인사책 메신저와 전문 메신저를 같이 써도 될까요? 직원이 새 메신저에 정착하게 하는 안내까지
조건부입니다.
직원끼리 대화와 인사책 알림이 중심이면 인사책 사내 메신저 하나로 시작할 수 있고,
외부 협력사 손님(게스트) 초대·대화 보존 기간 설정·화상회의가 필수면 전문 메신저를 병행해야 합니다.
직원 정착은 역할별 첫 업무 3개,
공식 공지 한 군데,
2주 중복 연락 세기로 안내합니다.
조건부입니다.
직원끼리의 대화가 중심이고 인사책 알림을 같은 계정으로 받고 싶다면 인사책 사내 메신저 하나로 시작할 수 있고,
외부 협력사 손님(게스트) 초대·대화 보존 기간 설정·화상회의가 필수라면 그 부분은 전문 메신저를 병행해야 합니다.
인사책 사내 메신저는 정상 운영 중이며 회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보이는데,
게스트 초대·대화 내보내기·번역·화상회의는 없습니다.
직원 정착은 역할별 첫 업무 3개,
공식 공지를 올릴 곳 한 군데,
2주 동안 중복 연락 세기라는 세 가지 안내로 시작하세요.
한눈에 보는 답
아래 표는 회사 상황마다 인사책 사내 메신저 하나로 충분한지,
전문 메신저를 병행해야 하는지 정리한 것입니다.
이 글에는 실제 고객 인터뷰나 사용 로그가 없어서,
우리 회사가 직접 채우는 「선택 기록」 양식과 가상의 숫자 예시로 설명합니다.
인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준이고,
다른 서비스 칸은 각 사 공개 문서를 읽고 정리한 조건별 제안입니다.
| 상황/조건 | 인사책에서 | 확인할 것 |
|---|---|---|
| 직원끼리 대화하고, 결재·휴가·출퇴근 누락 알림을 같은 계정으로 받고 싶다 | 맞습니다. 회사관리자가 사내 메신저를 켜고 직원별로 발급하면, 발급받은 직원이 인사책 로그인 그대로 「메신저」 칸으로 들어갑니다. 메신저의 「인사책 알림」 방에도 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림이 한 줄로 옵니다. | 같은 알림이 인사책 앱 알림함과 메신저 두 곳에 오는 것을 직원들이 받아들이는지 |
| 외주·거래처 같은 외부인을 대화방에 초대해야 한다 | 직원으로 들이지 않고 손님으로만 들여야 한다면 맞지 않습니다. 인사책 사내 메신저는 직원 명부의 재직자에게만 발급되고 일부 방만 여는 손님(게스트) 계정이 없습니다. 그 사람을 「직원 초대하기」의 초대 링크로 회사의 직원으로 초대하고 관리자가 「소속 승인」을 한 뒤 메신저 이용 권한을 발급하면 대화할 수 있습니다. 이때 그 사람은 회사의 직원으로 들어가 관리자에게 전화번호·이메일 같은 직원 정보가 보이고, 출퇴근은 끌 수 없는 기본 기능이라 그 사람 화면에도 출근 단추가 보일 수 있습니다. | 전문 메신저가 게스트를 공개 문서로 설명하는지(잔디 준회원, Microsoft Teams 게스트, Dooray! 손님 초대) |
| 대화를 정해진 기간 보존하거나 자동 삭제해야 한다 | 맞지 않습니다. 인사책 사내 메신저에는 회사 단위 보존 기간 설정과 자동 삭제가 없습니다. | 보존할 대상과 기간, 전문 메신저의 보존 정책이 어느 플랜에 들어 있는지 |
| 화상회의가 필수다 | 맞지 않습니다. 화상회의는 없습니다. | 회의 인원, 화면 공유 한도(Dooray! 는 화면 공유 한도를 별도 확인) |
| 외국인 직원과 자동 번역으로 대화해야 한다 | 맞지 않습니다. 번역 기능이 없습니다. | 필요한 언어 쌍, 번역을 소개하는 서비스의 시연 |
| 보낸 사람이 누가 읽었는지 봐야 한다 | 맞지 않습니다. 안 읽음 배지는 본인 것만 보이고, 공지는 읽은 사람 수(N/M)만 숫자로 남습니다. | 읽음 확인이 꼭 필요한 업무가 무엇인지 |
| 이미 전문 메신저를 쓰는 회사가 인사책을 도입한다 | 조건부로 맞습니다. 인사책 메신저를 켜지 않고 인사책 앱 알림함과 푸시로만 알림을 받아도 되고, 인사책 출퇴근 기록을 Slack 채널로 받는 연동은 문의로 신청합니다. | 알림을 받을 곳을 한 군데로 정했는지, 퇴사 때 두 곳을 같이 처리할 담당자가 있는지 |
먼저 확인할 질문 8가지
도입 전에 아래 여덟 가지를 적어 보면,
인사책 메신저 하나로 갈지 전문 메신저를 병행할지 스스로 판정할 수 있습니다.
- 대표·팀장·현장 직원이 매일 하는 필수 일과는 무엇인가요? 일과 중 메신저에서 처리할 일과 인사책 앱에서 처리할 일을 나눠 적습니다.
- 두 도구 중 어디를 공식 공지 자리로 정하나요? 공지를 어디서 읽어야 하는지가 정해지지 않으면 직원들이 익숙한 개인 대화방으로 돌아갈 수 있습니다.
- 정착을 어떻게 측정하나요? 인사책 안에서는 사용률 집계를 확인하지 못했으므로 중복 연락 건수를 수기로 세는 방식을 정합니다.
- 외부 협력사 손님(게스트) 초대,
대화 보존,
화상회의 중 필수인 것이 있나요? 하나라도 필수이면 인사책 단독은 맞지 않습니다. - 직원 정보의 원본과 대화의 원본을 각각 어디에 둘까요? 직원 명부·재직 상태는 인사책이 정본이고,
외부 협력 대화는 전문 메신저가 정본이 되도록 나눕니다. - 계정 발급·알림·문의 대응의 책임자는 누구인가요? 입사·이동·퇴사 때 두 곳을 모두 처리할 사람을 정합니다.
- 필수 조건과 선호 조건을 구분했나요? 교육 시간·요금·계정 관리 부담 같은 선호 조건이 좋아도 필수 조건 미충족을 상쇄하지 않습니다.
- 중복되는 계정·알림·요금 부담은 얼마까지 감수하나요? 병행을 시작하기 전에 계정 수와 알림 경로 수를 먼저 세어 봅니다.
계산해 보기
아래 숫자는 모두 가상의 예이며 실제 고객 사례나 성과가 아닙니다.
경쟁사 요금은 2026-10-21 확인한 공개 요금표의 산술 예시일 뿐 추천이 아니고,
계약 전에 각 사에 확인해야 합니다.
가상의 예: 직원 30명(사무 22명,
현장 8명)인 회사에서 외부 협력사와 대화하는 담당자가 8명입니다.
- 인사책 발급: 30명을 발급합니다.
관리자 화면은 한 번에 1~200명까지 발급하므로 발급 작업은 1회입니다. - 전문 메신저를 전원 30명에게 쓰는 경우: 카카오워크 공개 요금표의 Mini 연간 요금제는 인당 월 2,400원(VAT 별도)이므로 2,400원 × 30명 = 월 72,000원입니다.
월간 요금제 2,900원이면 2,900원 × 30명 = 월 87,000원입니다. - 외부 협력 담당자 8명에게만 쓰는 경우: 2,400원 × 8명 = 월 19,200원,
월간 요금제 2,900원 × 8명 = 월 23,200원입니다.
전원에게 쓸 때보다 연간 요금제 기준 월 72,000원 − 19,200원 = 52,800원 적습니다.
다만 Mini 에 필요한 기능이 들어 있는지는 기능별 적용 플랜을 계약 전에 확인해야 합니다. - 관리할 계정 수: 병행 범위를 8명으로 줄이면 인사책 30개 + 전문 메신저 8개 = 38개이고,
전원에게 병행하면 30개 + 30개 = 60개입니다. - 알림 수신 경로: 승인 차례가 된 결재 1건마다 승인자에게 인사책 앱 알림함 1개와 메신저 「인사책 알림」 방 1개,
합쳐 2개가 갑니다.
한 달에 결재 요청이 40건이면 40건 × 2개 = 80개를 승인자가 받습니다(회사가 메신저를 켜고 승인자에게 이용 권한을 발급한 경우). - 2주 정착 점검: 팀 12명이 영업일 10일 동안 하루 업무 연락 5건을 표본으로 적으면 5건 × 10일 = 50건입니다.
1주차 25건 중 같은 용건이 두 곳에 간 중복 연락이 6건이면 6 ÷ 25 = 24%,
2주차 25건 중 2건이면 2 ÷ 25 = 8%이고 두 비율의 차이는 16%p입니다.
이 숫자는 계산 방법을 보여 주는 가상의 값입니다. - 점검 시간: 담당자가 하루 10분씩 10일 동안 점검표를 채우면 10분 × 10일 = 100분입니다.
인사책에서 하는 법
아래는 인사책 사내 메신저를 열고,
직원이 새 메신저에 자리 잡도록 안내하는 순서입니다.
메뉴 이름은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.
1단계 역할별 필수 일과를 먼저 적는다
대표·팀장·현장 직원이 매일 하는 일 가운데 메신저에서 할 일을 역할마다 3개씩 적습니다.
3개를 넘기면 직원이 외우기 어려워 예전 도구로 돌아갈 수 있으니 3개로 줄이는 것을 권합니다.
이 일과표가 4단계 교육 자료의 뼈대가 됩니다.
2단계 회사관리자가 메신저를 켜고 직원에게 발급한다
대표관리자 또는 회사관리자가 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭 › 「사내 메신저」에서 「사내 메신저 켜기」 체크를 켭니다.
기본값은 꺼짐입니다.
처음 켤 때는 사업자 확인이 승인되어 있어야 하고,
이미 메신저를 켠 적이 있는 회사는 면제됩니다.
같은 화면의 「직원 발급 관리」를 누르면 이름·부서·상태가 표로 나옵니다.
이름 검색과 전체 선택을 쓸 수 있고,
직원을 골라 「발급」을 누르면 한 번에 1~200명까지 발급됩니다.
기본 하단 바 기준으로 발급받은 직원의 하단 바 가운데에 「메신저」 동그라미가 생깁니다.
발급받지 않은 직원에게는 보이지 않습니다.
3단계 직원이 처음 들어가는 방법을 보여 준다
직원은 인사책에 로그인한 상태에서 「메신저」 칸을 누르면 다시 로그인하거나 비밀번호를 만들지 않고 들어갑니다.
웹 브라우저에서는 직원 화면 안에 메신저가 열립니다.
설치 앱은 아이폰이 아닌 기기에서 앱 버전 1.0.34 이상,
아이폰에서 1.0.37 이상일 때 같은 칸으로 화면 안에 열립니다.
직원 화면의 「메신저」 칸(PC 화면 기준)에는 본인이 안 읽은 메시지가 있다는 표시가 붙으며,
이 표시는 60초 동안 같은 값을 다시 씁니다.
4단계 역할별 첫 업무 3개를 안내한다
아래는 가상의 안내 표입니다.
회사에서 쓰는 업무는 1단계 일과표에 맞게 바꿔 쓰세요.
| 역할 | 첫 업무 3개 | 인사책에서 하는 곳 | 기존 도구에서 옮기는 것(예) |
|---|---|---|---|
| 현장·사무 직원 | 1) 「메신저」 칸으로 들어가 부서 방 확인 2) 「인사책 알림」 방에서 휴가 결과·출퇴근 누락 알림 확인 3) 알림을 눌러 인사책 해당 화면으로 이동 | 하단 바 「메신저」 칸(기본 하단 바 기준) | 휴가 결과와 출퇴근 누락을 개인 대화방으로 묻던 일 |
| 팀장 | 1) 결재 요청 알림을 눌러 인사책에서 승인 2) 부서 방에서 팀 대화 3) 지난 대화는 검색으로 찾기 | 「인사책 알림」 방, 부서 방, 메신저 검색 | 결재를 카카오톡으로 요청받던 일 |
| 대표·회사관리자 | 1) 직원 발급과 「발급 취소」 2) 전사 공지 발행 3) 입사·퇴사 때 발급 상태 확인 | 「직원 발급 관리」, 인사책 공지 | 단체 대화방에 올리던 공지 |
「인사책 알림」 방의 메시지는 제목 한 줄이고 답장은 할 수 없습니다.
알림에 답하려면 눌러서 인사책 화면으로 이동해야 한다고 안내하세요.
지난 대화를 찾을 때는 메신저 검색을 쓰는데,
글자를 2자 이상 넣고 단어는 최대 8개까지 함께 찾으며 결과는 최대 60건입니다.
메시지 본문과 첨부 파일 이름을 찾고 채널·작성자·기간으로 좁힐 수 있습니다.
5단계 공식 공지를 올릴 곳을 한 군데로 정한다
공지는 메신저가 아니라 인사책 공지 기능으로 발행하는 것을 권합니다.
공지는 대표이사·인사팀·팀장 배지가 작성자 자리에 따라 자동으로 붙고,
전사 또는 특정 부서(하위 부서 포함)를 대상으로 고르며,
관리자 화면의 공지는 상단 고정과 임시 저장을 쓸 수 있고 팀장이 「부서장」 탭의 「팀 공지」에서 올리는 팀 공지는 즉시 발행만 되며 초안과 상단 고정이 없습니다.
즉시 발행하면 대상 직원의 앱 알림함과 휴대폰 푸시로 함께 나가고,
공지 목록에 「읽은 사람 N/M」이 숫자로 남습니다.
이름 단위 열람 명단은 안내되지 않습니다.
알림과 푸시는 발행하는 시점의 대상 직원에게만 나가므로 새로 입사한 직원에게 알림으로 알리려면 공지를 다시 발행합니다.
이 규칙은 회사가 정하는 운영 규칙 제안이며,
「공지는 인사책 공지에만 올리고 대화방에는 공지가 올라왔다는 말만 쓴다」처럼 한 문장으로 적어 둡니다.
6단계 2주 동안 중복 연락을 수기로 센다
인사책 관리자 화면에서 메신저 사용률을 집계해 보여 주는 칸은 이 글을 쓰며 확인하지 못했습니다.
그래서 담당자가 하루에 한 번,
그날 오간 업무 연락 중 표본 5건을 골라 같은 용건이 두 곳 이상에 간 건수를 적습니다.
1주차와 2주차의 중복 비율을 나란히 놓고,
줄지 않는 용건은 어느 도구가 공식 자리인지 다시 정합니다.
공지의 정착은 공지 목록의 「읽은 사람 N/M」으로 따로 확인할 수 있습니다.
7단계 선택 기록 7칸을 우리 회사 이름으로 채운다
아래 7칸은 회사가 도구를 고른 이유를 남기는 양식입니다.
외부에 공개할 때는 직원과 담당자의 동의를 받고,
측정한 범위와 기간이 있는 숫자만 적습니다.
| 칸 | 적을 내용 | 예시 질문 |
|---|---|---|
| 1 고객 환경·동의 | 직원 수, 사무·현장 비율, 쓰던 도구, 공개 동의 여부 | 지금 업무 연락이 흩어진 도구는 몇 개인가요? |
| 2 기존 문제·필수 조건 | 불편 3가지, 필수 조건과 선호 조건 | 외부 협력·보존·화상회의 중 필수가 있나요? |
| 3 선택 대안 | 검토한 도구와 제외 이유 | 인사책 단독, 전문 메신저 단독, 병행 중 무엇을 비교했나요? |
| 4 실제 업무 3개 | 역할별 첫 업무와 옮긴 도구 | 팀장이 매일 하는 일 3개는 어디서 하나요? |
| 5 2주 측정 | 중복 연락 건수, 표본 수, 기간, 정의 | 전과 후 같은 정의로 셌나요? |
| 6 남은 불편·병행 경계 | 아직 불편한 점, 원본 위치, 알림 책임 | 병행하는 부분의 원본은 어디인가요? |
| 7 유사 고객 판단 | 비슷한 회사에 맞는 조건과 맞지 않는 조건 | 직원 수·현장 비율이 다르면 결론이 바뀌나요? |
병행할 때 원본과 책임 나누기
전문 메신저를 함께 쓴다면 일마다 원본이 어디인지와 책임자를 먼저 정합니다.
아래 표는 병행 구성의 책임표 초안입니다.
| 일·정보 | 원본으로 삼을 곳 | 인사책 쪽 사실 | 전문 메신저 쪽에서 정할 것 |
|---|---|---|---|
| 직원 명부·재직 상태 | 인사책 | 인사책에서 퇴사나 부서 이동을 처리하면 메신저의 직원 정보와 부서 방에 반영됩니다. 인사책과 연결된 회사의 메신저에서는 직원의 켜짐·꺼짐을 따로 바꾸지 못하고 인사책이 기준입니다. 입사한 직원은 회사관리자가 발급해야 메신저가 보입니다. | 전문 메신저 계정은 별도로 발급하고 회수 |
| 출퇴근·휴가·결재 | 인사책 | Slack 에서는 출퇴근을 찍을 수 없고 출퇴근은 인사책 앱에서 남깁니다. | 전문 메신저에서 요청만 받더라도 기록은 인사책에서 처리 |
| 전사·부서 공지 | 인사책 공지 | 읽은 사람 N/M 숫자가 목록에 남습니다. | 전문 메신저 공지 방에는 「공지 올렸음」 링크 정도만 |
| 직원끼리 일상 대화 | 한 곳으로 정함 | 인사책 메신저는 부서 방을 인사책 조직에서 자동 반영합니다. | 같은 팀 대화가 두 곳에 나뉘지 않게 한 곳을 지정 |
| 외부 협력 대화 | 전문 메신저 | 인사책 사내 메신저에는 손님 계정 초대가 없습니다. | 게스트 권한, 방 범위, 계약 종료 회수 |
| 대화 보존·삭제 | 전문 메신저 | 인사책 사내 메신저에는 보존 기간 설정과 자동 삭제가 없습니다. | 보존 정책과 라이선스 |
| 화상회의 | 전문 메신저 또는 별도 회의 도구 | 인사책에는 화상회의가 없습니다. | 회의 도구 선택과 링크 공유 위치 |
| 파일 | 한 곳으로 정함 | 인사책 메신저 저장 용량에는 회사 단위 한도가 있어 넘으면 업로드가 거절되며, 쓴 양은 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「결제·용량」 칸 › 「쓴 공간」의 메신저 줄에서 확인합니다. 파일 한 건은 1GB까지입니다. | 전문 메신저의 파일 한도와 다운로드 정책 |
| 인사책 알림 | 인사책 | 앱 알림함에 쌓이고, 회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원은 「인사책 알림」 방에도 한 줄을 받습니다. | 알림을 받을 곳을 한 군데로 정하기 |
알림이 두세 곳에 겹칠 때
인사책은 결재 요청 · 결재 결과 · 휴가 결과 · 출퇴근 누락 알림을 앱 알림함에 쌓고,
회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게는 「인사책 알림」 방에도 한 줄로 보냅니다.
인사책 Slack 연동은 출퇴근 기록을 선택한 Slack 채널로 전달하며,
결재·휴가 알림이 Slack 으로 가는지는 인사책 공개 페이지에 설명이 없습니다.
같은 사건을 여러 곳에서 보게 하지 않으려면 알림을 받을 곳을 역할별로 하나 정합니다.
예를 들어 승인자는 인사책 앱 알림,
관리자는 출퇴근 현황을 Slack 채널로 받도록 정할 수 있습니다.
직원은 알림 종류별로 끄고 켜는 설정이 있어 출퇴근·휴가·결재 같은 종류를 따로 조절할 수 있습니다.
끈 종류는 알림함에도 남지 않으므로,
결재 승인·반려 결과를 나중에 확인하려면 켜 두어야 합니다.
퇴사·이동 때 두 곳을 같이 처리하기
인사책에서 퇴사로 바뀌면 메신저 계정이 꺼지고,
로그인과 알림이 끊기며,
부서 대화방에서 빠집니다.
이미 오간 메시지는 남습니다.
부서를 옮기면 메신저의 부서 방도 새 부서에 맞게 바뀝니다.
관리자가 「발급 취소」를 누르면 그 직원이 인사책으로 들어온 메신저 접속이 모두 끊깁니다.
전문 메신저의 계정과 채널 회수는 그 서비스에서 따로 해야 하며,
인사책 Slack 연동 안내도 퇴사자를 채널에서 빼는 일과 인사책에서 정리하는 일을 다른 일로 구분합니다.
퇴사 전체 순서는 퇴사 처리 원스톱 순서를 함께 보세요.
병행을 접고 하나로 줄이는 기준
외부 협력 대화가 전문 메신저에서만 일어나고,
직원끼리 대화와 인사책 알림이 인사책 메신저에서만 일어난다면 병행이 자리 잡은 상태입니다.
반대로 2주 점검에서 같은 팀 대화가 두 곳에 나뉘어 중복 연락 비율이 줄지 않으면 한 곳으로 줄입니다.
외부 협력이 사라졌다면 전문 메신저 계정을 회수하고,
필수 조건이 새로 생기면 다시 병행을 검토합니다.
이 기준도 회사가 정하는 운영 규칙 제안입니다.
인사책이 맞지 않는 경우
아래는 인사책 사내 메신저 하나로는 맞지 않는 경우입니다.
이 경우에는 해당 기능을 공개 문서로 설명하는 전문 메신저를 함께 검토하세요.
- 외부 협력사·외주·거래처를 직원으로 들이지 않고 손님으로만 대화방에 초대해야 하는 경우: 인사책 사내 메신저에는 일부 방만 여는 손님(게스트) 계정이 없습니다.
인사책과 연결된 회사에서는 초대 코드로 들어오는 경로가 막혀 있어서 직원 명부에 없는 사람은 들어올 수 없습니다.
그 사람을 회사의 직원으로 초대해 관리자가 소속 승인과 메신저 발급을 하면 대화할 수 있지만,
그 사람은 직원으로 들어가 관리자에게 전화번호·이메일 같은 직원 정보가 보이고 화면에 출근 단추가 보일 수 있습니다. - 화상회의가 필수인 경우: 인사책에는 화상회의가 없습니다.
- 자동 번역이 필수인 경우: 인사책 메신저에는 번역이 없습니다.
- 보낸 사람이 누가 읽었는지 확인해야 하는 경우: 인사책 안 읽음 배지는 본인 것만 보이고,
공지는 읽은 사람 수만 보입니다. - 대화 보존 기간 설정,
자동 삭제,
내보내기가 필요한 경우: 인사책 사내 메신저에는 없습니다.
메시지 수정·삭제는 있고,
없어진 부서의 방은 읽기만 되는 보관 상태가 됩니다. - 다른 메신저의 대화 이력을 가져와야 하는 경우: 대화 이력 가져오기가 없습니다.
인사책 공지 안내도 단체 대화방의 이전 대화를 가져오는 기능은 없다고 적고 있습니다. - 외부 정보보호 인증이 필수인 경우: 인사책은 외부 인증 심사를 아직 받지 않았습니다.
회사별 데이터 분리 구조는 인사책 보안 페이지에서 확인하세요. - 슬랙 안에서 출퇴근을 찍어야 하는 경우: Slack 연동은 인사책 기록을 Slack 채널로 전달하는 한 방향이고,
출퇴근은 인사책 앱에서 찍습니다. - 메신저 지원 응답 시간 약속이 필요한 경우: 인사책 메신저 안내에는 이용 문의 창구만 있고 응답 시간 약속은 없습니다.
메신저 본체(챗팡)의 2026-10-20 판 코드와 문서 기준으로는 공개·비공개 채널,
스레드,
검색 필터,
수신 웹훅이 있습니다.
다만 인사책 공개 페이지에는 이 기능들의 지원 범위 설명이 없으므로,
이 기능들이 필수이면 계약 전에 시연으로 확인하세요.
다른 서비스와 비교할 때
아래 표는 정착 교육과 병행 구성을 고를 때 확인할 항목별로 각 서비스의 공개 문서가 설명하는 내용을 정리한 것입니다(출처: 각 사 공개 문서,
2026-10-21 확인).
순위가 아니며,
「공개 자료로 확인 못 함」은 지원하지 않는다는 뜻이 아닙니다.
실제 고객 계정으로 시연하지 않았습니다.
| 확인 항목 | 인사책 | 네이버웍스 | 카카오워크 | 잔디 | Microsoft Teams | Dooray! |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 교육할 때 쓸 소구점 | 인사책 로그인 그대로 들어가는 「메신저」 칸, 「인사책 알림」 방 | 조직도 기반 동료 검색을 설명(MS-S06). 이 글은 첫 업무로 교육할 후보로 봄 | 읽음 확인·이전 대화 공개·번역·외부 프로필 링크 등을 설명(MS-S09). 정착이 빠르다는 시험 결과는 확보 못 함 | 토픽과 채팅을 나눠 설명하는 도움말이 있음(MS-S12). 이 글은 첫 주 토픽 이름 규칙을 정할 항목으로 봄 | 회의·Office 와 함께 쓰는 시나리오(MS-S17) | 대화방별 메일 설정과 글타래의 업무 등록을 설명(MS-S21). 이 글은 메일·프로젝트 문맥을 함께 교육할 후보로 봄 |
| 외부 협력 | 손님 초대 없음 | 외부 그룹 대화 사양을 플랜별로 공개(MS-S08) | 외부 프로필 링크를 설명(MS-S09) | 준회원은 초대된 최대 5개 토픽에 접근(MS-S15) | 외부 사용자를 게스트로 초대해 팀·채널·문서 접근 허용(MS-S18) | 손님 초대가 안내됨. 손님별 권한은 별도 확인(MS-S21) |
| 대화 보존·아카이브 | 보존 기간 설정 없음 | 메시지 아카이빙은 기본 포함이 아닌 옵션으로 안내됨(MS-S07) | 메시지/파일 보관기간 설정을 Mini 이상 「지원」(Free 미지원), 보관 기간을 Free 1년·Mini 최대 1년·Standard 최대 5년·Premium 최대 10년으로 표기(MS-S10) | 공개 자료로 확인 못 함 | 보존·삭제 정책은 적절한 라이선스가 필요(MS-S20) | 아카이브는 추가 요금·플랜 조건이 있음(MS-S22) |
| 화상회의 | 없음 | 음성&영상 통화(Free 최대 4명·60분, Lite·Standard·Standard Plus 최대 200명·통화 무제한)와 화면 공유를 기능표에 표기(MS-S08) | 화상 회의를 Free 최대 30명·40분, Mini 이상 최대 100명·시간 무제한으로 표기하고 화면 공유를 「지원」으로 적음(MS-S10) | 준회원은 화상회의를 먼저 시작할 수 없고 진행 중인 회의 참여는 가능하다고 안내(MS-S15). 플랜별 한도는 확인 못 함 | 채팅·회의·Office 통합을 설명(MS-S17) | 상품에 메신저·화상회의가 포함됨(MS-S22) |
| 요금 표시 | 인원 제한 없는 무료 플랜 · 모든 기능 | 무료와 상위 플랜을 구분, SLA·지원 채널은 플랜별 확인(MS-S07) | Free 0원, Mini 연간 2,400원/인·월 또는 월간 2,900원, VAT 별도(MS-S10) | 가격 페이지 본문을 읽지 못해 금액 확인 못 함(MS-S16) | Teams 포함·제외 플랜을 구별, 연간 결제·VAT 제외(MS-S17) | Free 는 25인 이하와 용량 범위, AI·아카이브 조건 별도(MS-S22) |
| 인사책과의 연동 | 인사책 공개 페이지가 설명하는 연동 메신저는 Slack | 인사책 공개 문서에 연동 설명 없음 | 인사책 공개 문서에 연동 설명 없음 | 인사책 공개 문서에 연동 설명 없음 | 인사책 공개 문서에 연동 설명 없음 | 인사책 공개 문서에 연동 설명 없음 |
표의 요금 칸은 정식 견적이 아니며 할인·플랜 변경이 있을 수 있어 계약 전에 각 사에 확인해야 합니다.
무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.
이 조건이면 이 후보
아래는 우선 검토할 후보를 조건별로 나눈 것입니다.
우선 검토는 공개 문서가 핵심 요구에 직접 대응한다는 뜻이지 필수 조건을 모두 충족한다는 확정이 아니며,
어느 서비스도 이번 조사에서 직원 정착률 우위가 측정되지 않았습니다.
| 조건 | 먼저 볼 후보 | 이유 | 시험할 것 |
|---|---|---|---|
| 직원끼리 대화가 중심이고 인사책 근태·결재 알림을 같은 계정으로 받고 싶다 | 인사책 | 직원 명부에서 발급하고 결재·휴가 알림이 같은 계정으로 이어짐 | 처음 켜기의 사업자 확인, 발급 대상 직원, 중복 알림 수 |
| 현장 소통과 외부 연락이 필수다 | 인사책 + 네이버웍스 병행 | 네이버웍스가 외부 그룹 대화 사양을 공개. HR 원장·사용자 발급·알림 중복 책임을 나눠야 함 | 외부 그룹 대화 사양과 플랜, 책임표 |
| 개인 대화 분리·읽음 확인·외부 연락이 핵심이다 | 인사책 + 카카오워크 병행 | 카카오워크가 읽음 확인, 이전 대화 공개, 외부 프로필 링크를 설명. 인사책과 연동된다는 뜻은 아님 | 읽음 확인 범위와 플랜별 차이 |
| 토픽 단위 대화와 외부 준회원이 필수다 | 인사책 + 잔디 병행 | 잔디 준회원이 초대된 최대 5개 토픽에 접근. HR 민감정보가 공유 토픽에 흐르지 않게 알림 종류를 제한 | 준회원 한도, 가격 페이지 확인 |
| 회의·보존·관리 통제가 필수다 | 인사책 + Microsoft Teams 병행 | 보존 정책(MS-S20)과 메시지 정책(MS-S19), 게스트 액세스(MS-S18)를 관리자 문서로 설명. 라이선스와 관리자 운영 부담까지 비교 | 보존 라이선스, 관리자 운영 시간 |
| 메일·프로젝트·회의를 함께 도입하고 25인 이하로 시작한다 | Dooray! 병행 또는 범위 전환 | 메신저·화상회의가 상품에 포함, Free 는 25인 이하 | 무료 조건과 AI·아카이브 추가 조건 분리 |
근거와 확인일
이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.
이 글은 실제 고객 사례 글이 아니며,
실제 고객 인터뷰·동의서·2주 사용 로그는 확보하지 않았습니다.
숫자 예시는 모두 가상이고 실제 고객 성과가 아닙니다.
공개 문서 검토에 따른 조건별 제안이며,
각 서비스의 실사용 성능 시험과 현재 계약 조건,
외부 AI 답변 빈도는 직접 확인하지 않았습니다.
미확인을 미지원이나 충족으로 환산하지 않습니다.
채널·검색·부서 방·파일 한도처럼 메신저 대화 화면의 기능은 메신저 본체(챗팡)의 2026-10-20 판 코드와 문서 기준입니다.
수정 책임은 인사책 편집팀에 있습니다.
인사책 관련 페이지입니다.
- 인사책 사내 메신저 안내: /messenger
- 그룹웨어(조직도·공지·메신저 알림 경로): /groupware
- 공지와 알림: /notice
- 슬랙 연동: /slack
- 보안과 회사별 데이터 분리: /security
- 업데이트 내역: /updates
- 요금 안내: /pricing
- 신입 온보딩 체크리스트: 신입 첫 출근 온보딩 체크리스트
- 퇴사 처리 순서: 퇴사 처리 원스톱 순서
- 인사책 기능 전체 지도: 기능 전체 지도
다른 서비스 공개 문서(모두 2026-10-21 확인)입니다.
- MS-S06 네이버웍스 주소록: https://naver.worksmobile.com/products/naver-works/contacts/
- MS-S07 네이버웍스 코어 이용요금: https://naver.worksmobile.com/pricing/
- MS-S08 네이버웍스 메시지 기능 비교표: https://naver.worksmobile.com/naver-works-function-list/message/
- MS-S09 카카오워크 워크메신저: https://www.kakaowork.com/messenger
- MS-S10 카카오워크 워크메신저 요금안내: https://www.kakaowork.com/pricing
- MS-S12 잔디 화면 구성: https://support.jandi.com/ko/articles/setup-jandi-page-ab85b112
- MS-S15 잔디 정회원과 준회원 권한: https://support.jandi.com/ko/articles/permissions-member-18b64e76
- MS-S16 잔디 요금안내(본문을 읽지 못함): https://www.jandi.com/landing/kr/pricing
- MS-S17 비즈니스용 Microsoft Teams 가격: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-business-options
- MS-S18 Microsoft Teams 게스트 액세스: https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteams/guest-access
- MS-S19 Microsoft Teams 메시지 정책: https://learn.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/messaging-policies-in-teams
- MS-S20 Microsoft Teams 보존 정책: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/retention-policies
- MS-S21 Dooray! 메신저: https://dooray.com/main/service/messenger/
- MS-S22 Dooray! 요금안내: https://dooray.com/main/pricing/
자주 묻는 질문
직원들이 새 메신저에 정착하도록 어떤 안내가 필요한가요?
인사책 메신저와 전문 메신저를 같이 쓰는 게 더 나을까요?
병행하면 같은 알림이 두 번 오지 않나요?
공식 공지는 메신저에 올려야 하나요,
공지 기능에 올려야 하나요?
공지 기능에 올려야 하나요?
정착이 잘 됐는지 인사책에서 숫자로 볼 수 있나요?
전문 메신저를 쓰는 회사가 인사책 알림만 받을 수도 있나요?
퇴사하면 두 메신저를 어떻게 정리하나요?
이 글의 숫자는 실제 고객 성과인가요?
근거: 근로기준법 및 관련 법령 · 최근 업데이트: · 다음 검토: 분기별 검토
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개별 법률 자문이 아닙니다.
정확한 적용은 노무사/세무사 상담 권장.