메신저에서 지난 대화와 첨부파일을 작성자·날짜·파일 종류로 찾을 수 있나요?

조건부로 예입니다.
인사책 사내 메신저는 검색 칸에 두 글자 이상 넣고 채널·작성자·기간으로 좁혀 지난 메시지와 첨부 파일 이름을 찾고,
결과를 누르면 원래 대화의 그 메시지로 이동합니다.
사진이나 PDF만 골라 찾을 때는 「파일」 화면에서 이미지·PDF 등 7개 종류로 거릅니다.
다만 키워드 없이 작성자와 날짜만으로 목록을 여는 검색,
PDF 안 글자 검색,
이미지 속 글자 검색 색인은 없습니다.

사내 메신저는 정상 운영 중입니다.
회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보입니다.
이 글은 그 메신저의 검색 범위를 가상의 질문 20개로 나누어,
되는 것과 안 되는 것을 설정값 그대로 적었습니다.

한눈에 보는 답

먼저 확인할 질문 6가지

1. 작성자,
   기간,
   대화방 중 어떤 조합으로 찾아야 하나요? 인사책 메시지 검색은 채널,
   작성자,
   기간 세 가지를 동시에 걸 수 있습니다.
   다만 키워드가 있어야 시작합니다.
2. 몇 년 치 기록과 퇴사자가 남긴 대화까지 찾아야 하나요? 인사책 검색 질의에는 사용자가 고른 기간 필터 말고 날짜를 자르는 조건이 없고,
   보관 기간 설정 화면도 없습니다.
   메시지 검색 화면의 작성자 목록에는 활성 상태인 사용자만 나오므로 그 화면에서는 비활성이 된 사람을 작성자로 고르지 못합니다.
   파일 화면의 작성자 목록에는 비활성 사용자가 「(비활성)」 표시와 함께 나옵니다.
3. 파일 이름과 종류로 찾으면 되나요? 인사책은 파일 이름 일부와 7개 종류로 찾습니다.
4. PDF 본문이나 이미지 속 글자 검색도 필요한가요? 인사책에는 파일 본문 검색이 없고,
   이미지는 열어서 글자를 한 장씩 추출합니다.
5. 찾은 뒤 원래 대화로 돌아가야 하나요? 메시지 검색 결과는 해당 메시지로,
   파일 화면은 해당 대화방으로 이동합니다.
6. 내 권한 밖의 대화(참여하지 않은 비공개 채널,
   다른 사람 사이의 1:1 대화)까지 봐야 하나요? 인사책 검색은 내가 볼 수 있는 대화로만 한정되어 관리자도 예외가 아닙니다.

검색 질문 20개로 보는 범위

아래 20개는 가상의 예입니다.
인사책 메신저의 검색 화면과 파일 화면이 각 질문을 어떻게 처리하는지 2026-10-21 메신저 최신 판의 코드와 화면 구성으로 확인해 적었습니다.
같은 샘플 데이터로 시험한 결과가 아니므로,
도입 전에는 우리 회사 대화로 직접 시험해 보시기 바랍니다.

메시지 검색 12개

첨부파일 찾기 8개

본문,
파일 이름,
파일 속 글자는 서로 다른 검색입니다

숫자로 보기

가상의 예 네 가지로 한도를 계산해 봅니다.

• 결과 60건 상한: 고객 문의 대화에서 「배송」이 들어간 메시지가 250건이라면 화면에는 최대 60건만 나옵니다.
  나머지 190건(250 − 60)은 채널,
  작성자,
  기간으로 좁혀야 보입니다.
  검색 결과에 더 보기 단추는 없습니다.
• 파일 화면 120건: 첨부 파일이 530개라면 한 페이지에 120건씩 보여 5쪽이 됩니다(120 × 4 = 480건,
  마지막 쪽 50건).
  파일 화면은 조건에 맞는 전체 건수를 표시합니다.
• 날짜 경계: 한국 시간으로 2026-09-30 08:30에 보낸 메시지는 UTC로 2026-09-29 23:30입니다.
  기간 종료일을 9월 29일로 하면 이 메시지가 걸리고,
  시작일을 9월 30일로 하면 빠집니다.
  한국 시간 오전 9시 이전에 보낸 메시지는 전날 날짜로 계산됩니다.
• 필터 결합: 파일 화면에서 작성자 3명,
  채널 2개,
  유형 2개를 고르면 같은 필터 안에서는 하나라도 맞으면 되고(OR),
  서로 다른 필터는 모두 맞아야 합니다(AND).
  메시지 검색 화면의 채널과 작성자는 하나씩만 고릅니다.

인사책에서 하는 법

1단계 사내 메신저를 켜고 직원에게 발급하기

회사관리자가 톱니 ⚙ › 「설정」 › 「기능 켜기·끄기」 칸 › 위쪽 「메신저·연동」 탭 › 사내 메신저의 「사내 메신저 켜기」를 선택하고,
「직원 발급 관리」에서 직원을 골라 「발급」을 누릅니다.
한 번에 1명에서 200명까지 발급할 수 있습니다.
처음 켤 때는 사업자 확인 승인이 필요합니다.
직원 화면에서는 기본 하단 바 기준으로 가운데 「메신저」 동그라미로 들어갑니다.

2단계 메시지 검색하기

PC 화면에서는 메신저 왼쪽의 「검색」 버튼을 누릅니다. 휴대폰에서는 하단 탭의 「검색」을 누르고,
인사책 안에서 열린 메신저에서는 머리줄의 돋보기를 누릅니다.
검색 칸 안내문은 「메시지,
파일 검색...
(예: pdf)」입니다.
두 글자 이상 입력하면 아래에 「모든 채널」,
「모든 작성자」,
「기간」 필터 줄이 나타납니다.
결과 위에는 「결과 N건」과 정렬 메뉴가 표시됩니다.

3단계 파일 화면에서 종류별로 찾기

PC에서는 메신저 왼쪽의 「파일」을,
휴대폰에서는 하단 탭 「더 보기」의 「파일」을 누르면 「모든 파일」 화면이 열립니다.
위쪽의 「파일명 검색」 칸에 이름 일부를 넣고,
유형,
범위(전체 또는 나와 공유한 항목),
채널,
작성자,
기간,
정렬을 고릅니다.
표시 형식은 카드형,
리스트형,
표 형식 세 가지입니다.
표에는 제목,
작성자명,
크기,
채널 및 시간 열이 있습니다.
파일 화면에서 파일을 누르면 그 대화방이 열리고,
대화 속 첨부를 열면 이미지는 확대해서 보며 「글자 추출」을 쓸 수 있고,
PDF는 앞 30쪽까지 화면에서 미리 볼 수 있습니다.
그 밖의 형식은 누르면 내려받습니다.

4단계 원래 대화로 돌아가기

메시지 검색 결과를 누르면 해당 채널 또는 1:1 대화의 그 메시지 위치로 이동합니다.
파일 화면에서 파일 카드나 표의 행을 누르면 그 파일이 올라온 채널 또는 1:1 대화방이 열립니다.
정확한 메시지를 보려면 파일 이름의 일부를 메시지 검색에 넣습니다.
첨부가 달린 메시지가 결과로 나옵니다.

같은 이름 「파일」이 두 곳 있습니다

메신저의 「파일」 화면은 메신저 대화에 첨부된 파일만 모아 보여 줍니다.
인사책 직원 화면의 파일 클라우드는 별도 기능입니다(기본 하단 바 기준 「파일」 칸과 ☰ 「파일 클라우드」 줄로 들어가고,
☰ 줄은 드라이브 화면을 엽니다).
파일 클라우드(책Drive)는 지금 일부 회사에서 먼저 열고 있고,
열린 회사는 회사관리자가 켜고 끕니다.
채팅에 올린 파일은 메신저의 저장 공간(회사 합계 10GB)을 쓰며,
파일 하나는 1GB까지 올릴 수 있습니다(95MiB를 넘으면 20MiB 조각으로 나누어 올립니다).

권한,
삭제,
퇴사 때 결과가 어떻게 달라지나

• 같은 회사 안에서만 찾습니다.
• 찾는 범위는 회사의 모든 공개 채널,
  내가 구성원인 비공개 채널(그룹 대화 포함),
  내 1:1 대화입니다.
  관리자라고 해서 검색 범위가 넓어지지는 않습니다.
• 삭제한 메시지는 메시지 검색과 파일 화면에 나오지 않습니다.
  첨부만 지우면 파일 화면에서 사라지고 메시지 글은 남습니다.
• 메시지 검색 화면의 작성자 필터 목록에는 활성 상태인 사용자만 나오고,
  파일 화면의 작성자 목록에는 비활성 사용자도 「(비활성)」 표시와 함께 나옵니다.
  비활성이 된 사람이 쓴 메시지를 키워드로 찾는 것은 검색 조건에서 막혀 있지 않습니다.
  인사책에서 퇴사로 바뀌면 메신저 계정이 꺼지고,
  로그인과 알림이 끊기며,
  부서 대화방에서 빠집니다.
  이미 오간 메시지는 남습니다.
• 회사관리자가 직원의 「발급 취소」를 누르면 그 직원이 인사책으로 들어온 메신저 접속이 모두 끊어집니다.

휴대폰과 PC의 차이

PC 웹과 휴대폰 설치 앱은 같은 검색 화면과 같은 파일 화면을 씁니다.
다른 점은 들어가는 자리입니다.
PC는 왼쪽 「검색」과 「파일」 버튼,
휴대폰은 하단 탭 「검색」(인사책 안에서는 머리줄 돋보기)이고 「파일」은 하단 탭 「더 보기」 안에 있습니다.
검색 화면은 검색어가 없을 때 최근 파일이 있으면 그 목록을 보여 주고,
휴대폰에서는 자동으로 키보드를 띄우지 않아 검색 칸을 눌러야 키보드가 올라옵니다.
설치 앱은 앱 버전 1.0.34 이상에서 직원 화면 안에 메신저가 열립니다(아이폰은 별도 최소 버전).

인사책이 맞지 않는 경우

검색으로 찾기 어려운 내용은 처음부터 다른 자리에 남기는 방법도 있습니다.
전사 공지는 메신저 대화가 아니라 인사책 공지 기능으로 보내면 대상(전사 또는 부서)을 정하고 고정할 수 있습니다.
열람은 이름 명단이 아니라 「읽은 사람 N/M」 숫자로 확인합니다.
업무 지시가 대화에 흩어져 놓치는 경우는 업무 요청으로 옮긴 사례를 카페 마감 인수인계 사례에서 볼 수 있습니다.
업무책(할 일·업무 요청·업무일지)은 처음엔 꺼져 있고 회사관리자가 켜면 씁니다.

다른 서비스와 비교할 때

순위를 매기지 않습니다.
필수 조건이 무엇이냐에 따라 먼저 살펴볼 후보가 달라집니다.
아래 경쟁사 칸은 각 사 공개 문서에 적힌 범위만 옮겼고,
문서에서 확인하지 못한 칸은 「공개 자료로 확인 못함」으로 두었습니다.
이는 지원하지 않는다는 뜻이 아닙니다.

무료 플랜은 과거 기록 조회 기간·내보내기·AI 연결(MCP) 호출 등 일부 사용량에서 유료 플랜과 차이가 있을 수 있어요.

조건별로 먼저 살펴볼 후보는 이렇게 나뉩니다.

• 작성자·기간·대화방으로 찾는 방법을 공개 도움말로 먼저 확인하고 싶다면 잔디의 메시지 검색 도움말을 열어 보세요.
  정확도와 검색 가능한 이력은 별도로 시험해야 합니다.
• 파일을 타입별로 찾는 설명이 공개된 곳을 보고 싶다면 잔디의 파일 검색 도움말과 Dooray!의 메신저 설명을 함께 보세요.
  Dooray!는 미리보기와 대용량 한도를 실제 파일로 확인해야 합니다.
• 메시지 보존·보관 정책이 필수라면 Microsoft Teams의 보존 정책(라이선스 확인),
  네이버웍스의 메시지 아카이빙(별도 항목),
  Dooray!의 아카이브 조건을 요금과 함께 비교하세요.
• 인사책이 먼저 후보가 되는 조건은 출퇴근·결재·휴가를 쓰는 인사책 로그인 하나로 메신저에 들어가고,
  검색은 키워드·작성자·기간·파일 종류 정도면 충분하며,
  인원 제한 없는 무료 플랜 · 모든 기능 안에서 시작하려는 경우입니다.
• 파일 본문 검색이나 이미지 글자 검색이 필수라면 이 글의 자료만으로는 어느 서비스도 확정할 수 없습니다.
  각 서비스에서 이미지·PDF·대용량 파일을 하나씩 올려 직접 시험하세요.

근거와 확인일

• 이 글의 인사책 기능 설명은 2026-10-21 인사책 소스 코드와 메신저 최신 판의 검색·파일 화면 구성 기준입니다.
  실제 계정으로 같은 샘플을 올려 시험한 결과가 아니며,
  화면은 바뀔 수 있습니다.
• 인사책 관련 페이지: 사내 메신저, 그룹웨어, 공지, 슬랙 근태관리, 보안, 업데이트 내역,
  가이드 인사책 무료 기능 전체지도.
• 사내 메신저 상태는 정상 운영 중이며 회사관리자가 켜고 이용 권한을 발급한 직원에게 보입니다.
• 경쟁사 공개 문서(모두 2026-10-21 확인):

- 잔디 메시지 검색(MS-S13): support.jandi.com 메시지 검색 - 잔디 파일 검색(MS-S14): support.jandi.com 파일 검색 - 잔디 요금안내(MS-S16,
본문을 읽지 못함): jandi.com 요금안내 - Dooray! 메신저(MS-S21): dooray.com 메신저 - Dooray! 요금안내(MS-S22): dooray.com 요금안내 - 카카오워크 워크메신저(MS-S09): kakaowork.com 메신저 - 카카오워크 요금안내(MS-S10): kakaowork.com 요금안내 - 네이버웍스 메시지(MS-S05): naver.worksmobile.com 메시지 - 네이버웍스 이용요금(MS-S07): naver.worksmobile.com 요금 - Microsoft Teams 가격(MS-S17): microsoft.com Teams 비교 - Microsoft Teams 보존 정책(MS-S20): learn.microsoft.com 보존 정책

• 한계: 경쟁사 서비스를 직접 써 보거나 같은 조건으로 성능을 시험하지 않았고,
  공개 문서에 적힌 범위만 비교했습니다.
  가격과 플랜은 계약,
  부가세,
  지역에 따라 달라지므로 도입 전에 각 사에 확인하세요.
  이 글은 검색 결과나 AI 답변에서의 노출 순위를 약속하지 않습니다.