업무 요청 양식·사용자 정의 항목·자동화·이전 도구,
인사책은?

한눈에 보는 답

인사책의 업무 요청은 제목,
내용,
받는 사람,
참조,
기한을 자유롭게 입력하는 방식입니다.
업무 요청 양식(템플릿),
업무 사용자 정의 칸,
자동화 규칙,
자동화 실행 한도,
업무 가져오기,
공식 이전 도구는 없습니다.
정형 신청은 전자결재 양식으로,
사람 대신 업무를 만드는 일은 AI 연결로 대신합니다.

먼저 확인할 질문

도구를 고르기 전에 아래 여섯 가지를 먼저 적어 보시면 인사책이 맞는지 빨리 가려집니다.

1. 요청마다 꼭 받아야 하는 칸이 무엇인가요? 요청자,
   원하는 결과,
   마감,
   증빙 중 몇 개인지에 따라 자유 입력으로 충분한지 정해집니다.
2. 그 칸이 회사마다 달라야 하나요? 업무 화면에는 사용자 정의 칸이 없기 때문에,
   칸을 직접 정해야 하면 다른 길이 필요합니다.
3. 금액이나 승인이 걸린 요청인가요? 그렇다면 업무가 아니라 결재 대상이라 전자결재 양식이 맞습니다.
4. 「이 조건이면 자동으로」가 꼭 필요한가요,
   알림이면 충분한가요? 규칙 기능은 없지만 고정 알림은 있습니다.
5. 기존 업무 목록을 옮겨야 하나요,
   새로 시작하면 되나요? 업무 목록을 옮기는 기능이 없어서 이 답이 도입 방식을 정합니다.
6. 사람 대신 프로그램이나 AI 가 업무를 만들 수 있어야 하나요? AI 연결 도구로 가능하므로 한도를 함께 봅니다.

숫자로 보기

기초 연구소 30명 가상 체험 회사에서 업무 요청 화면을 열어 확인한 값입니다.

인사책에서 하는 법

업무는 직원 화면의 「업무」 칸(/worker/calendar)에서 엽니다.
처음부터 켜져 있고,
회사관리자가 「회사 기능 설정 › 기능 › 업무」 줄을 끄면 사라집니다.
소개 페이지는 /work-requests 입니다.
아래 여섯 조건은 같은 모양으로 적었습니다.
업무 외의 보는 범위와 시간 기록은 업무 시간 기록·대시보드·내보내기·권한 범위 글에,
칸반·간트가 없다는 점은 칸반·간트가 없는 인사책의 업무 요청 — 실제 범위 글에 있습니다.

요청 접수 양식

요청마다 같은 칸을 받고 싶어서 양식을 찾는 분이 많습니다.
인사책의 업무 요청 양식(템플릿)은 없습니다.
업무 한 건은 제목,
내용,
받는 사람,
참조,
기한을 자유롭게 입력하는 구조입니다.

대신 되는 것은 이렇습니다.
직원 화면 「업무」에서 새 업무를 만들 때 제목은 100자,
내용은 2,000자까지 쓰고,
받는 사람은 20명,
참조는 20명까지 고릅니다.
기한은 날짜가 필수이고 시각은 고르지 않아도 됩니다.
날짜만 고르면 받는 사람의 그날 퇴근 시각으로 잡히고,
퇴근 시각이 없으면 18:00 입니다.
칸을 고정하고 싶으면 내용 첫 줄에 「요청 배경 / 원하는 결과 / 증빙」처럼 머리글을 회사 약속으로 정해 두는 방법이 있습니다.
칸이 비었는지 막아 주지는 않습니다.

활용 사례로,
가상 체험 기초 연구소(30명)는 데이터 플랫폼팀 4명에게 오는 요청을 내용 칸 세 줄 머리글로 통일했습니다.
칸 강제가 꼭 필요한 신청이라면 이 방식이 맞지 않으니 뒤의 전자결재 양식을 보십시오.

사용자 정의 항목

우선순위,
태그,
고객 코드 같은 회사만의 칸을 업무에 붙이고 싶은 경우입니다.
인사책의 업무 사용자 정의 칸과 우선순위 칸은 없습니다.
업무 표에 그런 칸이 없고 업무를 프로젝트로 묶는 칸도 없습니다.

대신 되는 길은 두 가지입니다.
하나는 내용 칸에 필요한 값을 적는 것이고,
받는 사람마다 「맡을 일」을 200자까지 따로 적을 수 있습니다.
다른 하나는 전자결재 양식입니다.
양식 칸 종류는 글 한 줄,
여러 줄,
숫자,
날짜,
고르기,
체크,
하나 고르기,
직원의 8가지이고 회사당 양식을 100개까지 만듭니다.
기본 양식은 출근부,
업무일지,
구매 제안,
휴가 신청 4종입니다.
업무를 나누고 요청하는 흐름은 업무분장과 업무 요청 프로세스 글과 함께 보시면 됩니다.

활용 사례로,
가상 체험 자동차 렌트·리스 회사(40명,
법인 거래처 약 90곳)는 거래처 코드를 업무 내용 첫 줄에 적는 약속을 두고,
금액이 걸리는 건은 결재 양식의 숫자 칸으로 받았습니다.
업무 목록을 우선순위로 정렬하거나 필터로 거르는 쓰임에는 맞지 않습니다.

자동화 규칙

「담당자가 바뀌면 자동으로 알림」「이 값이면 자동으로 배정」 같은 규칙을 기대하는 경우입니다.
인사책의 「이 조건이면 자동으로」 자동화 규칙은 없습니다.
조건과 동작을 직접 조립하는 화면이 없습니다.

대신 되는 것은 정해진 알림입니다.
업무마다 알림 3종,
곧 마감 전날,
마감날 아침,
확인 안 하면 한 번 더를 켜고 끌 수 있습니다.
실제로 가는 때는 09:00 · 10:00 · 16:00 세 때뿐입니다.
마감 전날 09:00 · 마감 당일 09:00 · 확인하지 않으면 다음 근무일 10:00 · 마감이 지나면 16:00 에 나갑니다.
요청한 사람이 직접 누르는 다시 알림은 한 사람에게 3번까지 하루 1번이고,
밤 21시부터 아침 9시 사이에 누르면 다음 근무일 09:00 에 갑니다.
알림은 앱 알림함과 푸시로 가며 메일은 보내지 않습니다.
자세한 흐름은 스케줄러 업무 기한 알림과 변경 요청 글에 있습니다.

활용 사례로,
가상 체험 간호 3교대 병원(40명,
병동 3곳)은 마감 전날 알림만 켜 두고 야간 근무자에게는 다시 알림이 아침에 가도록 두었습니다.
값에 따라 담당자를 나누는 자동 분배에는 맞지 않습니다.

자동화 실행 한도

규칙을 많이 걸면 한 달에 몇 번 도는지가 비용이 되기 때문에 묻는 질문입니다.
인사책에는 자동화 규칙 자체가 없으므로 업무 자동화 실행 한도도 없습니다.
한도를 세는 화면이 없습니다.

세어지는 것은 AI 연결 호출 쪽입니다.
사람 대신 프로그램이 업무를 만드는 길이 AI 연결이고,
무료 회사는 월 100회까지입니다.
업무 관련 도구는 17개이며,
만들기 task_create,
여러 사람에게 한 번에 보내는 task_multi,
파일 task_file_put,
다시 알림 task_nudge 등이 있습니다.
task_multi 는 사람마다 다른 일로 2~30명에게 나눠 보냅니다.
연결 주소는 /api/mcp 이고 개인 토큰은 직원 화면 /worker/mcp 에서 받습니다.
권한 확인과 연결 해제는 AI 그룹웨어 업무 실행 권한 확인과 연결 해제 글에 있습니다.
공개 OpenAPI(/openapi.json)에는 업무 경로가 없으니 OpenAPI 로 업무를 만들 수는 없습니다.

활용 사례로,
가상 체험 기초 연구소는 월말 점검 업무를 연구팀 3개 18명 몫으로 task_multi 한 번에 나눠 보내 호출을 아꼈습니다.
하루 수백 건을 기계가 만들어야 하는 곳에는 맞지 않습니다.

CSV·타 도구 가져오기

쓰던 업무 목록을 한 번에 옮기고 싶은 경우입니다.
인사책의 업무 CSV·다른 도구 가져오기는 없습니다.
업무 화면에 가져오기 단추가 없고,
내보내기도 없습니다.

대신 되는 것은 직원 명단 옮기기입니다.
직원 데이터는 엑셀로 한 파일 500행까지 가져옵니다.
이것은 직원 명단이지 업무가 아닙니다.
순서와 열 맞추기는 엑셀 인사 명단 500행 한 번에 옮기기 글에 있습니다.
업무는 진행 중인 것만 새로 만드는 방식이 현실적이고,
한 번에 많이 만들어야 하면 task_multi 로 2~30명씩 나눠 보냅니다.
업무 목록은 웹에서 한 번에 최대 300건까지 보입니다.

활용 사례로,
가상 체험 자동차 렌트·리스 회사는 거래처 약 90곳의 진행 건 중 이번 달 마감 건만 새 업무로 만들고 나머지는 엑셀 사본으로 보관했습니다.
과거 업무 이력 전체를 인사책으로 옮기려는 경우에는 맞지 않습니다.

공식 이전 도구

도구를 바꿀 때 업무와 프로젝트를 통째로 옮겨 주는 서비스가 있는지 묻는 질문입니다.
인사책의 업무·프로젝트 공식 이전 도구는 없습니다.
다른 도구의 파일을 읽어 업무로 바꾸는 기능이 없습니다.

대신 알아 둘 것은 프로젝트의 자리입니다.
인사책에서 프로젝트는 업무와 별개로 경비 화면에서 만드는 원장입니다(코드,
이름,
고객사,
기간,
예산).
직원 투입률(1~100%)은 AI 연결 도구로 넣고,
직원 화면 「내 프로젝트」(/worker/my-projects)에서 본인 몫을 봅니다.
업무 요청에는 프로젝트 칸이 없어서 업무와 프로젝트는 서로 묶이지 않습니다.
옮길 때는 명단,
경비 프로젝트,
진행 중 업무 순으로 새로 세우는 것이 순서입니다.

활용 사례로,
가상 체험 기초 연구소는 연구팀 3개(18명) 과제를 경비 프로젝트로 먼저 만들고,
진행 중인 요청만 업무로 새로 올렸습니다.
이력과 첨부 전체를 그대로 옮겨야 하는 곳에는 맞지 않습니다.

업종별 활용 예시

아래 세 곳은 실재하는 회사가 아니라 체험용으로 만든 가상 체험 회사입니다.

간호 3교대 병원(40명,
병동 3곳 내과·외과·중환자실,
3교대 간호 인력 32명). 병동마다 장비 점검 요청이 메신저로 흩어졌습니다.
요청 양식이 없어 업무 내용 칸에 「병동 / 장비 / 언제까지」 세 줄을 약속으로 정했고,
비용이 드는 건은 구매 제안 결재 양식으로 올렸습니다.
마감 전날 알림만 켜 두었더니 야간 근무자도 아침에 알림함에서 확인했습니다.

기초 연구소(30명,
연구팀 3개 18명,
데이터 플랫폼팀 4명). 팀마다 점검 항목이 달라 사용자 정의 칸을 원했지만 업무에는 없었습니다.
그래서 반복되는 정형 신청은 전자결재 양식의 하나 고르기와 날짜 칸으로 만들고,
일회성 요청은 업무로 보냈습니다.
월말 점검은 task_multi 로 한 번에 나눠 보냈습니다.

자동차 렌트·리스(40명,
지점 3곳,
법인 거래처 약 90곳). 거래처 코드로 요청을 가르고 싶었지만 우선순위와 태그 칸이 없었습니다.
내용 첫 줄에 거래처 코드를 적는 약속을 두고,
금액이 있는 건은 결재 양식의 숫자 칸으로 받았습니다.
업무 달력은 월 보기만 있으므로 지점별 마감은 사람별 보기와 함께 확인했습니다.

인사책이 맞지 않는 경우

머리말에 적은 여섯 가지는 인사책에 없습니다.
항목마다 대신 되는 것을 붙입니다.

• 업무 요청 양식(템플릿): 대신 내용 칸에 회사 약속 머리글을 쓰거나 전자결재 양식(칸 8종)으로 받습니다.
• 업무 사용자 정의 칸·우선순위: 대신 내용 칸에 적거나 결재 양식의 칸을 씁니다.
• 「이 조건이면 자동으로」 자동화 규칙: 대신 고정 알림 3종과 다시 알림,
  AI 연결을 씁니다.
• 자동화 실행 한도: 규칙이 없으므로 세지 않고,
  AI 연결 호출만 무료 회사 월 100회로 셉니다.
• 업무 CSV·다른 도구 가져오기: 대신 직원 명단 엑셀 500행과 task_multi 로 새로 만듭니다.
• 업무·프로젝트 공식 이전 도구: 대신 명단,
  경비 프로젝트,
  진행 중 업무 순으로 새로 세웁니다.

이 밖에 감사 로그는 근태·급여·결재 변경 이력 감사 로그 글에,
로그인 보안과 SSO 는 SSO 없을 때 로그인 보안 글에 정리했습니다.

다른 서비스와 비교할 때

이름을 대지 않고 일반 기준만 적습니다.
도입을 정하기 전에 아래 다섯 가지를 같은 순서로 확인하시면 됩니다.

• 양식 칸 종류: 글,
  숫자,
  날짜,
  고르기,
  사람 같은 칸을 업무 요청 단계에서 정할 수 있는지,
  아니면 결재 같은 다른 화면에서만 정하는지 봅니다.
  인사책은 업무가 아닌 전자결재에서 칸 8종을 씁니다.
• 규칙의 조건과 동작 수: 규칙을 직접 만들 수 있는지,
  조건과 동작이 각각 몇 가지인지 봅니다.
  인사책은 규칙이 없습니다.
• 월 실행 한도: 자동화가 한 달에 몇 번까지 도는지,
  넘으면 멈추는지 추가 요금인지 봅니다.
  인사책은 AI 연결 호출만 무료 월 100회로 셉니다.
• 가져오기 형식: 엑셀,
  CSV,
  다른 도구 파일 중 무엇을 읽는지,
  업무와 직원 중 무엇이 대상인지 봅니다.
  인사책은 직원 명단만 500행입니다.
• 공개 API 범위: 문서에 업무 경로가 있는지,
  읽기만인지 쓰기까지인지 봅니다.
  인사책의 공개 OpenAPI 에는 업무 경로가 없고,
  업무는 AI 연결로 만듭니다.

근거와 확인일

• 확인일: 2026-11-09 · 검토: 운영 관제
• 업무 한 건의 칸과 알림: team-calendar-tasks 의 TASK_TITLE_MAX,
  TASK_MEMO_MAX,
  planTaskReminders
• 결재 양식: APPROVAL_FORM_FIELD_TYPES,
  APPROVAL_FORM_MAX_PER_ENTERPRISE,
  FORM_TEMPLATES
• AI 연결: work-tasks(task_create),
  work-task-multi(task_multi),
  FREE_MCP_CALLS_PER_MONTH,
  buildOpenApiDocument
• 직원 명단: HR_SYNC_MAX_ROWS
• 없는 기능은 업무 파일 묶음에서 사용자 정의 칸,
  자동화 규칙,
  가져오기를 찾아 0건임을 확인했습니다.

자주 묻는 질문

인사책에서 업무 요청 양식을 회사에 맞게 만들 수 있나요?

업무 요청 양식(템플릿)은 없습니다.
직원 화면 「업무」에서 제목 100자,
내용 2,000자,
받는 사람 20명,
참조 20명,
기한을 자유롭게 입력합니다.
칸을 고정해야 하는 신청은 전자결재 양식으로 받으십시오.
양식은 칸 종류 8가지로 회사당 100개까지 만듭니다.

업무에 우리 회사만의 항목을 추가할 수 있나요?

업무 사용자 정의 칸과 우선순위 칸은 없습니다.
필요한 값은 내용 칸에 적거나,
받는 사람마다 200자까지 쓰는 「맡을 일」에 적습니다.
항목이 꼭 칸이어야 하면 전자결재 양식에서 숫자,
날짜,
고르기 같은 칸으로 만듭니다.

조건에 따라 자동으로 담당자를 지정하거나 일을 만들어 주나요?

「이 조건이면 자동으로」 자동화 규칙은 없습니다.
업무마다 알림 3종을 켜고 끌 수 있고,
다시 알림은 한 사람에게 3번까지 하루 1번 누를 수 있습니다.
사람 대신 업무를 만들려면 AI 연결의 task_create 나 task_multi 를 쓰며,
이때는 무료 회사 월 100회 한도가 적용됩니다.

다른 도구에서 쓰던 업무 목록을 한 번에 가져올 수 있나요?

업무 CSV 가져오기와 업무·프로젝트 공식 이전 도구는 없습니다.
직원 명단만 엑셀 한 파일 500행까지 옮길 수 있습니다.
진행 중인 업무는 새로 만들고,
한 번에 많이 보낼 때는 task_multi 로 2~30명씩 나눕니다.

정형화된 신청서가 필요하면 무엇을 쓰나요?

전자결재 양식을 씁니다.
칸 종류는 글 한 줄,
여러 줄,
숫자,
날짜,
고르기,
체크,
하나 고르기,
직원 8가지이고 회사당 100개까지 만듭니다.
출근부,
업무일지,
구매 제안,
휴가 신청 4종은 기본으로 있습니다.

AI 연결로 업무를 만들 수 있나요?

가능합니다.
연결 주소는 /api/mcp 이고 개인 토큰은 직원 화면 /worker/mcp 에서 받습니다.
업무 관련 도구는 17개이며 무료 회사는 월 100회까지입니다.
공개 OpenAPI 에는 업무 경로가 없으므로 그쪽으로는 업무를 만들 수 없습니다.

관련 가이드

• 업무분장과 업무 요청 프로세스
• 스케줄러 업무 기한 알림과 변경 요청
• AI 그룹웨어 업무 실행 권한 확인과 연결 해제
• 엑셀 인사 명단 500행 한 번에 옮기기
• 칸반·간트가 없는 인사책의 업무 요청 — 실제 범위
• 업무 시간 기록·대시보드·내보내기·권한 범위