 경우: 해당 설정은 확인하지 못했습니다.
이 요구가 필수라면 아래 비교 절의 후보와 함께 시연하세요. - 보낸 사람이 누가 읽었는지 알아야 하는 경우: 메신저에서 보낸 사람에게 보이는 읽음 표시가 없습니다.
- 화상회의나 화면 공유가 필요한 경우: 화상회의는 없습니다.
- 외부 협력업체나 외주 인력을 직원으로 들이지 않고 손님으로만 같은 대화방에 초대해야 하는 경우: 인사책과 연동된 메신저는 직원 명부에 있는 사람만 쓰고,
일부 방만 여는 손님(게스트) 계정은 없습니다.
그 사람을 「직원 초대하기」의 초대 링크로 회사의 직원으로 초대하고 관리자가 「소속 승인」을 한 뒤 메신저 이용 권한을 발급하면 대화할 수 있습니다.
이때 그 사람은 회사의 직원으로 들어가 관리자에게 전화번호·이메일 같은 직원 정보가 보이고,
출퇴근은 끌 수 없는 기본 기능이라 그 사람 화면에도 출근 단추가 보일 수 있습니다. - 슬랙 안에서 출퇴근을 찍어야 하는 경우: 슬랙 연동은 인사책의 기록을 선택한 채널에 전달하는 한 방향이며,
슬랙에서는 출퇴근을 찍을 수 없습니다.
자세한 내용은 슬랙 근태관리 안내에 있습니다. - 외부 기관의 정보보호 인증이 구매 조건인 경우: 외부 인증 심사는 아직 받지 않았습니다.
현황은 보안 안내에서 확인하세요.
다른 서비스와 비교할 때
아래 표는 각 사가 공개한 문서에서 확인한 내용만 적었고,
확인하지 못한 칸은 「공개 자료로 확인 못 함」으로 두었습니다.
순위를 매기지 않으며,
어느 서비스도 이번 조사에서 실제 고객 계정으로 시연하지 않았습니다.
| 확인 항목 | 인사책 | 네이버웍스 | 카카오워크 | 잔디 | Microsoft Teams | Dooray! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 기기·OS별 차이를 문서로 확인하는 방법 | PC 프로그램 지원 OS는 다운로드 안내에 공개. 모바일 OS 최소 버전은 확인 못 함 | 메시지 기능 비교표가 있으며 대화·통역·통화 사양을 플랜별로 보여 줌. 통화의 화면 공유는 「Windows, Mac, iOS Only」, 컴퓨터 소리 공유는 「Windows Only」로 표기(MS-S08). 그 밖의 기기·OS별 차이와 푸시 동기화는 공개 자료로 확인 못 함. 읽은 멤버 확인은 모든 플랜에 「O」로 표기하며 Admin 설정에 따라 사용이 불가할 수 있다고 주석(MS-S08) (출처: 각 사 공개 문서, 2026-10-21 확인) | 워크메신저 기능 소개에 읽음 확인·번역·통합검색 등이 있음. 기기·OS별 차이는 공개 자료로 확인 못 함(MS-S09) | PC·웹 검색은 작성한 대화방·작성한 멤버·작성 기간 필터를, 모바일 검색은 작성한 대화방과 작성한 멤버 필터를 안내함(MS-S13). 기기별 검색 차이는 시연으로 확인 | 가격 페이지는 Teams 포함·제외 플랜을 보여 줌. 지원 OS 버전과 장치 관리는 이 자료로 확인 못 함(MS-S17) | 메신저 소개에 글타래·알림봇·자료유형 검색 등이 있음. 기기·OS별 차이는 공개 자료로 확인 못 함(MS-S21) |
| 인사 시스템의 결재·휴가 알림을 대화방으로 받기 | 회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게는 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 「인사책 알림」 방에 제목 한 줄로 오고 화면 링크로 이어짐 | 인사책 이벤트와 연결하는 공식 사양은 이번 조사에서 확인 못 함(MS-S05) | 「전사 공지, 장애 전파, 전자 결재 등 우리 회사에 필요한 알림 봇을 직접 만들어보세요」라는 안내가 있음(MS-S09). 인사 시스템의 결재·휴가 알림을 이 봇으로 받는 구성과 봇 개발 지원 범위는 시연으로 확인 | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S12) | 인사책의 결재·휴가 알림과 같은 경로가 자동 제공된다는 근거는 확인 못 함(MS-S17) | 「장애 알림, 전자 결재, 사내 공지 등 중요 정보를 알림 봇으로 만들어 받을 수 있습니다」라는 안내가 있음(MS-S21). 인사 시스템의 결재·휴가 알림과 링크를 이 봇으로 받는 구성은 시연으로 확인 |
| 근무표에 따른 자동 무음, 긴급 예외 | 확인된 근거 없음 | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S08) | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S09) | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S12) | 관리자가 메시지 정책을 제어함. 정책을 켜면 사용자가 긴급 메시지를 우선 알림(priority notifications)으로 보낼 수 있고, 받는 사람이 읽을 때까지 2분마다 최대 20분 알린다고 설명(MS-S19). 일정 기반 자동 무음과 방해 금지 중 동작은 확인 못 함 | 알림봇 소개는 있으나 교대시간 기준 알림 조정은 확인 못 함(MS-S21) |
| 휴대폰 없이 PC만으로 첫 로그인 | 공개 자료로 확인 못 함. 가입 완료 단계에 휴대폰 번호 입력 칸이 있음 | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S08) | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S09) | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S12) | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S17) | 공개 자료로 확인 못 함(MS-S21) |
| 플랜 조건 | 인원 제한 없는 무료 플랜 · 모든 기능 | 무료와 상위 플랜을 구분하고 메시지 아카이빙은 옵션(MS-S07) | Free 0원. Mini는 연간 요금제 1인당 월 2,400원, 월간 요금제 1인당 월 2,900원이며 부가가치세 10% 별도(MS-S10) | 가격 페이지 본문을 확인하지 못해 금액 확인 못 함(MS-S16) | Teams 포함·제외 플랜을 구별해야 함(MS-S17) | Free는 25인 이하와 용량 범위(MS-S22) |
무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.
조건별로 정리하면 다음과 같습니다.
- 이미 인사책으로 근태와 결재를 하고,
결재·휴가·출퇴근 누락 알림을 같은 계정의 메신저 대화방에서 받고 싶다면 인사책을 후보로 둘 수 있습니다. - 플랜별 메시지 사양을 표로 먼저 비교하고 싶다면 네이버웍스의 메시지 기능 비교표를 후보로 둘 수 있습니다.
- 읽음 확인·번역·통합검색 같은 기능 소개를 먼저 보려면 카카오워크 워크메신저를 시연 후보로 둘 수 있습니다.
- 첨부 파일의 다운로드 제한이나 워터마크가 필요하다면 카카오워크의 보안 안내가 해당 기능을 상위 플랜의 안내로 소개하므로 시연 후보로 둘 수 있습니다(MS-S11).
적용 플랜과 범위는 계약 전에 확인해야 합니다. - 이동 중 대화 검색이 중요하다면 잔디의 모바일 검색 안내를 후보로 둘 수 있습니다.
- Microsoft 365를 이미 쓰고 관리자가 메시지 정책을 제어해야 한다면 Teams를 IT 정책과 함께 검토할 수 있습니다.
- 메신저와 화상회의가 상품에 함께 들어 있고 Free가 25인 이하 범위라는 점을 먼저 보려면 Dooray!를 후보로 둘 수 있습니다.
어느 후보든 휴대폰 없는 첫 로그인,
교대시간 자동 무음,
긴급 예외는 다른 기능이 있다고 대신 판정하지 않고 실제 도입 계정에서 시험한 뒤 후보를 확정해야 합니다.
근거와 확인일
이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.
설정 화면 이름과 문구는 같은 날의 본체 코드와 대조했고,
메신저 안의 설정은 2026-10-20 판 메신저 본체 코드를 기준으로 했습니다.
공개 자료로 확인하지 못한 값은 위 표와 본문에 「확인 못 함」으로 적었습니다.
관련 인사책 페이지는 다음과 같습니다.
- 사내 메신저 안내: 회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보이는 사내 메신저의 소개입니다.
- 그룹웨어 안내: 메신저를 켜는 방법과 직원별 발급,
화상회의가 없다는 설명이 있습니다. - 사내공지 안내: 공지를 발행할 때 알림함과 푸시로 나가는 방식,
방해 금지 시간,
읽은 사람 수를 설명합니다. - 다운로드 안내: PC 프로그램의 지원 OS와 로그인 방식이 있습니다.
- 보안 안내, 슬랙 근태관리 안내, 업데이트 내역
가이드는 다음 글을 참고하세요.
경쟁사 공개 문서(확인일 2026-10-21,
공급자 설명이며 실제 고객 계정 시연은 하지 않았습니다):
- MS-S05 네이버웍스 메시지: https://naver.worksmobile.com/products/naver-works/message/
- MS-S07 네이버웍스 코어 이용요금: https://naver.worksmobile.com/pricing/
- MS-S08 네이버웍스 메시지 기능 비교표: https://naver.worksmobile.com/naver-works-function-list/message/
- MS-S09 카카오워크 워크메신저: https://www.kakaowork.com/messenger
- MS-S10 카카오워크 요금안내: https://www.kakaowork.com/pricing
- MS-S11 카카오워크 보안: https://www.kakaowork.com/security
- MS-S12 잔디 화면 구성: https://support.jandi.com/ko/articles/setup-jandi-page-ab85b112
- MS-S13 잔디 메시지 검색: https://support.jandi.com/ko/articles/messages-search-b60afee7
- MS-S16 잔디 요금안내(본문 추출 실패,
금액 확인 못 함): https://www.jandi.com/landing/kr/pricing - MS-S17 비즈니스용 Microsoft Teams 가격: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-business-options
- MS-S19 Manage messaging policies in Teams: https://learn.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/messaging-policies-in-teams
- MS-S21 Dooray! 메신저: https://dooray.com/main/service/messenger/
- MS-S22 Dooray! 요금안내: https://dooray.com/main/pricing/
각 사의 기능과 요금은 바뀔 수 있으므로 도입 전에 공급자 문서와 계약 조건을 다시 확인하세요.
이 글은 공개 문서를 검토한 조건별 제안이며 특정 서비스의 우열이나 AI 추천 순위를 뜻하지 않습니다.
자주 묻는 질문
휴대폰과 PC를 오가며 대화와 파일을 이어 볼 수 있나요?
휴가와 결재 알림이 대화에 오고 해당 화면으로 이어지나요?
교대근무 직원이 쉬는 시간에는 알림을 줄일 수 있나요?
휴대폰을 못 쓰는 사업장에서 PC만으로 메신저를 쓸 수 있나요?
알림을 받은 것과 결재를 끝낸 것은 같은가요?
긴급 공지는 방해 금지 시간에도 받게 할 수 있나요?
도입 전에 어떤 시험을 해 보면 되나요?
근거: 근로기준법 및 관련 법령 · 최근 업데이트: · 다음 검토: 분기별 검토
본 문서는 일반 정보 제공 목적이며,
개별 법률 자문이 아닙니다.
정확한 적용은 노무사/세무사 상담 권장.