전자계약의 법적 효력·본인 확인·타임스탬프·완료 증명서 — 인사책에서 실제로 남는 것

한눈에 보는 답

전자서명한 근로계약서의 효력 근거는 있습니다.
전자서명법과 전자문서법,
근로기준법이 전자적 형태라는 이유만으로 효력을 부인하지 않는다고 정합니다.
인사책의 근로계약서는 싸인딜 전자서명으로 보내고,
서명자는 가입 없이 링크와 휴대폰 인증번호로 서명합니다.

공동인증서 서명,
본인확인 기관 연결,
미서명 자동 독촉은 없습니다.
대신 서명자별 서명 시각,
이벤트마다 이어 붙인 해시 기록,
감사 추적 인증서,
체결본의 시점확인이 남습니다.
서명이 늦는 사람은 관리자가 서명자별로 새 링크를 다시 보냅니다.

전환 시점에 인사책 자체 서명 계약이 진행 중이던 일부 회사만 자체 서명을 계속 씁니다.
이 글은 두 길을 나누어 적습니다.
싸인딜로 보낼 때를 먼저 쓰고,
자체 서명을 쓰는 일부 회사는 어떻게 다른지 덧붙입니다.

먼저 확인할 질문

계약서를 전자로 바꾸기 전에 아래 여섯 가지를 먼저 정리해 보세요.

1. 우리 회사는 싸인딜로 보내는가,
   인사책 자체 서명으로 보내는가.
   두 길은 남는 기록이 다르기 때문입니다.
2. 서명하는 사람이 인사책 직원인가,
   외부 사람인가.
   본인 확인 방식이 갈리기 때문입니다.
3. 본인 확인이 꼭 휴대폰이어야 하는가,
   인증서가 필요한가.
   인증서가 필수인 계약은 이 도구로 어렵기 때문입니다.
4. 분쟁 때 내밀 증거인 시각·IP·기기·문서 지문이 무엇인가.
   증거는 사고 뒤에 만들 수 없기 때문입니다.
5. 서명 안 한 사람을 누가 어떻게 챙기는가.
   자동 독촉이 없으면 담당자가 필요하기 때문입니다.
6. 완료본을 몇 년,
   어디에 보관하는가.
   보존 기간이 법정 기준보다 짧으면 곤란하기 때문입니다.

숫자로 보기

아래 표는 이 글에서 다루는 조건을 두 길로 나누어 비교한 것입니다.
숫자는 2026-11-09에 코드와 설정에서 확인한 값입니다.

인사책에서 하는 법

관리자 메뉴는 회사 관리의 「계약서·제증명」 아래 「전자서명」입니다.
대표관리자와 회사관리자만 쓸 수 있습니다.
화면에는 「싸인딜 연결」 탭과 「계약서 기본값」 탭이 있고,
계정 연결은 「싸인딜 계정 연결」 버튼으로 합니다.
연결 뒤에는 「싸인딜 열기」,
「근로계약서 관리」,
「싸인딜 연동 해제」 줄이 보입니다.
직원은 인사책 앱의 내 계약 목록에서 「서명 대기」와 「서명 진행」을 보고,
누르면 싸인딜의 받은 계약 화면으로 넘어갑니다.

전자서명의 법적 효력

계약서를 전자로 바꾸면 가장 먼저 나오는 걱정이 종이와 같은 효력이 있느냐입니다.
이 절은 조문이 무엇을 정하는지만 적고,
분쟁의 결론은 단정하지 않습니다.

인사책의 전자서명 효력 근거는 법령 조문이고,
인사책이 법적 효력을 보증하는 것은 아닙니다.
전자서명법 제3조 제1항은 전자서명이 전자적 형태라는 이유만으로 서명·서명날인·기명날인으로서의 효력을 부인당하지 않는다고 정합니다.
같은 조 제2항은 법령이나 당사자 약정으로 서명 방식을 전자서명으로 고른 경우 그 전자서명이 서명으로서 효력을 가진다고 정합니다.
전자문서 및 전자거래 기본법 제4조 제1항도 전자문서가 전자적 형태라는 이유만으로 법적 효력을 부인당하지 않는다고 정합니다.

근로기준법 제17조 제2항은 임금 구성항목·계산방법·지급방법,
소정근로시간,
휴일,
연차 유급휴가를 적은 서면(전자문서 포함)을 근로자에게 교부하라고 정합니다.
또 2020년 전부개정으로 공인전자서명 제도가 없어지고 여러 민간 전자서명이 같은 지위가 됐습니다.

분쟁이 생겼을 때 내밀 수 있는 기록은 서명자별 서명 시각,
IP와 기기 정보,
문서 지문,
감사 추적 인증서입니다.
싸인딜의 도장은 임시 디지털 도장이며 등록 인감(인감증명)이 아니고,
법적 효력은 전자서명법상 전자서명으로서 가진다고 싸인딜은 설명합니다.
자체 서명을 쓰는 일부 회사는 서명 시각,
IP,
기기,
지문이 남지만 시점확인과 감사 추적 인증서는 없습니다.

대신 되는 것은 위 기록을 계약마다 내려받아 보관하는 방법입니다.
활용 사례로,
입사 직전에 서명을 받은 건설 현장 관리자가 완료 메일의 PDF를 인사 폴더에 따로 옮겨 둘 수 있습니다.
인감증명이 꼭 필요한 부동산 거래 같은 문서에는 맞지 않습니다.

서명자 가입 없이 서명

직원이나 입사 예정자에게 가입부터 시키면 서명이 늦어집니다.
그래서 가입 요구가 있느냐를 먼저 확인합니다.

인사책의 서명자 가입은 없음입니다.
싸인딜로 보낼 때 서명자는 문자·알림톡·이메일로 받은 링크와 휴대폰 인증번호로 서명하고,
가입은 서명 뒤에 고르는 선택입니다.
화면에도 「나중에 가입하셔도 됩니다」라고 적혀 있습니다.
인사책이 보내는 근로계약서는 받는 사람이 직원 1명이고 이름·휴대폰·이메일을 넘깁니다.
서명 방식은 동시이고,
채널은 자동으로 정해집니다.
자체 서명을 쓰는 일부 회사는 카카오·네이버로 로그인한 그 직원이 서명자입니다.

대신 되는 것은 직원 앱의 내 계약 목록입니다.
인사책에 이미 있는 직원은 앱에서 「서명 대기」를 눌러 바로 넘어갈 수 있습니다.
활용 사례로,
첫 출근 전날 입사 예정자에게 링크만 보내 서명을 받는 일에 알맞습니다.
서명자가 계정을 꼭 만들어야 하는 업무에는 맞지 않습니다.

서명자 본인 확인

링크만 있으면 누구나 서명할 수 있다면 증거로서 약합니다.
그래서 링크 외에 무엇으로 본인을 확인하는지 묻습니다.

인사책이 싸인딜로 보내는 근로계약서의 본인 확인은 부분 확인으로,
휴대폰 인증번호 하나입니다.
인증번호는 6자리이고 유효 시간은 3분입니다.
5회 틀리면 30분 동안 잠깁니다.
다시 받기는 30초 간격이고,
한 사람이 하루 5회까지 문자를 받을 수 있습니다.
통신사 본인확인 같은 본인확인 기관 연결은 없습니다.
대신 되는 것은 이벤트 기록입니다.
인증 시작,
인증 성공,
인증 실패가 각각 시각과 IP와 함께 남아서,
누가 몇 번 시도했는지 나중에 볼 수 있습니다.
활용 사례로,
병원이 가상의 직원 60명 중 신규 입사자 서명을 받을 때 인증 성공 시각을 확인해 서명 시점을 정리할 수 있습니다.
통신사 명의 확인까지 요구하는 계약에는 맞지 않습니다.

자체 서명을 쓰는 일부 회사는 별도 본인인증이나 인증서 연동 없이 로그인한 직원 본인이 서명합니다.
인사책 로그인 보안은 SSO가 없을 때 인사책 로그인 보안 글에 따로 적었습니다.

공동인증서 서명

옛 공인인증서를 요구하는 상대가 있어서 묻는 경우가 많습니다.
결론부터 보면 인사책에는 쓸 수 있는 공동인증서 서명이 없습니다.

인사책의 공동인증서 서명은 없음입니다.
금융인증서 서명도 없습니다.
싸인딜에도 실제 본인확인 기관을 붙인 서명 방식은 없습니다.
전자서명법 제3조 제2항은 당사자 약정으로 서명 방식을 고를 수 있다고 정합니다.

대신 되는 것은 세 가지입니다.
하나는 휴대폰 인증번호입니다.
둘은 이벤트 기록을 모은 감사 추적 인증서이고,
셋은 체결본에 붙는 시점확인입니다.
활용 사례로,
학원이 가상의 강사·직원 18명과 근로계약을 맺을 때 인증서 없이도 위 세 기록으로 서명 증거를 정리할 수 있습니다.
상대방이 공동인증서 서명을 계약 조건으로 요구하는 거래에는 맞지 않습니다.

서명 시각 타임스탬프

서명 시각은 분쟁에서 먼저 다투는 사실 중 하나입니다.

인사책의 서명 시각 기록은 있음이고,
싸인딜로 보낼 때는 서명자별로 서명 시각이 남습니다.
서명 이벤트는 열람,
인증 시작,
인증 성공,
인증 실패,
동의 기록,
칸 입력,
서명,
거절,
무효,
만료,
사본 전달의 11종입니다.
이벤트마다 IP와 브라우저 정보,
밀리초 단위 시각을 적고,
앞 기록의 해시와 이은 SHA-256 해시를 남깁니다.
체결본 PDF에는 RFC3161 시점확인을 붙이는데,
체결본에만 붙고 무료 공개 시점확인 기관을 씁니다.

자체 서명을 쓰는 일부 회사는 직원·회사 서명 시각,
서명 IP,
기기 정보,
본문 10개 칸의 SHA-256 지문만 남고 시점확인은 없습니다.

대신 되는 것은 서명 시각과 시점확인 시각을 나란히 대조하는 일입니다.
활용 사례로,
물류 센터가 가상의 단기 계약직 12명 계약을 받은 뒤 각자의 서명 시각을 표로 모을 수 있습니다.
서명 이벤트마다 외부 시점확인이 필요한 경우에는 맞지 않습니다.

완료 증명서와 감사 추적

계약이 끝난 뒤 무엇을 어디에 받아 두는지가 핵심입니다.
완료 증명서가 있느냐와 고칠 수 있느냐를 함께 묻습니다.

인사책의 완료 증명서는 있음이고,
싸인딜의 「감사 추적 인증서」 PDF로 나옵니다.
인증서에는 문서 이름,
문서 ID,
원본 검증키(SHA-256),
보낸 사람,
보낸 시간,
완료 시간,
한국 표준시 기준 시간,
진행 상태,
문서 페이지 수,
시점확인 기관과 시각이 들어갑니다.
요청자(조직·요청자·연락처)와 서명자별 이름·연락처·진행 정보·본인확인·서명 이미지,
시점·IP·내용을 적은 진행 이력도 들어갑니다.
이벤트 기록은 앞 기록과 해시로 이어진 체인이고,
데이터베이스 트리거로 고치기와 지우기가 막혀 있습니다.
체결본은 계약이 완료된 뒤 한 번 만들고 다시 만들지 않으며,
완료 메일에 체결본 PDF를 붙여 보냅니다.

보존은 체결본과 감사 추적 인증서를 바뀌지 않게 보관하며,
싸인딜의 보존 기준값은 체결일부터 5년입니다.
근로기준법 제42조와 시행령 제22조는 근로계약 서류를 3년 보존하라고 정하고,
인사책 개인정보처리방침도 근로계약 관련 자료를 3년 보존한다고 적습니다.
싸인딜 연동을 해제해도 이미 맺은 계약은 싸인딜에 남습니다.
자체 서명을 쓰는 일부 회사는 서명 완료 계약을 취소할 수 없고 보존되지만,
감사 추적 인증서는 없습니다.

대신 되는 것은 완료 메일의 PDF를 인사 서류함이나 파일드라이브에 따로 두는 방법입니다.
활용 사례로,
건설 현장이 가상의 일용 근로자 25명의 체결본을 현장별 폴더에 모을 수 있습니다.
보존 기간을 5년보다 길게 직접 관리해야 하는 회사는 별도 보관 정책이 필요합니다.
파일드라이브는 파일드라이브 용량·버전·휴지통 글에서 볼 수 있습니다.

서명 독촉 알림

서명이 늦는 사람을 누가 챙기는지가 현업에서 자주 부딪히는 문제입니다.

인사책과 싸인딜의 미서명 자동 독촉은 없음입니다.
싸인딜의 미서명 자동 독촉은 꺼져 있고,
인사책 자체 서명도 발송 때 1회 알림만 합니다.
인사책 화면에는 미서명 재알림 버튼도 없습니다.
대신 관리자가 싸인딜에서 서명자별로 새 링크를 다시 보낼 수 있습니다.
재발송은 발송 또는 일부 서명 상태에서만 되고,
이미 서명하거나 거절한 사람에게는 보낼 수 없습니다.
서명 링크는 7일 동안 유효하고,
계약 서명 기한은 기본 7일이며 1~30일로 정합니다.

인사책의 만료 알림은 이와 다른 일입니다.
계약 종료일 90일·60일·30일 전에 서명이 끝난 계약의 재직 직원에게 알림이 가며,
매일 05:40에 돌아갑니다.
서명이 끝나지 않은 계약은 대상이 아닙니다.

활용 사례로,
병원 인사 담당자가 서명이 늦는 신규 입사자에게 아침마다 새 링크를 보낼 수 있습니다.
서명 기한이 지나면 자동으로 추적해 주는 기능이 필요한 회사에는 맞지 않습니다.

업종별 활용 예시

아래는 모두 가상의 예이며 실제 회사와 무관합니다.

• 물류 센터(가상의 직원 35명,
  단기 계약직 12명): 성수기 전에 계약직 12명에게 싸인딜로 근로계약서를 한 번에 보냅니다.
  서명 기한을 기본 7일로 두고,
  사흘째 서명이 없는 사람에게만 새 링크를 보냅니다.
• 병원(가상의 직원 60명,
  관리자 4명): 관리자 4명만 전자서명 화면을 쓰게 하고,
  신규 입사자의 인증 성공 시각과 서명 시각을 체결본과 함께 인사 폴더에 둡니다.
• 건설 현장(가상의 직원 40명,
  일용 근로자 25명,
  관리자 3명): 첫 출근일에 일용 근로자 25명이 문자 링크로 서명하고,
  관리자 3명이 완료 메일의 PDF를 현장별로 모읍니다.

인사책이 맞지 않는 경우

다음은 인사책과 싸인딜로 해결되지 않는 경우입니다.
공동인증서 서명이 계약 조건인 상대,
본인확인 기관 연결이 필요한 계약,
미서명 자동 독촉이 꼭 필요한 업무입니다.
이 셋은 지금 제공하지 않습니다.

다른 도구를 찾을 때는 다음 기준을 보세요.
첫째,
본인 확인 수단이 계약 상대가 요구하는 수준인지 봅니다.
둘째,
인증서 서명이 필요한 계약인지 먼저 정합니다.
셋째,
독촉이 자동인지 수동인지,
몇 번까지 가는지 확인합니다.
넷째,
부동산 등기나 공증처럼 법령이 전자서명을 따로 제한하는 문서는 이 도구로 처리하지 말고 해당 기관 절차를 따르세요.

다른 서비스와 비교할 때

어떤 전자계약 서비스든 이름이 아니라 아래 항목으로 확인하면 됩니다.

• 본인 확인 수단: 휴대폰 인증번호인지,
  인증서인지,
  외부 본인확인 기관 연동인지 봅니다.
  인증번호라면 유효 시간과 잠금 규칙도 묻습니다.
• 시점확인: 체결본에만 붙는지,
  이벤트마다 붙는지 봅니다.
• 감사 추적 항목: 시각,
  IP,
  기기,
  문서 지문,
  진행 이력이 있는지,
  기록을 고칠 수 있는지 봅니다.
• 보존 기간: 서비스 기준값과 근로계약 서류의 법정 보존 기준을 나란히 놓습니다.
• 독촉 방식: 자동인지 수동인지,
  재발송 링크의 유효 기간이 얼마인지 봅니다.
• 과금 단위: 사람 수인지 발송 건수인지 봅니다.
  싸인딜은 사람 수 요금 없이 발송 건수로 셉니다.

근거와 확인일

• 전자서명법 제3조 제1항·제2항,
  2020년 전부개정
• 전자문서 및 전자거래 기본법 제4조 제1항
• 근로기준법 제17조 제2항,
  제42조,
  같은 법 시행령 제22조
• 인사책: src/lib/signdeal-access.ts,
  src/lib/self-sign-contract-retirement.ts,
  src/routes/enterprise/signdeal.ts,
  src/routes/api-features/contract-expiry-cron.ts
• 싸인딜: app/src/web/routes/sign.ts,
  app/src/lib/audit-cert.ts,
  app/src/lib/reminders.ts,
  app/src/lib/retention.ts,
  app/src/adapters/tsa-rfc3161.ts

확인일 2026-11-09 · 검토 운영 관제.
업종별 예시는 모두 가상의 예입니다.

자주 묻는 질문

전자서명한 근로계약서도 종이 계약서처럼 효력이 있나요?

전자서명법 제3조 제1항은 전자적 형태라는 이유만으로 서명의 효력을 부인하지 않는다고 정합니다.
다만 분쟁에서의 판단은 사안마다 다르므로 시각·IP·문서 지문 같은 기록을 함께 남겨 두는 것이 안전합니다.

공동인증서가 없어도 서명할 수 있나요?

인사책과 싸인딜에는 공동인증서 서명이 없고,
휴대폰 인증번호로 서명합니다.
2020년 전부개정으로 공인전자서명 제도가 없어져 여러 민간 전자서명이 같은 지위가 됐습니다.

서명자가 본인인지는 어떻게 확인하나요?

싸인딜은 링크를 받은 사람에게 6자리 휴대폰 인증번호를 보내 확인합니다.
통신사 본인확인 같은 외부 기관 연결은 없습니다.

감사 추적 인증서에는 무엇이 남나요?

문서 이름·문서 ID·원본 검증키·보낸 시간·완료 시간과 서명자별 정보,
시점·IP·내용이 적힌 진행 이력이 들어갑니다.
체결본에는 시점확인 기관과 시각도 적힙니다.

서명 안 한 직원에게 자동으로 다시 알리나요?

아니요,
미서명 자동 독촉은 꺼져 있습니다.
관리자가 서명자별로 새 링크를 다시 보내는 방법이 있습니다.

서명자가 싸인딜에 가입해야 하나요?

가입하지 않습니다.
받은 링크와 휴대폰 인증번호로 서명하고,
가입은 서명 뒤에 고를 수 있습니다.

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