슬랙 같은 사내 협업 메신저는 뭐가 좋나요? 슬랙 대체·병행을 고르는 필수 조건 8가지

슬랙 같은 사내 협업 메신저가 좋은 점은 프로젝트별 채널,
스레드,
검색,
외부 회사와의 공동 채널,
자동화를 한 곳에서 쓸 수 있다는 데 있고,
어느 서비스가 맞는지는 이 중 반드시 필요한 것이 무엇인지에 따라 달라집니다.
인사책 사내 메신저는 인사책 계정으로 다시 로그인 없이 들어가고,
회사가 메신저를 켜고 발급한 직원의 퇴사·부서 이동 반영과 결재·휴가·출퇴근 알림이 메신저로 이어지는 점이 강점이지만,
회사 밖 사람을 손님(게스트) 계정으로 초대하는 기능,
메시지 보관 기간 설정,
회사 자체 SSO 는 없습니다.
그래서 이런 기능이 필수라면 전문 협업 도구를 유지하고 인사책을 함께 쓰는 쪽을,
필수가 채널과 개인 대화 위주라면 인사책 메신저를 먼저 시연해 보는 쪽을 권합니다.
이 글은 서비스 순위를 매기지 않고,
필수 조건이 바뀔 때 후보가 어떻게 바뀌는지를 표로 나눕니다.

한눈에 보는 답

질문에 직원 수,
예산,
협업 방식이 적혀 있지 않으면 어느 서비스가 낫다고 정할 근거가 없습니다.
이 글은 소규모,
무료,
국내 고객센터 같은 조건을 질문에 없는데 기본값으로 두지 않고,
필수 조건이 확인될 때 후보를 다시 정합니다.
인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.

먼저 확인할 질문 7가지

아래 일곱 질문에 답하면 후보가 줄어듭니다.
필수 조건을 채우지 못하는 서비스를 다른 기능이 많다는 이유로 상쇄해서 고르지 말고,
필수 조건을 모두 채운 서비스끼리 교육 시간,
총 부담,
계정 관리 부담,
현장 사용성을 비교하세요.

1. 몇 명이 어떤 방식으로 협업하나요? 하루에 대화하는 사람이 전 직원인지,
   프로젝트 팀 몇 곳인지부터 적습니다.
2. 프로젝트별 채널과 스레드가 반드시 필요한가요? 안내 공지와 1:1 대화만 오가면 채널 구조는 필수가 아닐 수 있습니다.
3. 회사 밖 사람(협력사,
   고객,
   외주)과 같은 채널에서 일해야 하나요? 필요하다면 외부 협업 기능과 그 플랜 조건이 필수 조건입니다.
4. 자동화가 필요한가요? 알림 봇,
   폼,
   업무 등록,
   기존 도구 연결 중 무엇이 필요한지와 어느 방향(밖에서 메신저로,
   메신저에서 밖으로)인지 정합니다.
5. 대화를 얼마나 보관하고 검색해야 하나요? 최근 이력만 보면 되는지,
   보존·삭제 정책이나 내보내기가 감사와 계약에 필요한지 확인합니다.
6. 계정 환경은 어떻게 되어 있나요? 입사·퇴사 때 계정을 누가 만들고 닫는지,
   회사 자체 SSO 가 필수인지 적습니다.
7. 자체 서버 설치나 이미 계약한 도구(Microsoft 365 등)가 있나요? 있다면 새 서비스는 그 환경에 얹을 수 있는 범위만 비교합니다.

숫자로 보기

아래는 가상의 회사를 가정한 계산 예시이며 실제 고객 사례나 성과가 아닙니다.
인사책 숫자는 인사책 소스 코드의 설정값이고,
다른 서비스 숫자는 각 사 공개 문서에 적힌 값입니다.

사람 수가 늘 때의 차이도 있습니다.
인사책은 사람 수로 요금을 매기지 않으므로 직원이 40명에서 80명으로 늘어도 인사책 쪽 요금은 달라지지 않습니다.
다른 서비스는 플랜마다 사람 수와 기능 조건이 달라서,
위 표처럼 우리 회사 인원을 대입해 한도를 넘는지부터 확인해야 합니다.

인사책에서 하는 법

인사책 사내 메신저는 기본값이 꺼짐입니다.
회사관리자가 켜고 직원별로 발급하는 순서로 씁니다.

1단계 회사관리자가 사내 메신저를 켭니다

톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭의 「사내 메신저」 칸에서 켭니다.
켤 수 있는 사람은 회사관리자 역할(대표 포함)뿐이고,
직원과 일반 관리자가 누르면 거절됩니다.
처음 켤 때는 사업자 확인을 통과해야 합니다.
켜는 순간 메신저 연결을 먼저 확인하고,
확인에 실패하면 켜지지 않습니다.
꺼져 있을 때 이 칸에는 「켜면 직원마다 메신저를 발급할 수 있어요.」라고 안내됩니다.

2단계 직원별로 발급합니다

같은 칸 안의 「직원 발급 관리」에서 「이름 검색」이나 「전체 선택」으로 직원을 고른 뒤 「발급」을 누릅니다.
한 번에 1~200명까지 발급하거나 「발급 취소」할 수 있습니다.
발급하지 않은 직원이 메신저 화면을 열면 「아직 메신저가 발급되지 않았어요」 안내가 보입니다.
발급을 취소하면 그 직원이 인사책으로 들어와 열어 둔 메신저 접속도 끊깁니다.

3단계 직원이 「메신저」 칸으로 들어갑니다

발급된 직원은 직원 화면의 「메신저」 칸을 눌러 다시 로그인 없이 들어갑니다.
메신저용 아이디를 따로 만들지 않습니다.
인사책 계정이 메신저에 아직 연결되지 않은 직원에게는 「메신저 계정이 아직 연결되지 않았어요.
관리자에게 문의해 주세요.」가 보입니다.
발급받은 직원이 인사책에서 퇴사로 바뀌면 메신저 계정이 꺼지고,
로그인과 알림이 끊기며,
부서 대화방에서 빠집니다.
이미 오간 메시지는 남습니다.
안 읽은 메시지가 있으면 「메신저」 칸에 표시가 붙고,
이 표시는 약 1분 단위로 갱신되며 불러오지 못하면 숨겨집니다.

4단계 인사책 알림을 확인합니다

회사가 메신저를 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게는 메신저 안의 「인사책 알림」 대화로 결재 요청,
결재 결과,
휴가 결과,
출퇴근 누락 알림이 옵니다.
알림에는 제목 한 줄과 인사책으로 가는 링크만 담기고 사유나 금액은 담기지 않습니다.
결재선과 양식은 전자결재에서, 조직도와 부서는 인력관리에서 정합니다.

5단계 Slack 에도 출퇴근 현황이 필요하면 문의로 신청합니다

Slack 연동은 화면에서 켜는 방식이 아닙니다.
슬랙으로 근태를 보고 싶다는 뜻과 회사 이름을 문의에 적으면 문의 접수,
채널과 범위 정하기,
채널 게시 순서로 진행됩니다.
전체 공개 채널,
팀 채널,
관리자만 있는 채널 중 어디에 올릴지는 신청할 때 정합니다.
방향은 인사책에서 Slack 으로 가는 한 방향이고,
Slack 에서 출퇴근을 찍을 수는 없습니다.
출퇴근은 인사책 앱에서 GPS,
회사 Wi-Fi,
사내망 IP,
NFC,
QR 로 확인해 기록합니다.

인사책이 맞지 않는 경우

아래 요구가 필수라면 인사책 메신저만으로는 채울 수 없습니다.
이 경우는 전문 협업 도구를 함께 검토하세요.
아래는 2026-10-21 인사책 메신저 사양을 확인한 범위입니다.

인사책의 협업 범위

메신저 밖의 협업 기능은 아래 기준으로 안내합니다.
인사책을 협업 전문 도구로 쓰려는 것이 아니라,
인사 업무와 이어지는 소통 범위를 확인하는 표입니다.

이 글이 지원 여부를 확인하지 못한 것

아래는 없다고 단정하지 않고,
지원한다고도 쓰지 않습니다.
이 글이 읽은 인사책 공개 안내와 메신저 본체 문서·코드에서 범위를 확인하지 못했기 때문입니다.
도입 문의 때 시연 계정으로 직접 확인하세요.

• 메신저 안의 슬래시 명령
• 메신저 안의 음성 통화와 화면 공유
• 채널 수와 대화방 수의 상한

다른 서비스와 비교할 때

비교는 순위가 아니라 조건 맞추기입니다.
Slack,
Microsoft Teams,
잔디,
Dooray!,
Mattermost 다섯 곳은 질문군에서 판단에 필요한 공개 근거가 있어 고른 비교 표본이며,
시장 순위와는 관계가 없습니다.
네이버웍스,
카카오워크,
Google Chat 처럼 이 글에서 근거 문서를 읽지 않은 서비스도 후보가 될 수 있고,
표에 없다고 기능이 뒤진다는 뜻은 아닙니다.

업무 소통 도구와 전문 협업 도구는 무엇이 다른가요

인사 업무와 이어진 메신저는 직원 계정,
조직,
결재·휴가·출퇴근 알림을 대화로 잇는 데 초점이 있습니다.
인사책 사내 메신저가 여기에 해당합니다.
전문 협업 메신저는 공개·비공개 채널(Slack 공식 도움말),
회사 간 채널과 DM(Slack Connect),
워크플로(Workflow Builder),
플랜별 보관 정책처럼 일을 쪼개고 외부와 이어 가는 장치를 갖추는 데 초점이 있습니다.
한 도구가 두 역할을 모두 깊게 하기를 기대하기보다,
우리 회사가 바꾸려는 일이 무엇인지 먼저 정하세요.
인사책 Slack 연동은 인사책 기록을 Slack 에 전달하는 별개의 제품 흐름이며,
이 연동이 인사책 메신저의 채널이나 자동화 지원을 뜻하지는 않습니다.
Slack 채널로 알림을 받는 것과 Slack 에서 출퇴근을 기록하는 것도 다른 일입니다.

필수 기능 8가지 지원표

표의 「근거 문서에 없음」은 이 글이 읽은 공개 문서에서 확인하지 못했다는 뜻이며,
그 서비스에 기능이 없다는 뜻이 아닙니다.
인사책 칸의 채널·스레드·검색·웹훅은 메신저 본체의 2026-10-20 판 문서와 코드를 읽은 결과이며,
인사책 공개 안내에는 이 범위가 적혀 있지 않으므로 필수 기능이면 시연 계정에서 확인하세요.

조건별로 검토할 후보

제공 상태·요금 조건·확인일

무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.

경쟁 서비스의 요금은 계약 조건,
옵션,
VAT,
지역에 따라 달라지므로 위 표를 견적으로 쓰지 마세요.

대체할지 병행할지 정하는 체크리스트

앞의 지원표에서 우리 회사의 필수 조건에 해당하는 줄에 표시하고,
아래 순서로 결론을 냅니다.

병행이 맞는 경우

회사 밖 사람과의 공동 채널,
메시지 보관 정책,
회사 자체 SSO,
메신저 안 워크플로 중 하나라도 필수라면 전문 협업 도구를 유지하고 인사책은 출퇴근·휴가·결재·알림 기록에 두는 병행이 맞습니다.
같은 요청이 두 곳에 올라가지 않도록,
승인이 필요한 요청은 인사책 전자결재에 두고 대화방에는 결과만 알립니다.

대체를 검토할 수 있는 경우

필수가 직원 간 채널과 개인 대화,
인사책 계정 그대로의 로그인,
퇴사·부서 이동 반영,
결재·휴가·출퇴근 알림 수신 정도라면 인사책 사내 메신저 대체를 검토할 수 있습니다.
한 팀에서 먼저 켜 보고,
채널·스레드·검색 동작과 앞의 「이 글이 지원 여부를 확인하지 못한 것」 세 가지를 시연 계정에서 확인한 뒤 전체로 넓히세요.

Slack 연동 전에 문의로 확인할 6가지

Slack 에 출퇴근 현황을 전달하는 연동을 쓸 계획이라면 인사책 공개 안내에 동작 규칙이 적혀 있지 않은 항목이 있습니다.
문의할 때 서면으로 확인하세요.

1. 권한이 줄어든 직원의 기록이 채널에서 어떻게 보이는지
2. 직원이 채널을 옮기거나 팀이 개편될 때 전달 대상을 어떻게 바꾸는지
3. 퇴사자를 Slack 채널에서 빼는 일과 인사책에서 정리하는 일이 따로라는 점을 반영한 절차
4. 장애가 난 뒤 빠진 전달분을 다시 보내는지
5. 같은 기록이 중복해서 올라가지 않는지
6. 인사책에서 원본 기록을 정정한 뒤 이미 올라간 Slack 메시지를 어떻게 처리하는지

인사책 공개 안내는 팀이 개편되면 다시 알려 달라는 것 말고는 이 여섯 가지의 동작 세부를 약속하지 않습니다.
인사책의 원본 기록은 연동을 끊어도 그대로 남습니다.
Slack 쪽에 이미 올라간 내용을 어떻게 다루는지는 연동 전에 서면으로 확인하세요.

근거와 확인일

이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.
이 글은 인사책을 만드는 주식회사 브리찌의 인사책 편집팀이 작성했고,
수정 책임도 인사책 편집팀에 있습니다.
제공 상태 문구가 페이지마다 다르게 보이면 이 글과 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭의 「사내 메신저」 칸를 기준으로 확인하세요.
채널·스레드·검색·웹훅 설명은 메신저 본체의 2026-10-20 판 문서와 코드 기준이라 운영 중인 판과 다를 수 있습니다.

관련 인사책 페이지: 사내 메신저 · 그룹웨어 · Slack 연동 · 협업툴 선택 기준 · 보안과 데이터 보호 · 요금 안내 · 회사메일 · AI 연동 문서 · 제품 업데이트 · 문의하기

함께 보면 좋은 가이드: 직원 수 제한 없는 무료 회사 메일 · 직원이 그만둔다고 할 때 퇴사 처리 원스톱 순서

다른 서비스 공개 문서(모두 2026-10-21 확인,
게시·수정일 미확인):

• SL-S05 Slack,
  Usage limits for free workspaces: https://slack.com/help/articles/115002422943-Usage-limits-for-free-workspaces
• SL-S06 Slack,
  What is a channel?: https://slack.com/help/articles/360017938993-What-is-a-channel
• SL-S07 Slack,
  Slack Connect guide: https://slack.com/help/articles/115004151203-Slack-Connect-guide--work-with-external-organizations
• SL-S08 Slack,
  Guide to Slack Workflow Builder: https://slack.com/help/articles/360035692513-Guide-to-Slack-Workflow-Builder
• SL-S09 Slack,
  Customize data retention in Slack: https://slack.com/help/articles/203457187-Customize-data-retention-in-Slack
• SL-S11 Microsoft,
  비즈니스용 Microsoft Teams 가격: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-business-options
• SL-S12 Microsoft,
  Teams 게스트 액세스: https://learn.microsoft.com/ko-kr/microsoftteams/guest-access
• SL-S14 Microsoft,
  Manage messaging policies in Teams: https://learn.microsoft.com/en-us/MicrosoftTeams/messaging-policies-in-teams
• SL-S15 Microsoft,
  Manage retention policies for Microsoft Teams: https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/retention-policies
• SL-S17 잔디,
  화면 구성: https://support.jandi.com/ko/articles/setup-jandi-page-ab85b112
• SL-S18 잔디,
  메시지 검색: https://support.jandi.com/ko/articles/messages-search-b60afee7
• SL-S19 잔디,
  정회원과 준회원 권한: https://support.jandi.com/ko/articles/permissions-member-18b64e76
• SL-S23 잔디,
  요금안내(본문을 읽지 못해 금액을 쓰지 않음): https://www.jandi.com/landing/kr/pricing
• SL-S24 Dooray!,
  메신저: https://dooray.com/main/service/messenger/
• SL-S25 Dooray!,
  요금안내: https://dooray.com/main/pricing/
• SL-S26 Mattermost,
  Secure Messaging and Collaboration: https://mattermost.com/platform/secure-messaging-and-collaboration/
• SL-S27 Mattermost,
  Editions and Offerings: https://docs.mattermost.com/product-overview/editions-and-offerings
• SL-S28 Mattermost,
  Plans: https://docs.mattermost.com/product-overview/plans

이 글은 공개 문서를 읽고 조건별로 정리한 것이며 실제 사용 성능 시험이나 현재 계약 조건 확인이 아닙니다.
공개 문서에서 확인하지 못한 값은 미지원이 아니라 확인하지 못한 것으로 적었습니다.