자체 서버에 설치하는 메신저나 대화·첨부 저장 국가를 정해야 한다면 인사책 메신저로 되나요?

조건부로 답합니다.
인사책 메신저는 회사 서버에 설치하는 제품이 아니라 인사책에 로그인해서 쓰는 클라우드 서비스이므로,
자체 서버 설치가 필수 조건이면 맞지 않습니다.
대화와 첨부가 어느 나라에 저장되는지는,
인사책 본체 기록의 저장 지역(Cloudflare D1은 북미 서부 지역,
R2는 아시아·태평양 지역,
KV는 특정 국가 고정 아님)이 개인정보처리방침 제5조의2에 공개되어 있지만 메신저 대화와 첨부 파일의 저장 지역은 인사책 공개 문서에 적혀 있지 않고 저장 국가를 고르는 설정도 없으므로,
저장 국가가 계약 필수 조건이면 서면 확인이 끝나기 전까지 도입 후보로 올리지 않는 편이 안전합니다.
두 조건이 필수가 아니라면 인원 제한 없는 무료 플랜 · 모든 기능으로 인사책 계정 그대로 메신저와 인사책 알림을 함께 시험해 볼 수 있습니다.

사내 메신저는 정상 운영 중입니다.
회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보입니다.
이 글은 「자체 서버에 설치할 수 있는 슬랙 대안이 필요해요」와 「대화와 첨부가 어느 나라에 저장되는지 확인할 수 있나요?」라는 두 질문을 한 번에 다룹니다.
망·국가 필수 조건,
배포 모델,
데이터 5유형의 위치,
하위처리자와 외부 연동,
백업·복구·삭제,
자체 구축 운영 경비,
계약 증빙과 미확인 항목의 순서로 나누어 인사책이 확인한 것과 확인하지 못한 것을 구분해 적습니다.

한눈에 보는 답

판정 낱말은 지원,
조건부,
미지원,
확인 못 함 넷입니다.
「확인 못 함」은 인사책 공개 자료와 소스 코드에서 답을 찾지 못했다는 뜻이며 지원한다는 뜻도 지원하지 않는다는 뜻도 아닙니다.

먼저 확인할 질문 8가지

아래 질문에 답하면 인사책 메신저가 후보가 될 수 있는지 스스로 판정할 수 있습니다.
필수 조건이 미확인으로 남으면 문서 검토 후보를 적합 후보로 올리지 않는 것이 이 글의 기준입니다.

1. 사내 서버 설치가 필수인가요,
   전용 클라우드면 되나요? 필수 이유가 망·서버 정책인지 고객 계약인지 적어 두면 비교할 제품의 범위가 달라집니다.
2. 서버·보안·업데이트·백업을 맡을 담당 인력과 예산이 있나요? 자체 서버로 가면 이 일은 모두 우리 회사의 몫이 됩니다.
3. 저장 국가만 제한하나요,
   처리·백업·외부 연동·AI 까지 제한하나요? 제한 범위에 따라 서면으로 받을 자료가 달라집니다.
4. 어떤 계약 증빙이 필요한가요? 데이터 흐름도,
   하위처리자 목록,
   계약 부속서,
   백업 정책,
   배포 사양,
   운영 견적 가운데 필요한 것을 먼저 정합니다.
5. 대화·첨부·알림 기록·백업·AI 처리,
   이 다섯 가지 중 어디까지 위치를 적어야 하나요? 대화만 적으면 되는 계약과 다섯 가지 모두 적어야 하는 계약은 요구 수준이 다릅니다.
6. 외부 정보보호 인증서를 구매 필수 조건으로 요구하나요? 인사책은 외부 인증 심사를 받지 않았으므로 필수이면 이 글의 비교 대상에서 제외됩니다.
7. 슬랙·구글 시트 같은 외부 앱이나 AI 비서를 연결할 예정인가요? 연결하면 데이터가 이동할 수 있으므로 그 처리자와 위치도 별도 칸으로 확인합니다.
8. 필수 조건을 채우지 못하는 제품을 다른 기능으로 보완해서 고를 수 있나요? 이 글은 필수 조건 미충족을 기능 수로 상쇄하지 않고 비교에서 빼는 것을 기준으로 합니다.

숫자로 보기

아래 세 예시는 모두 가상의 예이며 실제 회사의 수치가 아닙니다.

예 1 위치 확인표에서 서면으로 받아야 할 칸

가상의 예: 데이터 위치 지정 조건이 있는 회사가 확인 대상을 대화,
첨부,
알림 기록,
백업,
AI 처리의 5유형으로 나누고 유형마다 「저장·처리 지역」과 「처리자」 2칸을 묻는다고 가정합니다.

• 확인 칸 수: 5유형 × 2칸 = 10칸입니다.
• 인사책 공개 자료로 답이 있는 칸: 알림 기록 중 인사책 쪽 기록의 지역 1칸과 처리자 1칸,
  AI 처리의 처리자 1칸으로 3칸입니다(메신저 쪽에 남는 알림 제목의 저장 지역은 이 3칸에 들지 않으므로 서면으로 받습니다).
• 서면으로 받아야 할 칸: 10칸 − 3칸 = 7칸입니다.
  대화,
  첨부,
  백업의 지역과 처리자 6칸,
  AI 처리의 지역 1칸이 여기에 해당합니다.

예 2 자체 서버로 갈 때 운영 담당자가 쓰는 시간

가상의 예: 직원 40명 회사가 자체 서버에 메신저를 설치하고 담당자 1명이 겸임한다고 가정합니다.
아래 시간은 이 글의 가정이며 어떤 제품 문서의 값도 아닙니다.

• 월 업데이트 적용 2시간 + 월 백업 확인 1시간 + 월 장애·문의 대응 2시간 = 월 5시간입니다.
• 월 5시간 × 12개월 = 연 60시간입니다.
• 연 60시간에 담당자의 시간당 인건 경비를 곱한 값이 서버 구입·임대 요금과 지원 계약 요금 외에 따로 드는 운영 경비입니다.

예 3 Mattermost Entry 의 이력 한도가 차는 속도

가상의 예: 직원 30명이 하루에 채널 메시지를 1인당 40개 보낸다고 가정합니다.
Mattermost 문서는 무료 모드 Entry 의 채널 메시지 이력을 서버 전체 10,000건으로 안내합니다.

• 하루 메시지: 30명 × 40개 = 1,200개입니다.
• 한 달 22일 근무: 1,200개 × 22일 = 26,400개입니다.
• 10,000건 한도에 닿는 시점: 10,000건 ÷ 1,200개 = 약 8.3일,
  곧 영업일 기준 8일 남짓입니다.
• 한도를 넘은 오래된 메시지는 데이터베이스에 남지만 보거나 검색할 수 없다고 문서가 설명합니다.
  대화 이력이 중요한 회사는 Entry 의 이력 한도를 먼저 확인해야 합니다.

인사책에서 하는 법

자체 서버 설치와 저장 국가가 필수 조건인 회사가 인사책 메신저를 후보로 둘지 판정하는 순서입니다.
인사책에는 위치를 바꾸는 설정 화면이 없으므로 이 단계는 확인과 증빙 요청의 순서입니다.

1단계 인사책의 배포 방식 확인하기

인사책 메신저는 설치 파일이나 회사 서버 설정이 필요 없습니다.
회사관리자가 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭의 「사내 메신저」 칸에서 스위치를 켜고,
「직원 발급 관리」에서 이름을 골라 「발급」을 누르면 발급된 직원이 인사책에 로그인한 상태 그대로 직원 화면의 「메신저」 칸(휴대폰은 기본 하단 바 기준)으로 입장합니다.
이 스위치는 처음에는 꺼져 있으며,
켜는 권한은 대표를 포함한 회사관리자 역할에만 있고 첫 켜기에는 사업자 확인이 필요합니다.
발급을 취소하면 그 직원이 인사책으로 들어온 메신저 접속도 끊깁니다.
이 구조 어디에도 회사 서버에 프로그램을 설치하는 단계가 없습니다.

2단계 개인정보처리방침 제5조의2에서 저장 지역 읽기

인사책 본체의 기록은 개인정보처리방침 제5조의2 「개인정보의 국외 이전」에 저장소별로 적혀 있습니다.
2026-10-21 기준 내용은 아래와 같습니다.

처리방침은 세 저장소 모두 대한민국 밖의 데이터센터에 있다고 밝히면서도 지역 표기만 적을 뿐 국가 이름을 단정하지 않습니다.
이 글도 「북미 서부 지역」,
「아시아·태평양 지역」이라는 표기만 옮겨 적습니다.
회사메일은 별도 서비스로,
메일 계정·메일함 목록·검색 색인·발송 기록의 저장과 백업이 Amazon Web Services 서울 리전에 있고 메일 본문과 첨부 파일은 Cloudflare R2 아시아·태평양 지역에 있다고 처리방침 제5조와 제5조의2가 밝힙니다.
이 처리방침에는 메신저 대화와 첨부 파일의 저장소가 따로 적혀 있지 않습니다.

3단계 메신저 데이터 5유형 확인표 채우기

아래 표에서 「확인 못 함」은 지원하지 않는다는 뜻이 아니라 공개 문서에서 답을 찾지 못했다는 뜻입니다.
메신저 서비스는 인사책 본체와 별도 서비스입니다.
메신저 소스 코드는 Cloudflare Workers·D1·R2·Durable Objects 로 구성되어 있으나,
대화 글과 첨부 파일의 저장 지역은 이 글에서 확인하지 못했습니다.

인사책이 메신저로 알림을 보내는 조건은 회사가 메신저를 켰고 받는 직원이 발급받았으며 인사책 앱 알림 행이 실제로 저장된 경우입니다.
보내는 내용은 알림 제목 한 줄이며 사유나 금액은 보내지 않고,
실패해도 다시 보내지 않습니다.

4단계 하위처리자와 외부 연동 길 확인하기

인사책이 확인한,
데이터가 AI 서비스나 외부 앱으로 가는 길은 아래와 같습니다.

• AI 비서 연결(MCP): 회사가 메신저를 켜고 그 직원이 발급받은 경우에 안 읽은 방과 새 글을 읽는 도구와 미리보기 확인 뒤 보내는 도구를 쓸 수 있습니다.
  읽어도 읽음 처리되지 않고,
  보내기는 연결 동의에서 「보내기」 범위가 따로 있습니다.
  이때 글 내용은 연결한 AI 서비스로 이동합니다.
• 인사책의 AI 기능: 요청을 anthropic·openai·google 세 제공사 가운데 하나로 보내며,
  회사가 키를 등록하면 그 키가 우선합니다.
  인사책에는 AI 제공사의 처리 지역을 고르는 설정 칸이 없습니다.
• 슬랙 연동: 출퇴근 기록을 슬랙 채널에 단방향으로 전달하며 화면에서 켜는 방식이 아니라 문의로 신청합니다.
  슬랙 채널에 올라간 기록의 저장 국가는 인사책이 아니라 슬랙 쪽 문서와 계약에서 따로 확인합니다.
  자세한 범위는 슬랙 연동 안내에 있습니다.
• 구글 시트 연동: 기업 관리자가 직접 설정하면 출퇴근 데이터가 Google LLC 로 전송된다고 처리방침 제5조가 밝힙니다.

5단계 계약 증빙 요청서 보내기

위 단계에서 「확인 못 함」으로 남은 칸은 서면으로 받아야 합니다. 문의하기로 아래 여섯 가지를 요청하고,
서면 답변이 올 때까지 그 칸은 미확인으로 둡니다.

1. 데이터 흐름도: 대화·첨부·알림이 어디에서 어디로 가는지
2. 하위처리자 목록: 저장·처리·전송을 맡는 업체와 지역
3. 계약 부속서: 저장 국가와 이전 조건,
   변경 고지 방식
4. 백업 정책: 백업 주기,
   위치,
   보관 기간,
   복구 시험
5. 배포 사양: 설치형 제공 여부와 서버 요구 사항
6. 운영 견적: 인사책은 인원 제한 없는 무료 플랜 · 모든 기능이며,
   자체 구축 대안을 비교한다면 서버 요금과 지원 계약 요금도 함께 견적을 받으세요

삭제와 보관은 계약 종료 때 반출할 데이터와 직결됩니다.
메신저 소스 코드 기준으로 관리자가 메시지와 대화를 내려받는 기능이 없고,
기간을 정해 자동으로 지우거나 법적 보존을 거는 설정도 없습니다.
메시지 삭제는 본인 또는 관리자가 직접 지우는 방식이며,
세부 동작은 메신저 보안·삭제·보관 검토표에서 이어서 확인할 수 있습니다.

인사책이 맞지 않는 경우

아래 경우에는 인사책 메신저를 후보에서 빼고 해당 조건을 공개 문서로 설명하는 제품이나 계약을 먼저 검토하세요.

• 회사 서버나 사내망에 설치해야 하는 경우: 인사책에는 설치판이 없습니다.
  이 경우는 자체 호스팅 에디션을 공식 구분하는 제품을 함께 검토하세요.
  폐쇄망 요구를 근태 기록 쪽에서 다룬 글은 PC-OFF·맥북·폐쇄망 지원 범위입니다.
• 저장 국가를 대한민국으로 고정하거나 국가를 직접 고르려는 경우: 인사책에는 저장 국가를 고르는 설정이 없고,
  본체 기록의 데이터베이스는 북미 서부 지역,
  파일 저장소는 아시아·태평양 지역으로 공개되어 있습니다.
• 메신저 대화와 첨부의 저장 국가를 서면으로 받기 전에 계약해야 하는 경우: 인사책 공개 문서로는 그 지역을 확인할 수 없으므로 서면 확인이 끝날 때까지 보류하세요.
• 외부 정보보호 인증서가 필수인 경우: 인사책은 외부 인증 심사를 아직 받지 않았다고 보안과 데이터 보호 페이지에 적고 있습니다.
  암호화와 회사별 분리 설명은 인증 보유와 다릅니다.
• 관리자가 대화를 내려받아 반출하거나,
  보관 기간과 법적 보존을 설정해야 하는 경우: 메신저 소스 코드 기준으로 해당 기능이 없습니다.
• 인터넷 연결 없이 쓰는 폐쇄망이 필수인 경우: 인사책 웹과 앱은 인터넷 접속을 전제로 합니다.

다른 서비스와 비교할 때

이 절은 순위가 아니라 「이 조건이면 이 후보」를 적은 것입니다.
경쟁사 칸은 각 사 공개 문서를 읽은 결과이며 「확인 못 함」은 미지원이 아니라 이번 조사에서 근거를 찾지 못했다는 뜻입니다(출처: 각 사 공개 문서,
2026-10-21 확인).
해당 기업의 실사용 성능 시험과 현재 계약 조건은 직접 확인하지 않았습니다.

자체 서버 설치 요구로 비교하기

저장 국가 증빙으로 비교하기

조건별로 어느 후보를 먼저 보나

• 자체 호스팅이 필수 조건이면: Mattermost 를 먼저 검토할 후보로 둡니다.
  문서가 자체 호스팅 에디션을 공식으로 구분하기 때문입니다.
  다만 Team Edition 은 활성 사용자 250명 미만의 소규모·개인용을 가정하고 정부나 민감한 상업 업무에는 권장하지 않는다고 적혀 있으며,
  무료 모드 Entry 는 컴플라이언스 기능(내보내기·법적 보존·데이터 보존 포함)이 없고 커뮤니티 지원만 제공합니다.
  폐쇄망용 배포 워크플로는 Enterprise Advanced 구성으로 안내됩니다 (SL-S27).
• 저장 국가가 필수 조건이면: 어느 제품도 확정 후보로 올리지 않습니다.
  Mattermost 자체 배포도 외부 연동까지 포함한 저장 국가를 보장한다는 문구를 공개 문서에서 찾지 못했으므로 데이터 흐름과 계약 자료를 확인한 뒤 판단합니다.
• 설치형이 아니라 클라우드로도 괜찮고 저장 국가 증빙을 따로 받을 수 있으면: Slack,
  Microsoft Teams,
  잔디,
  Dooray! 모두 같은 질문으로 서면 확인을 받은 뒤 판단하는 후보입니다.
  이번 조사에서는 이 네 곳 모두 자체 서버 설치의 근거를 공개 자료로 확인하지 못했습니다.
  저장 국가는 Slack 플랜표에 Business+·Enterprise+ 의 「Data residency」 항목이 있으나(SL-S10) 지원 지역에 한국이 들어가는지는 확인하지 못했고,
  나머지 세 곳은 근거를 찾지 못해 네 곳 모두 비교 보류로 두었습니다 (SL-S10·SL-S11·SL-S17·SL-S25).
  예를 들어 Dooray! 요금안내는 고객 유형(일반·공공기관/대학교·금융기관)을 나누어 보여 주므로 어느 상품을 계약하는지에 따라 답이 달라질 수 있습니다.
• 설치와 저장 국가가 필수가 아니고 인사 데이터와 한 계정으로 메신저를 쓰고 싶으면: 인사책 메신저를 시험해 볼 수 있습니다.
  메신저 저장 용량은 요금 안내에 「메신저 10GB」로 적혀 있고,
  사용량은 회사 단위로 집계됩니다.
  무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.

자체 구축 운영 경비로 비교하기

자체 호스팅 대안은 서버 구입 또는 임대 요금뿐 아니라 업데이트,
백업,
장애 복구,
보안 운영,
지원 계약 요금까지 함께 비교해야 합니다.
Mattermost 의 에디션별 요금과 서버 요금은 이 글 작성 시점에 견적으로 확정되지 않았으므로 금액을 적지 않습니다.
후보를 확정하거나 바꾸는 조건은 배포 방식의 공식 확인,
서버 요구 사항,
백업,
운영 책임,
견적,
그리고 데이터 흐름,
하위처리자,
계약 부속서,
백업 지역을 실제 도입 계정에서 확인한 결과입니다.

근거와 확인일

이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드 기준입니다.
이 글은 공개 문서 검토에 따른 조건별 제안이며 실제 AI 답변 빈도나 추천 확률을 측정한 결과가 아닙니다.
수정 책임은 인사책 편집팀에 있습니다.

• 인사책 페이지: 사내 메신저 · 개인정보처리방침 · 보안과 데이터 보호 · 슬랙 연동 · 요금 안내 · 문의하기
• 관련 가이드: 메신저 보안·삭제·보관 검토표 · PC-OFF·맥북·폐쇄망 지원 범위 · 7년 보존·법적 보존·저장 위치 확인서
• 경쟁사 공개 문서 (모두 2026-10-21 확인)

- SL-S05 Slack,
Usage limits for free workspaces: https://slack.com/help/articles/115002422943-Usage-limits-for-free-workspaces - SL-S10 Slack,
Slack plans and features: https://slack.com/help/articles/115003205446-Slack-plans-and-features - SL-S11 Microsoft,
비즈니스용 Microsoft Teams 가격: https://www.microsoft.com/ko-kr/microsoft-teams/compare-microsoft-teams-business-options - SL-S17 잔디,
화면 구성: https://support.jandi.com/ko/articles/setup-jandi-page-ab85b112 - SL-S23 잔디,
요금안내 (본문 추출 실패,
금액 미확정): https://www.jandi.com/landing/kr/pricing - SL-S25 Dooray!,
요금안내: https://dooray.com/main/pricing/ - SL-S27 Mattermost,
Editions and Offerings: https://docs.mattermost.com/product-overview/editions-and-offerings - SL-S28 Mattermost,
Plans: https://docs.mattermost.com/product-overview/plans